Ünite Sınavı Soruları

"................. kullanılan ortam ve araçlar; toplantılar, çalışanlar ve ailelerine yönelik etkinlikler, intranet, extranet ve sosyal medya uygulamaları, kuruluş yayınları, raporlar, haber bültenleri, kurum gazeteleri ve dergisi, kitap, mektup, broşür, duyuru panosu ve afiş, toplantılar, seminerler, eğitim faaliyetleri vb. olarak sınıflandırılır." ifadesinde, boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru biçimde tamamlar?

 Üç öğe ile tanımlanan kurumsal markalamanın,  stratejik vizyon ve kurum kültürü dışındaki üçüncü ögesi kurumsal yapının hangi özelliği ile öne çıkar?

Bir dizi farklı senaryo üzerindeki fırsat ve tehditlere bakarak konunun resmi bir özetinin çıkarılması gerektiği durumlarda; konular görmezden gelindiğinde olabileceklerin ve kilit bireylerin konu tarafından muhtemelen nasıl etkileneceklerinin tayinini de içeren konu yönetimi süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir kriz yönetiminin herhangi bir aşaması değildir?

I. Kontrollü sponsorluk, II. Pasif sponsorluk, III. Temalı sponsorluk, IV. Planlanmış sponsorluk, V. Aktif sponsorluk; sıralanan ifadelerden hangileri Kurumun verdiği öneme göre sponsor olma biçimleri arasında yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumun verdiği öneme göre tanımlanan sponsorluk biçimidir?

İtibarı oluşturan faktörler arasında mali gücü, ürün/hizmet yenilikleri, faydaları, kurum politikası ve hedefleri gibi pek çok konuda paydaşların sürekli ve kapsamlı olarak bilgilendirilmesi ile ilgili olan boyut aşağıdakilerden hangisidir?

Kriz; durumlarına genellikle çatışan öneriler eşlik eder. Hukuk bölümü, “Basına hiçbir
şey söylemeyin, alçak sesle konuşun” diye uyarıda bulunurken, halkla ilişkiler bölümü
hemen bir basın toplantısı düzenlenmesi için bastırır. Ama asıl önemli gerçek, kanıtlar
çelişkili ve öneriler çatışıyor olsa bile, sessiz kalmanın mümkün olmamasıdır. İletişim
uzmanı James Lukaszewski şu tavsiyede bulunmaktadır (akt: Augustine, 2000): “Bir şey söyleyin. Siz konuşmaya hazır değilseniz gazeteciler hazır olan birini bulacaktır.” “Yorum yok” demek günümüzün dünyasında kabul edilemez bir tepkidir. Sadece medyayı bilgilendirmek de yerli değildir. Şirketin müşterileri, sahipleri, çalışanları ve sosyal çevresinin sadece medyadan alacakları enformasyonla yetinmesine izin verilmemelidir. Gazetecilere yanıt yetiştirme yönündeki bütün baskılara rağmen yönetim özel enformasyon ihtiyaçları olan bu kesimleri ihmal etmemelidir.

Yukarıdaki ifadede tanımlanana kriz yönetimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi konu yönetim süreci aşamaları arasında yer almaz? 

Aşağıdakilerden hangisi markaların halkla ilişkiler faaliyetlerinin amaçları arasında yer almaz? 

Krize neden olan faktörleri genel olarak; kurum içi faktörler ile çevre faktörleri olarak iki ana grupta toplamak mümkündür. Aşağıdakilerden hangisi krize neden olan kurum içi faktörler arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi krizi tamamen çözebilmek için kriz yönetiminin yapması gerekenler arasında yer almaz? 

I. Yasa koyucu, hükümet ve hükümet üyeleriyle iletişimi sağlayarak karar alma süreçlerine katılmak ve bu süreçlere etki etmek.

II. Kitlesel bir ilişki kurarak, hedef kitleyi belli inanç ve eylemlere yöneltmek ya da bu
doğrultuda etkilemek.

III. Politik güç ve kamuoyu oluşturmak.

IV.  Gerektiğinde baskı grupları yaratarak aleyhte olan bir durumu lehe çevirmek.

Yukarıda tanımlanan faaliyetlere kurumsal marka iletişiminde verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumsal markalama sürecinde kurumun gelecekte görmeyi arzuladığı konum aşağıdaki markalama ögelerinden hangisi ile doğrudan ilişkilidir?

Aşağıdaki ifadelerden hangisi markaların halkla ilişkilerle amaçladıkları arasında yer almaz?

Yöneticilerin, kriz yönetim bilincine varmalarını, kriz yönetim takımını kurmalarını, değerleri ve stratejileri organizasyonun geneline yaymalarını ve kriz denemeleri yapmalarını içeren kriz yönetimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi hem kurum içi ve hem de kurum dışı halkla ilişkilerde kullanılan ortak bir araçtır? 

"Kurum içi değerler, inançlar ve kurum mirasını bünyesinde barındıran temel varsayımlar ve bunların anlamının kurumun üyelerine aktarılması" kurumsal markalama öğelerinden hangisi ile ilgilidir? 

............, kuruluşun beklemediği bir zamanda meydana gelen, itibarının sarsılmasına neden olan ve sorunun çözümü için çok sınırlı bir sürenin olduğu olayları kapsar. ifadesinde, boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru biçimde tamamlar?

Birbirleri ile ilişkili olabilecek konular üzerinde lobicilik faaliyetlerini yürüten baskı gruplarının, personel ve finansal sıkıntılar nedeniyle yaşadıkları zorlukları aşabilmek için, diğer gruplar ile işbirliğine giderek yürüttükleri lobi çalışmaları aşağıdaki lobi faaliyetlerinden hangisi altında gerçekleştirilir?