Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının hedef pazar seçiminde göz önünde bulundurmaları gereken faktörlerden biri değildir?
- 2
Örgütün ve paydaşlarının yararına olacak şekilde müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve müşteriler için bir değerin yaratılması, tanıtılması ve sunulması ile ilgili bir dizi süreç olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması elemanları içerisinde yer almaz?
- 4
"Satışların düşmeye başladığı ve zarara geçiş noktasına geçildiği aşama" sağlık hizmetlerinde ürünün yaşam seyrinin aşamalarından hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen temel faktörlerden biri değildir?
- 6
Pazarın benzer müşterilerden oluşan kümelere ayrılması ------- olarak tanımlanır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme kriterlerinden biri değildir?
- 8
Ürün kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi hastalık ve kaza sonucunda kaybedilen bedensel ve zihinsel becerilerin yeniden kazandırılmasına yönelik verilen sağlık hizmetleridir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi ürün geliştirme sürecinin ilk aşamasıdır?
- 11
Pazarlama akışı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 12
Bir kuruyemiş firmasının üreticiden toptan almış olduğu fındık, fıstık vb. mamülleri, 200-300 gramlık güzel paketler halinde ambalajlayıp satması dağıtımın hangi faydasına örnektir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi direkt dağıtımın avantajlarından biridir?
- 14
Belirli bir bölgede sınırlı sayıda toptancı ve perakendeci veya sadece perakendeci kullanma politikası ------- olarak tanımlanır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 15
İşletme ile müşteri arasındaki ilişkinin oluşturulmasında, işletmelerin satış bölümlerinin, müşterilerle zaman zaman iletişim kurarak, yeni geliştirilecek hizmet ya da mevcut hizmetin kullanımını artırmak için öneriler alması ------- olarak tanımlanır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlama programının uygulanabilmesi için gerekli adımlardan biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin evrelerinden biri değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlamanın özelliklerinden biridir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması süreci içinde yer almaz?
- 20
Stratejik yönetimin ilk ve en önemli aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.