Ön Büro Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 10 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Konaklama işletmelerinde önbüronun alt birimleri ve bu birimlerde çalışanların sayısı aşağıdakilerden hangisine göre farklılık gösterir?
- 2
Giriş yapacak misafirlerin odalarının hazırlanması için önbüro öncelikli olarak aşağıdakilerden hangisiyle koordinasyonu sağlamalıdır?
- 3
30791 sayılı Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik’e göre oteller en fazla kaç yıldız şeklinde sınıflandırılmaktadır?
- 4
Saç, sakal, takı ve makyaj standartları işletmeden işletmeye değişim gösterse de aşağıdakilerden hangisi genel olarak dış görünüşüne özen gösteren otel çalışanının özelliklerinden biridir?
- 5
Konaklama işletmelerinin diğer bölümlerinde oluşan gelirler aşağıdakilerden hangisinde toplanır?
- 6
30791 sayılı yönetmeliğe göre yönetimi basit, yemek ihtiyacının idare tarafından sağlanabildiği veya misafirlerin kendi yemeklerini bizzat hazırlayabilme imkânı bulunan, en az beş, en fazla yirmi beş odalı tesislere ne ad verilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi genel olarak konaklama işletmelerinde önbüro altında yer alan birimlerden biridir?
- 8
Turizm tesisleri ve konaklama tesisleri için belirlenmiş olan asgari nitelikleri sağlayan, deneyimli, konusunda eğitimli veya sertifikalı personel ile kişiye özel yüksek standartta hizmet verilen, en az on, en fazla altmış odalı tesislere ne ad verilir?
- 9
Misafirlerden talep edilen ön ödemeler ve cari hesapların takip edilmesinde önbüro aşağıdakilerden hangisiyle koordinasyonu sağlamalıdır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi rezarvasyon birimi tarafından gerçekleştirilen işlemlerden birisidir?