Termal ve Spa Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
..................., işletmeler tarafından üretilen mal ve hizmetlerin varlığını hedef pazarlardaki tüketicilerle iletişim kurarak duyurmak, mal ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak ve böylelikle işletmenin karlılığı ve gelişmesi için yürütülen pazarlama çabaları olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?
- 2
Aşağıdaki standardizasyonlardan hangisi bütünsel bir wellness felsefesine sahip oteller için güvenlik, altyapı ve sağlık odaklı hizmet kalitesini onaylamakta olup bu amaçla 1300’den fazla ölçütten bir kriter listesini temel almaktadır?
- 3
Romatizma ve artrit gibi hastalıkların tedavisinde aşağıdakilerden hangisi doktorlar tarafından tavsiye edilmektedir?
- 4
Hizmet kalitesinde aşağıdakilerden hangisi merkezde yer almaktadır?
- 5
“özellikle sağlık, fitness, zayıflama, güzellik ve rahatlama olanakları sağlayan ticari bir kuruluş”ifadesi aşağıdakilerden hangi kavramın tanımıdır?
- 6
I. Mevcut müşterilerden çok yeni müşteriler üzerinde odaklaşma
II. Pazar bölümlemesi olmaması
III. İlişkilerden çok işlemler üzerinde odaklaşma
IV. Pazar araştırması sonuçlarının yanlış kullanılması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri termal ve spa pazarlamasında karşılaşılan sorunlardan uzun dönemli ilişkiler üzerinde yetersiz odaklaşma sorunu kapsamında yapılan hatalardandır?
- 7
Kaynağından alınarak kullanılan doğal mineral, termal veya
deniz suyu ile yapılan wellness–SPA hizmetlerini ve hidroterapi uygulamalarını
kapsayan spa aşağıdakilerden hangisidir? - 8
Tedavi hizmeti aşağıdaki hangi sağlık hizmeti sunan personel tarafından verilebilir?
- 9
Termal/SPA işletmesi yöneticilerinin hazırlamış oldukları planların istenilen amaçları gerçekleştirmedeki başarılarını ölçmek için kullandıkları denetim fonksiyonunun özelliklerinden biri aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
I. Büyüyen SPA endüstrisine bir sistem inşa etmek
II. Üye işletmelere ve kurumlara eğitim ve ağ fırsatı sağlamak
III. SPA deneyim değerini geliştirmek
IV. Alandaki uzmanlaşma ve büyümeyi güçlendirmek
Yukardakilerden hangi/hangileri Uluslararası SPA Derneği' nin amaçlarındandır?
- 11
Dünyanın dinlenme kategorilerinde SPA sektörü kaçıncı sırada yer almaktadır ?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi termal ve spa hizmetlerinin yönetim organizasyon aşamalarından olan yöneltmenin fonksiyonlarından değildir?
- 13
Termal ve Spa hizmetleri hangi sektör kapsamında ele alınır ?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi Bizans dönemine ait tarihî önemi olan kaplıcalardan biridir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi termal kür merkezi bünyesindeki birimlerden biri değildir?
- 16
Thalasso tedavinin termal terapiden ayrıldığı en önemli nokta aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi sağlık turizminin alt bileşenlerinden biridir ?
- 18
Hareket, görme, işitme, zihinsel vb. kısıtlılığa sahip bireylerin turizmden bağımsız bir şekilde ve eşitlik çerçevesinde hizmet alabilmelerine ne olarak adlandırılır?
- 19
Seçeneklerden hangisi termal kaynakların oluşumunu sağlayan sistem içerisinde yer alan elemanlardan birisi değildir?
- 20
Aşağıdaki sağlık hizmetlerinden hangisi ya da hangileri talep eden kişi ve kapsamı açsından diğer hizmetlerden farklıdır?
- Rehabilitasyon
- Termal
- Termal Kür Uygulamaları
- SPA
- Wellness