Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
a.Temel bilgileri toplama
b.Eylemleri netleştirme
c.Amaçları belirleme
d.Pazarı değerlendirme
e.Planlamayı planlama
f.Planı uygulama
g.Planı değerlendirme
h.Varsayımları belirleme
ı.Stratejiyi belirleme
i.Hedefleri belirleme
j.Hedefleri önceliklendirme
Yukarıda verilen stratejik planlama süresi aşamaları hangi şıkta doğru olarak sıralanmıştır?
- 2Üretim ve ürün yönelimli pazarlama anlayışının en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 3Aşağıdakilerden hangisi sağlık bakım pazarlamasının önündeki engellerden biri olarak düşünülemez?
- 4
Sağlık sektörünü düzenleyen yasalardaki değişikliklerin resmi gazete yolu ile takip edilmesi, rakip işletmelerin hizmet bileşimlerinde ve ücret politikalarındaki değişikliklerin gözlenmesi; aşağıdaki pazarlama araştırmalarından hangisinin konusudur?
- 5Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki strateji kavramının şekillenmesine neden olmuştur?
- 6Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin pazarlama araştırmalarından yeterince yararlanamama sebeplerinden biri değildir?
- 7Sağlık pazarlama araştırmaları konuları arasında hangisi yer almaz?
- 8
Tüketicilerin satın alma sürecine aktif olarak dahil oldukları ve satın alınacak ürün ve hizmet markaları arasında önemli farklılıkların olduğu durumda sergiledikleri satın alma davranışı aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Sağlık hizmetleri pazarlamasında farklı yaş gruplarına özgü hastalıkların tedavisine yönelik farklı pazarlama karmalarının oluşturulması, hangi tür bir bölümlendirmenin yapıldığını göstermektedir?
- 10
“Örgütsel bir fonksiyon ve örgütün ve paydaşlarının yararına olacak şekilde müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve müşteriler için bir değerin yaratılması, tanıtılması ve sunulması ile ilgili bir dizi süreç” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin yaşam biçimlerine göre yapılan pazar bölümlendirmesidir?
- 12
Aşağıdakilerden pazarlama bilgi sisteminde yer alan unsurlardan hangisinin birbiriyle direkt ilişkisi yoktur?
- 13Aşağıdakilerden hangisi, pazarlama araştırmasının sağlık hizmetlerine sağladığı faydalardan biri değildir?
- 14Bir sonuç ortaya çıkarma amacı olmaksızın, mevcut bir soruna neden olabilecek faktörleri saptamak amacıyla gerçekleştirilen araştırmalara neden ad verilir?
- 15Berkowitz tarafından yapılan sınıflandırmaya göre, pazarlama araştırması sürecinde problemin tanımlanmasından sonra hangi aşama gelir?
- 16
Cep telefonundan arabaya ve elektronik ürünlere kadar pek çok ürünün satın alınmasında çocukların etkili olması, tüketici davranışlarını etkileyen faktörlerden hangisini ifade etmektedir?
- 17Zevkleri ve tercihleri olan, tercih yapabilen, iktisadi kaynakları mal ve hizmetleri satın almak için kullanan, bu eylemleri sonucunda doyuma ulaşan kişilere ne ad verilir?
- 18
I. Bilgi araştırma
II. Satın alma kararının verilmesi
III. Bir sonraki satın alma kararının verilmesi
IV. İhtiyacın hissedilmesi
V. Farklı alternatiflerin değerlendirilmesi
Aşağıdakilerden hangisinde tüketici karar verme süreci doğru olarak sıralanmıştır?
- 19Abraham Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisinde piramidin en üstünde ne yer almaktadır?
- 20Aşağıdakilerden hangisi sağlık bakım endüstrisinin özelliklerinden biri değildir?