Ünite Sınavı Soruları

İşletmelerin maddi amaçlarına ulaşma düzeyi ile ilişkili olarak gelir gider dengesi, yatırımların geri dönme oranı, varlıkların katkısı, kârlılık oranları, katma değer ölçümleri gibi tablo ve oranların incelenerek işletme başarısı göstergelerinin belirlendiği performans türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğine neden olan dışsal faktörlerden değildir?

I-Motivason

II-Liderlik

III-İşdoyumu

IV-İşbölümü

V-Sosyal yetkinlik

Ekip performansında gruplar yukarıdaki kavramlardan hangileri doğrultusunda irdelenmektedir?

Günümüz iş dünyasında oldukça ilgi gören bu teknikte yapılan işi etkileyen ve bu işten etkilenen tüm tarafların katkı ve yorumları dikkate alınmaktadır. Performans çalışanın kendisi, iş arkadaşları, yöneticileri, astları, müşteri hatta tedarikçilerinden gelen bilgilerin sistematik olarak toplanması ve irdelenmesi ile değerlenmektedir.

Yukarıda verilen bilgi aşağıdaki performans değerleme tekniklerinden hangisini tanımlamaktadır?

Performansı; görev çerçevesinde önceden belirlenen ölçütleri karşılayacak biçimde, o görevin
yerine getirilmesi ve amacın gerçekleştirilmesi yönünde ortaya konan mal, hizmet ya da düşünce olarak tanımlayan kişi aşağıdakilerden hangisidir?

Açık olmayan ve sık değişen iş gerekleri, işin sıkıcı ve monoton olması, tehlikeli çalışma koşulları, kariyer olanaklarının yetersizliği, yöneticilerle uyumsuzluk, iş arkadaşlarıyla çatışma, aşırı iş yükü gibi konu başlıklarını kapsayan performans yetersizliği hangi grupta yer almaktadır?

'__________________ değerleme yaklaşımlarında çalışanların kişilik özellikleri, işe ilişkin davranışları ve yaptığı işin sonuçlarına göre performans ölçümlenmektedir'

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi getirilmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi performans geliştirmede uygulanan stratejilerden değildir?

Kritik olay yönteminde karşılaşılan nesnelliğin kaybolmasını engellemek ve standartlaşma konusunda oluşan sakıncaları ortadan kaldırmak amacıyla geliştirilmiş performans tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

Değerleyicinin genel standartlardan uzaklaşıp, bir önceki çalışanın aldığı puandan etkilendiğinde yapmış olduğu hata aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin koçluk temel unsurunu açıklamaktadır?

I-Açık olmayan iş gerekleri

II-Hantal yönetsel işleyiş

III-Sektördeki aşırı rekabet

IV-Sendikal çatışmalar

V-Teknolojik dönüşümler

Yukarıdaki değişkenlerden hangileri performans yetersizliğine neden olan dışsal faktörler arasında yer almaktadır?

Bir işletmede çalışanın kendisinden, iş arkadaşlarından, yöneticilerinden, müşterilerden ve kişinin ilişkili olduğu tüm kesimden veri toplayarak yapılan performans değerlemeye ne ad verilmektedir?

I-Çalışan potansiyelini belirlemek

II-Performans iyileştirmek ve geliştirmek

III-Pazar koşullarını kontrol etmek

IV-Ürün ve hizmet kalitesini yükseltmek

V-Çevredeki değişimlere uyum sağlamak

Yukarıdakilerden hangileri performans yönetim sisteminin amaçları arasında yer almaktadır?

İşletmelerin sürekli başarısı kapsamında gereksinim duyulan ve anlam taşıması bakımından katkı sağlayan fikirlerin ticari ustalıkla katma değer sağlayan bir kazanca dönüştürülmesi olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Belirlenmiş bulunan ölçütleri karşılayacak biçimde, görevin yerine getirilmesi ve amacın gerçekleştirilmesi yönünde ortaya konan mal, hizmet ya da düşünce olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

• Çalışanların sürekli olarak iş yaparken gözlemlenmesine dayanmaktadır.
• Kişilerin performansları sürekli yazılı olarak kaydedilir.
• Günlük işleri tamamlama düzeyi, üretim bandından kaç tane ürün çıktığı, müşterilere haftalık kaç sipariş teslim edildiği gibi rutin işler dışında kalan sıra dışı olaylar veri olarak kabul edilir.

Yukarıda özellikleri verilen geleneksel (klasik) performans değerleme tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumsallığı, marka değeri, kalitesi, müşteri memnuniyeti ile başarısını devamlı sürdüren işletmelerin hangi kapsamdaki performansı etkilenmektedir?

Belirli bir ürün veya hizmetin tüketicisinin isteklerine uygunluk derecesi olarak ifade edilen ve niteliksel yönü ön plana çıkan, bu açıdan da ürün ya da hizmetin bir ihtiyacı karşılama derecesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

1. Dürüstlük
2. Adalet
3. Disiplin
4. Duygusallık
5. Taklit

Yukarıdakilerden hangisi performans sürecinde başarıyı etkileyen faktörler arasında yer alır?