Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi rekabetçi strateji unsurlarından biridir?

2003 Kasım’da, Avusturya, İsviçre, Bavyera/Almanya ve Güney Tirol/ İtalya’nın iş birliği ile özel bir ilgi grubu olarak olarak kurulan kalite standardı hangisidir?

Satışların ve gelirin hızla arttığı, iştahlı rakipler nedeniyle artan şiddetiyle rekabetin hissedildiği bu dönemde, kalitenin artırılması, yeni pazar bölümlerine girilmesi, yeni dağıtım kanalları ile hedef kitleye ulaşılması, fiyat duyarlılığının dikkate alınması, hedef kitlede satın alma eğilimini destekleyen tanıtım çabalarına girişilmesi şeklindeki stratejiler uygulanabilir.

Yukarıda özellikleri verilen dönem aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi SPA derneği tarafından kullanılan insan kaynakları ve personel iş etiği ve kodlarındandır?

Aşağıdakilerden hangisi hizmet sunumunun müşteri memnuniyeti ile sonuçlanabilmesi için gereken hizmet kalite boyutlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi nesnel kalite  kavramını açıklayan ifadelerden birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA müşterilerinin işletmelerden beklentilerinden biri olarak sayılmaz?

Aşağıdakilerden hangisi uluslararası SPA birliğinin tanımladığı kategorilerden birisi değildir?

Termal ve SPA hizmetlerinin satın alma işleminde, genelde aşağıdakilerden hangisi büyük rol oynar?

SPA ve termal işletmelerinde müşterilere sunulan mal ve hizmet hangi kapsamda değerlendirilmektedir?

Bu rekabet stratejisi, kalite odaklı, küçük ölçekli termal ve SPA hizmeti sunan işletmelerde uygulanır ve bu işletmelerin büyük işletmelerle rekabet etme eğilimi bilinçli olarak gelişmemiştir.

İşletmelerin yukarıda uyguladığı strateji türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi tutundurma elemanlarından değildir?

Aşağıdakilerden hangisi termal ve spa hizmetlerinin yönetim organizasyon aşamalarından olan denetimin fonksiyonlarından değildir?

Aşağıdakilerden hangileri sağlıklı yaşam biçimi davranışları arasında yer almaktadır?

1. Sağlık davranışlarının sorumluluğunu alma
2. Sağlık sorumluluğu
3. Hijyenik önlemler alma
4. Kişiler arası olumlu ilişkiler kurma
5. Stres yönetimi

Fiziksel sağlık ve eğitim amaçlı, insanların fiziksel gereksinimlerini dikkate alarak profesyonelce yönetilen hizmet programları ile yerinde konaklama yapılması yoluyla kişinin yaşam şeklinin gelişimine ve sağlığın artırılmasına yönelik hizmetler sunulan SPA türü hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Osmanlı döneminde Mimar Sinan’ın 1556 yılında yaptığı hamamların en önemlisidir?

Yeryüzündeki suların yerçekimi ile çatlak, fay ve diğer süreksizliklerden sızarak yerin derinliklerine girmesi, orada ısınıp sıcaklık kazanması ve sonra herhangi bir yol ile tekrar yer yüzeyine çıkmasısonucu oluşan sıcak sulara denir.

Tedavi olmak amacıyla yapılan seyahatlere ne ad verilir ?

Aşağıdakilerden hangileri klasik anlamda bir Roma hamamında yer almayan ancak hamamlara daha sonra eklenen bölümlerdir?

1. Frigidarium
2. Auditorium
3. Tepidarium
4. Sudatorium
5. Gymnasium 

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel termal turizm içinde yer alır?