Deneme Sınavı Soruları

Tam zamanlı ve lisanslı profesyoneller tarafından kapsamlı sağlık ve sağlıklı yaşam için hizmet sunulan spa aşağıdakilerden hangisidir?

Ayaklardan kafaya doğru vücudun belli bölgelerine hortumla basınçlı su verilerek uygulanan ve  vücutta kan dolaşımının hızlandırılmasını ve lenf bezlerinin boşaltılmasını, stresten arınmayı sağlayan hidroterapi uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

Hastalara hekimler tarafından tavsiye edilen kaplıca kürü tedavi süresi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi planlamanın sağladığı faydalardan biri değildir?

"Türk hamamında erkek müşterilere .... ve kadın müşterilere de .... adı verilen görevliler istenirse kese, masaj yapar" ifadesinde boş bırakılan yerlere sırayla hangileri getirilmelidir?

Uluslararası SPA Derneği (ISPA) Uygulama Kuralları ve Uygulama Etiği (2011)'e göre "İlk yardım kiti uygun bir şekilde stoklanmalı ve her zaman kolay bir şekilde ulaşılabilir olmalıdır. Personel, ilk yardım kitinin yeri konusunda bilgi sahibi olmalıdır." kuralı aşağıdakilerden hangisi kapsamındadır?

" Tüketiciler tarafından satın alınabilir mal ve hizmetlerin geliştirilmesi esası
geçerli olmaktadır." ifadesi aşağıdaki termal ve spa hizmetlerinin pazarlanmasında pazarlama karma elemanlarındandır?

1. SPA hizmetlerine standart bir kalite getirmek 
2. Avrupa’nın önde gelen sigorta ve sosyal kuruluşları tarafından işletmelere destek sunulmasını sağlama
3.  Tesisleri, uygulamaları, personel vb. ile ilgili konuları inceleyen, denetleyen, sertifikasyonu sağlaMAK
4. İşletmelerin gelişmek ve büyümek için ihtiyaç duyduğu kredilendirilmiş bütçelerini değerlendirmek
5. Üye merkezlerin sundukları tedavinin etkinlik ve başarısı ile personelin eğitim düzeyinin yükseltilmesi yönünde faaliyet göstermek 

Yukarıda ISPA'nın görev ve sorumlulukları ile ilgili verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi müşterilerin yaşadığı problemlerin çözümünü içermektedir?

Aşağıdakilerden hangisi hizmet sunumunun müşteri memnuniyeti ile sonuçlanabilmesi için beş hizmet kalite boyutundan biridir?

Hizmet pazarlamasında pazarlama karma elemanları (7P), mal pazarlamasından farklı olarak, ne şeklinde ele alınmaktadır?

ISO hâlen kaç ülkeden (her ülkeden bir üye olmak ve eşit oy hakkına sahip olmak üzere) ulusal standart kuruluşlarının katılımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir?

Dünyada spa sayısının en az olduğu bölge aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

İnsanların seyahat etmek sureti ile ikamet ettiği yerin dışında konaklayarak tedavi olma veya sağlığını korumayı amaçlamalarına ne ad verilir ?

Aşağıdakilerden hangisi Wellness ile ilgili doğru bir bilgi değildir?

Termal turizmde dünyada başta gelen ülkeler arasında yer alır

Aşağıdakilerden hangisinin kaynağı “Sudan Gelen Sağlık” anlamına gelen"Salus Per Aquam" deyimine dayanmaktadır?

Kayseri Kölük Hamamı hangi dönem hamalarına örnektir?