Otel Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Yönetim Süreci Yaklaşımı'nın öncülüğünü kim yapmıştır?
- 2
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerindeki toplam sosyal sorumluluk düzeyleri arasında değildir?
- 3
Aşağıdaki maddeler arasında hangisi Taylor'un prensipleri arasında yer almaz?
- 4
Bir kimsenin, iş arkadaşlarına sürekli destek olması, müşterileri, beklenenden daha çok memnun etmeye çabalaması, verilen görevleri fazlasıyla yerine getirmesi, ailesi için fedakâr olması, günlük yaşamında da topluma, çevreye zarar vermemeye özen göstermesi ve bunlardan mutluluk duyması hangi kavrama örnek olabilir?
- 5
Hangisi sosyal sorumluluk açısından bir otel işletmesinin birincil paydaşlarından biridir?
- 6
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerinin işletmeye yönelik olarak sosyal sorumlulukları kapsamında gerçekleştirecekleri faaliyetler arasında yer almaz?
- 7
Dünyada ilk özel otel işletmesi hangi ülkede kurulmuştur?
- 8
Otel işletmelerinin örgütlenmesinde çoğunlukla hangi bölümlere ayırma yaklaşımı kullanılır?
- 9
İşletmede çalışan “insan” unsurunu anlamak ve onun yeteneklerinden yararlanabilmek için işletmedeki mevcut koşulları incelemeyi amaçlayan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Genel müdür, bölüm müdürü ve proje müdürü olmak üzere üç grupta sınıflandırılan yöneticiler hangi kritere göre sınıflandırılmıştır?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi yöneticinin bireyler arası rollerinden biridir?
- 12
Otel işletmelerinde toplam sosyal sorumluluk kaç düzeyden oluşur?
- 13Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir otel işletmesinin maddi kaynaklarından biri değildir?
- 14
Yöneticinin, ilişkilerini örgüt için gerekli bilgiyi elde etmek amacı ile kullandığı, kendi dış bilgi sistemini kurmasına yönelik olan rolü aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Turistik mal ve hizmetlerden alınan vergi oranlarının azaltılması ya da artırılmasının otel işletmelerinin yeni yatırımlara yönelme konusundaki kararlarını etkilemesi hangi çevre unsuru kapsamında yer alır?
- 16
Endüstri devrimiyle başlayıp 1880 ile 1930 yılları arasını kapsayan yönetim yaklaşımı hangisidir?
- 17
Hangisi planlama fonksiyonunun aşamalarından biri değildir?
- 18
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerinde toplam sosyal sorumluluğu oluşturan dört düzeyden birisi değildir ?
- 19
Önbüro şefi, yönetim düzeyi ve ağırlıkla kullandığı beceriler açısından hangi seçenekte doğru şekilde eşleştirilmiştir.
- 20
Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinin yöneticilerine yönelik olarak sosyal sorumlulukları kapsamında gerçekleştirecekleri faaliyetler arasında yer alır?