Ünite Sınavı Soruları

I. Stratejik Vizyon II. Kurum Kültürü III. Kurumsal İmaj

Kurumlarla ilgili olan yukarıdaki üç öğeden oluşan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, başlamış bir krizi dondurmak, bir başka ifadeyle "asıl yapılması gerekenler yapılana kadar olayı kontrol altına almak" için uyulması gereken  temel kurallar arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi dış halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar arasındadır?

I. Kamuoyunun markaya ilişkin eğilimlerini, tutum ve beklentilerini saptayarak,
markaya uygun iyileştirilmelerin yapılması için önerilerde bulunmak.

II. Markaya ilişkin kamuoyunda ortaya çıkmış olan yanlış anlamaları önlemek.

III. Markayla halk arasında karşılıklı saygı ve toplumsal sorumluluk duygularını geliştirmek.

IV. Marka kimliğinin oluşturulması ve benimsetilmesine yardımcı olmak.

Yukarıda ifade edilen amaçların ait olduğu kavram aşağıdakilerden hangisidir?

I. Kriz öncesi dönem, II. Kuluçka dönemi, III. Kriz dönemi, IV.Kurtarma, V. Kriz sonrası Sıralananlardan hangileri, aslında altı evresi olduğundan söz edilen krizin temel olarak ayrıldığı ana dönemler arasında  yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal marka iletişiminde lobicilik faaliyetlerinin işlevleri arasında yer alır?

"Çabuk ve kararlı davranmak", "Önceliğin insan olması" ve "Olay yerinde yöneticilerin hazır bulunması" krizin hangi aşamasında uyulması gereken kurallardır? 

...................., kurumun hedef kitle tarafından, kurumun yönetim kapasitesi, stratejileri, finansal durumu, sosyal ve toplumsal sorumlulukları, uzun dönem yatırımlarının değeri, rekabetteki etikliği, gelişme düzeyi, personelinin kalitesi, nitelikli iş göreni çekme becerisi gibi konularda sahip olduğu düşünceleri ve kurumu nasıl algıladığıdır. 

Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yere uygun olan kurumsal marka iletişimi kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

I. Kriz yönetimi ekibini oluşturmak ve bu ekibi eğitmek

II. Potansiyel krizleri gruplandırmak

III. Simülasyon çalışmaları yapmak

IV. Krizden etkilenebilecek kitleleri belirlemek

Yukarıda ifade edilen aşamaların tanımladığı, krizle ilgili eylem aşağıdakilerden hangisidir?

"Bir dizi farklı senaryo üzerindeki fırsat ve tehditlere bakarak konunun resmi bir özetinin çıkarılması" konu yönetim süreci aşamalarından hangisi ile ilgilidir? 

I. Sürprizlerin azaltılması, belirsizliğin giderilmesi yoluyla krizden sakınmak ve
olayların meydana gelmesini önleyerek markayı muhtemel tehlikelerden ve olumsuzluklardan uzaklaştırmak.

II. Gelişmiş sosyal paydaş ilişkileri geliştirmek.

III. İlişkilerde çatışmaları azaltan veya önleyen karşılıklı çıkarlara uygun diyalog kurmak.

IV. Açıklanan ürün ve pazarlama hızına ulaşmak.

V. Verimli ve rekabetçi kurumsal performansı engelleyebilen piyasadaki olumsuz iletişimi azaltmak.

Yukarıda belirtilen işlevler, kurumsal marka iletişimdeki hangi unsura ait işlevlerdir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumun verdiği öneme göre sponsor olma biçimlerinden biridir?

Kurumsal riskler ve krize neden olan etmenlerin denetimden geçirilerek, içlerinden sorun çıkarma olasılığı büyük olanların tespit edildiği kriz yönetimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Kriz evrelerinden "Hücum safhası" krizin hangi ana dönemi kapsamında ele alınmaktadır? 

"Örgüt yönetiminin krizi amaçlara ve daha iyi durumlara ulaşma yönünde bir fırsat olarak ya da mevcut amaçlar üzerinde bir tehdit unsuru olarak düşünmesi" krizin ortaya çıkmasında ve şiddetinin derecesinde etkili olan faktörlerden hangisi ile ilgilidir? 

I. Geleneksel kitle iletişim araçları (gazete, dergi, sinema, radyo, televizyon),  II. Dijital iletişim araçları (internet, web sitesi, sosyal medya, blog, sanal haber bültenler, mobil uygulamalar, e-posta) III. Kurumsal iletişim araçları, IV. Organizasyon faaliyetleri olarak sıralanabilir. Sıralanan unsurlardan hangileri Dış halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar arasında gösterilebilir?

I. Bir ürün, bir marka, bir kişi ve benzeri ile onun hedef kitlesi arasındaki iyi niyet ortamını oluşturmak, II. Geleceğe dönük stratejik hedefleri belirlemek, III. Kamuoyu düşüncesinde olumlu bir imaj meydana getirmek, IV. Kamuoyunda var olan olumlu imajlarını sürdürmek; sıralanan uygulamalardan hangileri halkla ilişkiler faaliyetlerini oluşturan çalışmalar arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarı oluşturan faktörlerden birisi değildir?

"Kurumun sponsorluk sonucunu değerlendirmeden, yararlarını dikkate almaksızın sponsorluk faaliyetine katılması" sponsor olma biçimlerinden hangisi ile ilgilidir? 

Aşağıdakilerden hangisi çevresel ya da örgütsel etmenlerden kaynaklanan krizin temel özellikleri arasında yer almaz?