İşletme İletişimi
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Iletişim sürecinde paylaşılan unsur aşağıdakilerden hangisidir?
- ACumle
- BHaber
- CAnlam
- Dİçerik
- EYorum
- 2Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın ulaşmak istediği amaçlardan biri değildir?
- AHedef kitleyle doğrudan iletişime geçmek ve güçlü ilişkiler geliştirmek
- BFiziksel medya araçlarının kullanımını artırmak
- COnline ortamlarda yayılan iletişim dalgalarını işletme lehinde çevırmek
- DIşletmenin itibarını yükseltmek
- ESatışa destek olmak
- 3Aşağıdakilerden hangisi iletişimin bir topluluğun yakın ve uzak hedeflerini oluşturma, bireysel tercihlerini ortaya koymaya teşvik etme, bireysel ve toplumsal etkilerini geliştirme, herkesçe kabul gören hedeflere ulaşmaya yardımcı olma işlevini tanımlar?
- AEntegrasyon
- BSosyalizasyon
- CKültürel gelişme
- Dof. D) Motivasyon
- EEgitim
- 4Dönüştürücü lideri diger liderlerden farklı kılan en önemli özellik aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışanlarla paylaşılan bir vizyon yaratması
- BÖncelikleri yeniden belirleyip takımları harekete geçirecek bir yol bulması
- CYoğun rekabet ortamında değişimin olmasını sağlaması
- DBir değişim ihtiyacının olduğunu farketmesi Meydana gelen degişimleri
- Ekurumsallaştırması
- 5Demokratik liderler aşağıdakilerden hangisi tercih ederler?
- ASorunları astlarıyla birlikte çözmeyi
- BIşle ilgili her şeyi astlarına bizzat iletmeyi
- CHer zaman son sözü kendilerinin söylemesini
- DEmirlerine kayıtsız şartsız uyulmasını
- EAstlarıyla aralarında değişim ve pazarlığa dayalı bir ilişki geliştirmeyi
- 6Aşağıdakilerden hangisi işletme iletişim sürecinin değerlendirilmesi aşamasında kullanılan kaynaklar arasında yer almaz?
- AMedya takibi ve analizi
- BSektör ve müşterilere ilişkin sayısal veriler
- CKamuoyu araştırmaları
- DMüşteri şikayetleri
- ESanal ortamlardaki tıklanma ve izlenme oranları
- 7Homojen olmayan hedef kitlelerle kurulacak iletişimde başarılı sonuçlar alabilmek için aşağıdakilerden hangisinin yapılması gerekir?
- Aİletişim sorumluluğunun etkili bir biçimde dağıtılması
- BIletişim zamanlamasının doğru yapılması Uzun ve ayrıntılı bir mesaj içeriği
- Chazırlanması
- DBirden fazla iletişim kanalının ve aracının kullanılması
- EIletişimin hangi sıklıkta gerçekleştirileceğine doğru karar verilmesi
- 8Aşağıdakilerden hangisinin sonunda gündemdeki konulara ilişkin kararlar üyeler arasında oylama yapılarak alınmaktadır?
- ASempozyum
- BPanel
- CGenel kurul
- DAçık oturum
- EForum
- 9Sözlü iletişimde geribildirimin anında gerçekleşmesi aşağıdaki yararlardan hangisini elde etmeyi sağlar?
- ADuyguların, düşüncelerin ve bilginin daha sağlıklı ve akıcı aktarılmasını
- BHem düşünsel hem iletişim açısından daha özgür olunmasını
- Cİstenen mesajin hızla algılanmasını ve değerlendirilmesini
- DFikir alışverişinin ve mutabakata varılmasının kolaylaştırı masını
- EHataların karşılıklı iletilerle aninda düzeltilmesini
- 10Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin kıt kaynaklarını etkili biçimde kullanmasını saglayacak en önemli araçlardan biridir?
- AIletişim
- BUretim net
- CPlanlama aof.soru
- DÖrgütleme
- ERekabet avantaji
- 11Aşağıdakilerden hangisinin gelişmesiyle birlikte çalışanlarla iletişimin yönetsel ve örgütsel boyutta başarıyı ve etkililiği artıran önemli bir süreç olduğu kabul edilmiştir?
- ASistem yaklaşımının
- BKüreselleşme süreçlerinin
- CBilimsel bakış açısının
- DIletişim teknolojilerinin
- EInsan odaklı yönetim anlayışının
- 12Geleneksel medya hedef kitleyi aşağıdakilerden hangisi olarak dikkate alır?
- AYorumlayıcı
- BTüketici
- CTepkici
- DUretici
- EYaratıcı
- 13Yapılan araştirmalarda aşağıdakilerden hangisi potansiyel müşterilerin teklifin ikna edici olma özelliğine verdikleri önemin azalmasına neden olduğunu göstermiştir?
- ASatış elemanlarının yüz yüze görüşme becerileri
- BUrünün pazar payı ve satış miktarı
- CMüşterinin karar verme ve problem çözme yetkinliği
- DTeklifi onaylayacak kişilerin sayısı ve lof. nitelikleri
- EUrün çeşitliliği ve temel nitelikleri
- 14Aşağıdakilerden hangisi medya ilişkilerinin amaçlarından biri değildir?
- AKamuoyu anlayışını kazanmak
- BKurum ya da marka imajını değiştirmek
- CPazar payını artırmak
- DKurumsal sadakati geliştirmek
- EFarkındalık yaratmak ve bilgi sağlamak
- 15Okyanusların ve koyların tehlikeli kıyı alanları boyunca inşa edilen deniz fenerlerinin gemicilere ışıkla uyarıcı sinyal göndermeleri aşağıdaki rapor türlerinden hangisine girer?
- AUzman
- BGörsel •So
- CResmi rul
- DElektronik
- EAraştırma
- 16Aşağıdakilerden hangisi bireysel istekler, amaçlar, değer yargıları, algılama, kültür düzeyi, duygular, alışkanlıklar, i zevkler, tutkular vb. açısından farklılıklara işaret eder?
- ACinsiyet farklılıkları
- BStatü farklılıkları
- CSessizlik
- DFiltreleme
- EKişisel farklılıklar
- 17Aşağıdakilerden hangisi alıcının mesajin istediği kısımlarını dinleyip, geri kalanına duyar sız kalmasına neden olur?
- AAlgıda seçicilik
- BFiltreleme
- CYanlış zamanlama
- Dİşte uzmanlaşma
- ESavunmacılık
- 18İletişim sürecinde aşağıdakilerden hangisi iletişimin başlamasını; alıcının, göndericiyi algılamaya gayret etmesini ve etkili bir dinlemenin gerçekleşmesini saglar?
- AKullanılan dilin sadeleştirilmesi
- BZamanlamaya dikkat edilmesi
- CEmpati kurulması
- DTekrar yapılması
- Eİletişim kanallarının artırılması
- 19Ezberlenmiş konuşma aşağıdakilerden hangisini sağlamaz?
- ADinleyicilerin güvenini kazanmayı ve sunumu güçlendirmeyi
- BSunum sirasında verilecek mesajları önceden ve dikkatle belirlemeyi
- CSunum sırasında dinleyicilerle sürekli goz teması kurmayı
- DKonuşmayı sohbet eder tarzda, samimi ve doğal bir biçimde sürdürmeyi
- ESöylenmek istenenleri kesin ve tam bir şekilde söylemeyi
- 20Online konuşmalarda aşağıdakilerden hangisinin daha az kullanılması gerekir?
- ABeden hareketlerinin
- BSesin
- CGörsellerin
- DGeribildirimin
- EGörüntünün