Otel Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Örgüt içindeki faaliyetlerin planlandığı gibi gerçekleşip gerçekleşmediğinin ölçülmesi ve bu planlardan önemli sapmalar olması halinde gerekli düzeltmelerin yapılmasından oluşan bir süreç aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Otel işletmelerinde denetimin örgütün dışındaki bir kişi, kurum veya kuruluşlar tarafından yapılması ya da yaptırılması aşağıdaki denetim türlerinden hangisine girmektedir?
- 3
"Denetim sistemi çalışanlara gösterdikleri performans ve standartlara ulaşma konusunda bilgi vererek kendi kendilerini denetlemelerine olanak sağlamalıdır."
Yukarıdaki paragraf denetim sisteminin hangi özelliğini yansıtmaktadır?
- 4
Gıda güvenliği açısından, bir otelin mutfağında hamburger üretim sürecinin tüm aşamalarını denetlemek yerine pişirme, soğutma, malzemelerin kimyasal testlere tabi tutulması gibi önemli kısımların denetlenmesi aşağıda verilen ilkelerden hangisini yansıtmaktadır?
- 5
Üretim sürecinin belirli aşamalarında, gerek çalışanları
gözlemleyerek gerek onlardan bilgi alarak gerekse belirli örnekler seçilerek denetim yapılması aşağıda verilen denetim çeşitlerinden hangisi ile ilişkilidir? - 6
Otel işletmesinde kat şefinin kullanıma hazır hale getirilen odaları tek tek ya da aralarından bazılarını seçerek yaptığı kontroller aşağıdaki üretim aşamalarındaki denetim çeşitlerinden hangisine girmektedir?
- 7
Bir otel işletmesinde etkin bir denetim sisteminin kurulmasına ilişkin aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?
- 8
Otel işletmesinde başlangıçta belirlenen amaçlara ne ölçüde ulaşıldığı ve örgüt yapısının bunun için yeterli olup olmadığını anlamanın başlıca yolu aşağıdaki yönetim işlevlerinden hangisinden geçmektedir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi hangi yönetim kademesinde olursa olsun her yöneticinin yapmakla yükümlü olduğu sorumluluklardan biridir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi otel yönetimindeki denetim sisteminin özelliklerinden biri değildir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi üretim aşamalarına göre denetim türlerinden biridir?
- 12
Aşağıdaki ilkelerden hangisi denetim sisteminin değişen iç
ve dış çevre koşullarına hızlı uyum sağlayabilecek nitelikte olması ile ilgilidir? - 13
Aşağıdakilerden hangisi "tepe yöneticiler, stratejik yöneticiler” gibi isimlerin de verildiği yönetim kademesini içeren denetimdir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesinde bir denetim işlevinin etkin bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekenlerden etkenlerden birisi değildir?
- 15Bir otel işletmesinde etkin bir denetim sisteminin kurulabilmesi ve bu sistemden istenen faydaların sağlanabilmesi aşağıdaki ilkelerden hangisine bağlı değildir?
- 16
Aşağıda verilen denetim çeşitlerinden hangisi bir faaliyet dönemi sonunda, yapılan işlemlerin ve elde edilen sonuçların daha önce belirlenen standartlara uygun olup olmadığını ölçmek amacıyla yapılan denetimlerdir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinde taktiksel yöneticiler olarak da bilinen orta kademe yöneticiler arasında sayılamaz?
- 18
Üretim sürecinin belirli aşamalarında, gerek çalışanları gözlemleyerek gerek onlardan bilgi alarak gerekse belirli örnekler seçilerek denetim yapılmasını aşağıdakilerden hangisi ifade eder?
- 19
Otel yönetimlerinde denetim yönetim işlevlerinin hangi basamağında yer almaktadır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesinde etkin bir denetim sisteminin kurulabilmesi ve bu sistemden istenen faydaların sağlanabilmesinde dikkate alınması gereken ölçütlerden biri değildir?