Deneme Sınavı Soruları

Konaklama işletmelerinde ürünlerin ve agresif satış anlayışının tamamıyla terk edildiği, tüketici istek ve ihtiyaçlarının dikkate alındığı, iletişim olgusu ve müşteri odaklılığın ilke edinildiği dönem aşağıdakilerden hangisidir?

Konaklama işletmelerinin sınıflandırılmasına göre aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinden değildir?

................................. ekonomi biliminde çıktıların %80’inin, girdilerin %20’sinden; sonuçların %80’inin nedenlerin %20’sinden kaynaklanacağı fikrinden doğmuştur.

Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

2019 yılı Türkiye'de tesis türlerine göre misafir geliş sayısı ve doluluk oranına göre hangi tesis türü en fazla % doluluk oranına sahip olmuştur?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planlaması dezavantajları arasında yer alır?

"Video kasetler,
CD’ler veya DVD’lerin medyaya ve seyahat
profesyonellerine dağıtımını içerir." ifadesi pazarlama departmanında bu doğrultuda kullanılan hangi tekniklerdendir? 

Aşağıdakilerden hangisi "kullanım biçimlerine göre planlar" arasında yer alır?

I-Mevcut pozisyonların netleştirilmesi

II-Nitelikli personel kaynaklarının belirlenmesi

III-Talep tahmini

IV-Arz belirlenmesi

Yukarıdakilerden hangileri insan kaynakları planlamasının aşamaları arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama anlayışının konaklama işletmelerindeki gelişim süreci aşamaları içinde yer almaz?

I.   İhtiyaç ve isteklerin daha iyi anlaşılması

II.  Bölgelere göre tüketici davranışı değişikliğinin saptanması

III. Tutundurma araç ve tekniklerinin daha iyi seçilebilmesi

IV.  Dağınık bölgelerdeki potansiyel müşterilere iletişim araçları ile ulaşma kolaylığı sağlaması

V.   İstatistiklerin genellikle coğrafi birimler ve sınırlar dikkate alınarak bölgesel olarak derlenip ve tutulması

Yukarıdakilerden hangilerinde coğrafik kriterlerin otel pazar bölümlendirmesinde kullanılmasının nedenleri ve faydaları doğru şekilde verilmiştir?

Hangisi "Üç yıldızlı oteller"in özelliklerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinin özelliklerinden değildir? 

Günümüzde pazarlama işlevinin konaklama işletmelerinde etkin bir biçim kazanabilmesinin kaç temel yolu vardır?

Aşağıdakilerden hangisi İK planlaması yapmanın amaçlarından olamaz?

İnsanların elde ettikleri ve ulaştıkları beceri ve yeterlilik düzeyleri için ödüllendirilmelerini sağlayan politikalar ve süreçler geliştirerek motivasyonu, işe katılımı ve bağlılığı arttırmayı amaçlayan politikaların ve süreçlerin geliştirilmesi, insan kaynakları yönetiminde hangi hedefi ifade eder? 

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri örgütsel amaçlardan sayılabilir?

I- Düzen amacı II- Kültürel amaçlar III- Ekonomik amaçlar

Aşağıdakilerden hangisi, beş yıldızlı otellerde aranan niteliklerdendir?

I-Eğitim gereksinimini belirler

II-İŞ görenlerin uyarılmasını sağlar

III-İş görene motivasyon sağlar

IV-Geri beslemeyle iş görenin gelişmesini sağlar

Yukarıdakilerden hangileri performans değerlendirmenin ölçmeye ilişkin amaçları arasındadır? 

...................; kara yolları güzergâhları ve yakın çevrelerinde, deniz, göl,
dağ gibi doğal güzelliği olan yerlerde kurulan ve genellikle müşterilerin kendi imkânlarıyla geceleme, yeme-içme, dinlenme, eğlence ve spor ihtiyaçlarını karşıladıkları en az on ünitelik tesislerdir.

Aşağıdakilerden hangisi temelde insan kaynakları planlamasına oluşturan üç temel aşamadan biridir?