Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kesilen faturaların analizi ile birlikte bölgesel bazda ürün satış analizleri, müşteri bazında ürün satış analizleri, kampanyaların satış üzerine etkileri, endüstriyel hareketlilik ve tercihler, ürün satış hacmini etkileyen ambalaj tercihleri, ortalama satış miktarları, müşterilerin ciroya göre gruplandırılması gibi çok önemli pazarlama bilgilerinin elde edilmesi, aşağıdaki pazarlama bilgi sistemi unsurlarından hangisiyle gerçekleştirilebilir?
- 2Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde, Berkowitz tarafından hazırlanan pazarlama araştırma sürecinin aşamaları doğru sıra ile verilmiştir?
- 3Stratejik yönetimin ilk ve en önemli aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 4Aşağıda pazarlama tanımlarıyla ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
- 5Aşağıdakilerden hangisi dış çevre değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik etmez?
- 6Berkowitz tarafından yapılan sınıflandırmaya göre hangisi pazarlama araştırması sürecinin basamaklarından biri değildir?
- 7Sağlık kurumunun düzenli olarak pazarlama faaliyetlerinin bütün yönlerini değerlendirmesi gerekmektedir. Bu değerlendirme süreci bazen ‘pazarlama denetimi – marketing audit’ olarak da adlandırılmaktadır. Bu süreçte, temel pazarlama politikaları ve varsayımların yanı sıra izlenilen süreç, personel ve pazarlama faaliyetlerinde rol oynayan birimlerin katkıları da bir denetim ve değerlendirme sürecinden geçirilmektedir. Hangileri pazarlama denetiminin amaçlarındandır? I. Genel olarak pazarlama faaliyetlerinin uygunluğu değerlendirilir II. Pazarlama faaliyetlerini yönlendiren hedef, politika ve varsayımlar yeniden değerlendirilir III.Sorunların belirlenmesi kadar çözümü de ortaya konulmaya çalışılır IV. Fırsatları belirleyip, bu fırsatları değerlendirmede kullanılacak olan araçlara karar vermenin yanı sıra tehditleri de ortaya koyup bu tehditlerin nasıl bertaraf edileceği üzerinde de çalışılır V. Sorunların çözümü üzerinde odaklaşılabildiği gibi sorunların önlenmesine yönelik tedbirlerin de alınmasına yardımcı olur
- 8Aşağıdakilerden hangisi olasılıklı örneklem için doğru bir tanımlama değildir?
- 9Dış çevre değerlendirilmesi aracılığı ile stratejik planlama komisyonu, kurum için potansiyel tehlike ve fırsatları belirlerler. Aşağıdaki süreç eşleştirmelerinden hangisi dış çevre değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eder?
- 10Aşağıdakilerden hangisi, temel işletme bilgi sistemlerinin unsurlarından değildir?
- 11Aşağıdakilerden hangisi Pazar araştırmalarının sınıflandırılmasında amaçlarına göre pazarlama araştırmaları konularından biri değildir?
- 12I. Nadir olarak ihtiyaç duydukları hizmetlere karar verir. II. Sonuçları değerlendirmede sınırlı yeteneğe sahiptir. III. Fiyat çoğunlukla üçüncü kuruluşlar tarafından karşılanır. IV. Genellikle kararlarla ilgili objektif temelleri vardır. V. Daima pazarlama için nihai hedeftir.VI. Daima fiyat bilgisi vardır. Yukarıda verilen özelliklerden hangisi veya hangileri sağlık hizmeti tüketicilerinin özelliklerindendir?
- 13Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin karar verme sürecinin aşamalarından birisidir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi dış çevre değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan düzenleyici ortamı açıklamaktadır?
- 15
"Belirli tüketici gruplarının, belirli bir endüstri pazarlama faaliyeti düzeyinde, belirli bir zaman diliminde, bir maldan satın almaları muhtemel miktarı" şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi olasılığa dayalı olmayan örnekleme yöntemlerinden biri değildir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi, Stratejik yönetim aşamalarından İzlemenin alt başlığıdır?
- 18
Tüketicinin satın alma modeli düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi çevre unsurlarından biridir?
- 19Maslow’un ihtiyaç hiyerarşisine göre sevgi ve ait olma ihtiyacını karşıladıktan sonra hangi ihtiyaç ortaya çıkar?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinin örgütler ve kamu için tasarlandığı temel faydalardandır?
- Hedef Pazarın Tatmin Düzeyinin İyileştirilmesi
- Kaynakların Çekiminin İyileştirilmesi
- Verimliliğin İyileştirilmesi