Deneme Sınavı Soruları

"Genellikle rakiplerin durumuna göre, anlık karar ve uygulamalar gerektiren dinamik faaliyetler" tanımı aşağıdakilerden hangisini betimlemektedir?

aşağıdakilerden hangisi performans prizması modeli boyutlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi ödül 1987 yılında Amerikan Kongresi tarafında verilmeye başlanmıştır?

Yöneylem araştırmasının terim olarak kökleri hangi yıllara dayanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi örgütün vizyonu ile ilgili bir soru ifadesidir?

Önceden belirlenen amaçlara ulaşmak için izlenen yol, yöntem ve düşünce tarzına ne ad verilir?

• Örgütsel yapı (fiziksel yapı, eşgüdüm araçları, yetki devri)
• Yönetsel süreçler (kaynak dağılımı, yönetim bilgi sistemleri, insan kaynakları yö­netimi, ödül ve ceza sistemi)
• Liderlik uygulamaları
• Örgütsel iletişim uygulamaları
• Örgütün kendi çevresi ile ilişkileri (kaynak yaratma, sosyal sorumluluk)

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri Stratejilerin başarılı bir şekilde uygulanması için dikkate alınması gerekli araçlardandır?

Yönetimin başarısı için önceden belirlenen eylem ve yaklaşımlara ne ad verilir?

Önceden belirlenen amaçlara ulaşmak için izlenen yol, yöntem ve düşünce tarzına ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi etkileyen iki değişken arasındaki bağıntının (korelasyonun) ya da varsa doğrusal ya da doğrusal olmayan ilişkinin tespit edilmesi amacıyla kullanılan grafik yöntemine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal stratejistler arasında sayılamaz?

Aşağıdakilerden hangisi 20. yüzyıl başlarında yöneylem araştırması ile ilgili çalışmalar yapmış araştırmacılardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin temel bileşenlerinden biri değildir?

İç müşteri kavramının önemini ilk vurgulayan yönetim gurusu aşağıdakilerden hangisidir?

• Geleceğin neye benzediğini göstermelidir (hayal edilebilir olmak).
• Çalışanlar, müşteriler ve hissedarlar için uzun vadede cezbedici olmalıdır (cazip olmak).
• Gerçekçi amaçlara sahip olmalıdır (ulaşılabilir olmak).
• Karar vermede yeteri kadar açık yön göstermelidir (odaklanmış olmak).
• Değişen koşullara göre kişilere inisiyatif imkanı vermelidir (esnek olmak).

Yukarıda verilen özellikler aşağıdakilerden hangisine aittir?

1. TKY, yaklaşık 30 yıldır dünya genelinde kamu örgütlerinde ve özel örgütlerde yaygın olarak uygulanmaktadır.
2. Araştırmalar, örneğin Amerika’daki firmaların % 76’sının kaliteyi ana hedef olarak tanımladıklarını göstermektedir.
3. ABD’de Baldridge kalite ödülü başvurusu yapan örgütlerin değerlendirmesinde 1988-1989’da yüksek puan alan 20 firmada yapılan araştırma, toplam kalite uygulamaları ile yüksek örgüt performansı arasında anlamlı ve olumlu bir ilişki tespit etmiştir.
4. US Fortune 1000 firmasına uygulanan bir diğer anket, toplam kalite uygulamalarındaki başarı oranını % 73 olarak tespit etmiştir.

TKY uygulama sonuçları ile ilgili verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

Üründe bulunan özelliklerin ihtiyaç olan, beklenen ya da zorunlu olan gereklilikleri karşılama derecesine ne ad verilir?

Gerçek durumun belirli bir ölçeğe göre küçültülmüş durumuna ne ad verilir?

Uzun dönemde işletmenin yaşamını sürdürmesi ve rekabet üstünlüğü sağlamasını

amaçlayan bir yönetim yaklaşıma ne ad verilir?

1. Bir süreçteki adımların aşama aşama gösterimine iş akış şeması denir.
2. Süreci daha iyi anlamayı sağlayan görsel bir araç olarak hizmet eder.
3. Hatalı, tekrar eden, gereksiz, yarar sağlamayan, zaman kaybına neden olan basamakları tespit etmek kolaylaşır.
4. Bir örgütte uygulanan iş adımları, ideal akış şemaları ile karşılaştırılarak farklar bulunur ve eksiklikler giderilerek, fazlalıklar ayıklanarak süreç iyileştirme yapılır.

Akış Şeması ile ilgili verilen ifadelerden hangileri doğrudur?