Yönetim Bilimi II
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Hangisi performans ölçütlerinin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
- 2
"Benchmarking" kelimesi Türkçe'ye nasıl çevrilmiştir?
- 3
- Performans ölçümü ve analizi
- Performans ölçütlerinin belirlenmesi
- Performans planlaması
- Performans raporlanması
- Performans yönetim sisteminin geliştirilmesi
- Performans yönetimine geçiş için hazırlık
Yukarıda verilen performans yönetiminin uygulanma sürecinin adımları sırasıyla hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 4
Performans bilgisinin başlıca kullanım alanları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 5
aşağıdakilerden hangisi performans ölçütünün sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
- 6
aşağıdakilerden hangisi dengeli puan kartı modeli üstün yönlerinden biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin temel bileşenlerinden biri değildir?
- 8
Performans yönetiminin uygulanması süreci kaç adımdan oluşmaktadır?
- 9
Yürütülen faaliyetin müşteriler ve hizmet kullanıcıları nezdinde oluşturduğu olumlu ya da olumsuz etki, aşağıdaki performans ölçütlerinden hangisiyle ilgilidir?
- 10I. Performans ölçütlerinin belirlenmesi II. Performans planlaması III. Performans ölçümü ve analizi IVv Performans yönetim sisteminin geliştirilmesi V. Performansın raporlanması. Verilen performans yönetimi süreci basamaklarının doğru sıralaması hangisidir?
- 11
Performans yönetiminin meso boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
- 12Bir işletmede hangisinin performansı meso performans düzeyinde incelenir?
- 13
Girdi ile çıktı arasındaki ilişkiyi gösteren kavram hangisidir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin bileşenlerinden DEĞİLDİR?
- 15
aşağıdakilerden hangisi performans prizması modeli boyutlarından biri değildir?
- 16
Örgütlerin daha akılcı yollardan süreçleri yönetme ve iyileştirmelerine yardımcı
olur. Model, müşteri memnuniyeti, döngüsel zaman ile hata ve kusurları azaltmaktan oluşan üç ana hedefe sahiptir.Yukarıda bahsi geçen örgütsel performans yönetimi ve iyileştirme modeli hangisidir?
- 17
aşağıdakilerden hangisi dengeli puan kartı modeli perspektiflerinden biri değildir?
- 18
Girdi ile çıktı arasındaki ilişkiyi gösteren terim aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
"Kalite yönetim sistemleri için küresel bir standart ve yaklaşımdır. Bu standart, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için süreç ve dokümantasyon yönetimine odaklanır." tanımı aşağıdaki örgütsel yönetimi iyileştirme modellerinden hangisini ifade etmektedir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kamu veya özel sektör örgütlerinde yaygın olarak kullanılan performans ölçütlerinden "Verimililik" ölçütünün açıklamasıdır?