Deneme Sınavı Soruları

Asli fonksiyonları müşterilerin konaklama ihtiyaçlarını sağlamak olan, bu hizmetin yanında, yeme-içme, toplantı, kutlama etkinlikleri, spor ve eğlenceye yönelik üniteleri de bünyelerinde bulundurabilen tesislerdir.

Yukarıdaki tanım hangisine aittir?

Tedarikçiler ve müşteriler ile pazarda yer alan mikro aracılar arasında ekonomik, duygusal ve yapısal ilişkilerin kurulması ve sürdürülmesi ile ilişkili olan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

I.İnsan kaynakları planlaması

II.İş analizi

III.İşe alma

IV.Personel eğitimi 

Yukarıdakilerden hangileri konaklama işletmelerinde insan kaynaklarını etkin ve verimli bir hale dönüştürmek adına yerine getirilmesi gereken temel işlevlerdendir?

Müşterilerin otelden memnun ayrılmalarını sağlamak aşağıda verilene yönetici sorumluluklarından hangisine örnektir?

Aşağıdakilerden hangisi yöneticinin karar almaya ilişkin rolleri arasında yer almaz?

İngiltere’de Hanlar genellikle posta arabalarının güzergâhlarında kurulmuş ve konusunda uzman olmayan kişiler tarafından işletilmişlerdir.

Yukarıda anlatılan olaylar hangi yıllar arasında yaşanmıştır?

"Ürünlerin ve agresif satış anlayışının tamamıyla terk edildiği, tüketici istek ve ihtiyaçlarının dikkate alındığı, iletişim olgusu ve müşteri odaklılığın ilke edinildiği dönemdir." ifadesi pazarlama anlayışının konaklama işletmelerindeki gelişim süreci aşamalarından hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Sağlık Tesisleri tesislerden biridir?

Yönetim süreci dört temel işlevden oluşmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu işlevlerden biri değildir?    

Mal ve hizmetlerin stoklanamaması, standartlaştırılamaması, üretim ve tüketimin eş zamanlı olması gibi karakteristik özellikleri bulunan işletme örneği aşağıdakilerden hangisidir?

Fayol’a göre  yönetimin işlevleri aşağıdakilerden hangisi veya hangileridir?

I-İleriyi görmek II- Örgütlemek III-Yürütmek IV- Koordine etmek V- Denetlemek

Türkiye’de turizm özellikle de konaklama işletmelerindeki büyük gelişim ise 1982 yılındaki Turizm Teşvik Kanunu ile yaşanmaya başlamıştır.Aşağıdakilerden hangisi bu dönemde Bu dönemde konaklama işletmeleri için yapılanlardan biri değildir?

Bir yöneticinin doğru odanın, doğru fiyatla, doğru zamanda, doğru müşteriye ve doğru kanaldan satılması çabası aşağıdaki yönetsel amaçlardan hangisi kapsamındadır?

Bir işletmede yatırımcılar, hissedarlar, bayilik verenler, aracılar ve bütün müşterileri kapsayan bir iletişim ağı içinde çalışan; toplumsal anlayış, kabul ve iyi niyet geliştirmek amacıyla iletişim planları geliştiren birim aşağıdakilerden hangisidir?

2019 itibariyle Türkiye'deki turizm işletme belgeli tesislerden en fazla sayıdaki tesis aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama departmanı çeşitli teknikleri kullanarak hizmetlerin ziyaretçi
algılarında somutlaştırılmasına olanak yaratır. Medya ve seyahat profesyonellerinin işletmeye davet edilerek farkındalığın arttırılmasını ve ilgi yaratılmasını sağlayan teknik Reid ve Bojanic tarafından nasıl tanımlanmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi Demografik Pazar bölümlendirme değişkenleri arasında yer alır?

Planlama aşaması belirli bir sistemi takip etmelidir. Aşağıdakilerden hangisi planlama süreci içerisinde ilk sırada yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi işletmeler tarafından yürütülen eğitim çalışmalarından beklenen sosyal-insancıl amaçlardandır? 

Aşağıdakilerden hangisi yönetim faaliyetinin temel görüntüsü içinde yer almaz?