Termal ve Spa Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Termal ve Spa hizmet fiyatlandırmasında aşağıdakilerden hangi unsurlar etkilidir ?
- 2
Haloterapi aşağıdaki hangi hastalıkların tedavisinde fazlaca kullanılan bir termal terapi yöntemidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi termal spa da tedaviyi destekleyici veya rehabilite edici uygulamalardan dır ?
- 4
İşletme, mevcut mamul dizisine teknolojik ve/veya pazarlama sinerjisi sağlayacak yeni mamulleri eklerse bu tür çeşitlendirmelere ne ad verilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan karakteristiklerinin tümüne verilen isimdir?
- 6
İnsan kaynakları politikalarında yetersizlik, arz ve talebin karşılaşmasında başarısızlık, uygun olmayan müşteri karması, hedeflenen talep için fiyata aşırı güven gibi faktörler hangi hizmet kalitesi boşluğuna neden olmaktadır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi turizm sektörü kapsamında da ele alınan termal ve SPA hizmetlerinin pazarlamasını, diğer endüstri ürünlerinin pazarlamasından ayıran temel özelliklerden biri değildir?
- 8
......... işletmenin amacına ulaşabilmesi için yapı- lacak faaliyetleri belirlemek, benzer faaliyetleri gruplamak, faaliyetleri görecek kişileri saptamak ve bunlar arasında bir düzen sağlamaktır.
Yukarıdaki boşluğa hangisi gelmelidir ?
- 9
Termal ve Spa işletmelerinde taraftan aracı işletmelerin ve tüketicilerin işletmeye olan bağlılığını artırmaya çalışmasına ne ad verilir ?
- 10
I.İşletmenin yönünü bulmasını ve amaçların gerçekleştirilme çabasının elde edilmesini sağlamaktadır.
II.Düzensiz karar almayı azaltmaktadır.
III.Gelecekteki fırsat ve tehditleri ortaya koymaktadır.
IV.Denetimi kolaylaştırmaktadır.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Planlama işlevinin işletmelere sağladığı faydalardandır? - 11
Kalite olgusunun aşağıdakilerden hangisi ile doğrudan ilişkisi söz konusudur?
- 12
I. Temizlik ve hijyen
II. Şifalı sulara sahip olma
III. İyi eğitimli, kalifiye personel
IV. İyi görünümlü personel
V. Yardımsever personel
Yukardakilerden hangi/ hangileri termal ve SPA müşterilerinin işletmelerden beklentileri ve algılamalarındandır?
- 13
ISPA uygulama ve etik kodları SPA işletmelerini sorumlu hareket etmeye, müşterilerin tatmin, konfor ve güvenliğini sağlamaya yardımcı olacak ortak mantık ve farkındalığı oluşturmayı amaçlamaktadır.
Bu kapsamda geliştirilen kodlardan hangisi için “gezegen, insan ve refah” olarak belirlenen üç temel kavramı benimsemelidir? - 14
Aşağıdakilerin hangisi Geleneksel Termal Turizmin içerikler açısından özellikleri arasında yer alır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi termal turizm işletmelerini diğer konaklama işletmelerinden ayıran özelliklerden biri değidir?
- 16
- Doğrudan satış
- Paket turlar ile satış
- Aracılar üzerinden satış
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri doğrudan termal ve SPA amaçlı turizm işletmelerinin pazarlama kanalları arasında yer almaktadır?
- 17
Yaklaşık bir futbol sahasının 14 katı büyüklüğünde bir alanı kapsayan ve Dünya tarihinde yapılmış en büyük hamam olarak bilinen Diclaotianus hamamı hangi döneme ait bir kalıntıdır?
- 18
Türkçede sıcak suların çıktığı yerlere verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi kişinin bütünüyle iyi olma hâlini hedefleyen wellness bileşenlerinden biri değildir?
- 20
Termalizm, doğaya dayalı suların aşağıdaki hangi özelliklerinden yararlanılarak kullanılması temelinde yapılmaktadır?