Deneme Sınavı Soruları

Bir tüketicinin üründen umduğu faydaya ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri davranışsal değişkenlerdendir?

I. tüketici planları

II. fayda

III. kullanıcı durumu

IV. yaşam biçimi 

Farklı şehirlerde hastanesi olan bir hastane zinciri, sunduğu çocuk sağlığı hizmetlerini büyük ve zengin şehirde olan hastanesinde sadece özel sağlık sigortası olanlara sunmayı tercih ederken göreceli olarak küçük ve gelir seviyesi düşük olan bir başka şehirdeki hastanesinde sunduğu çocuk sağlığı hizmetlerini sosyal güvenlik kurumu üyelerine de sunabilir ve karşılığında ilave bir ücret talep etmeyebilir. Bu hastane zinciri hangi farklılaşma stratejisini uyguluyor olabilir?

• Ürünün veya hizmetin organizasyon tarafından gerçeklenebilirliği görülür.
• İlginç ve faydalı hizmetlere dönüşebilme olasılığı olan fikirler arasından, müşteriye sunulmak üzere onların anlayabileceği kavramlar geliştirilir.
• Bu kavramlar arasından seçilen fikirler çeşitli yöntemlerle puanlanır ve en fazla puanı alanlar seçilerek bir sonraki aşamaya geçer.

Yukarıdaki adımlar yeni mamul ve hizmet geliştirme sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?

Tüketicilerin varlıklarını bilmedikleri mallar ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünlerin başarısız olmasında etkili faktörlerden biri değildir?

Dağıtım kanalının belli bir düzeyindeki üyenin faaliyetlerine kendinden önce veya sonra gelen faaliyetleri de eklemesi veya onlara kendi koşullarını empoze etmesi ya da sözleşmeler yoluyla onların yönetim ve/veya denetimini eline almış olması durumunda hangi dağıtım kanalı bütünleşmesi gerçekleşmiş olur? 

Ürünlerin üreticiden tüketiciye fiziksel olarak hareketinin sağlanmasına ne ad verilir ?

Aşağıdakilerden hangisi temel fiyatlandırma yöntemlerinden birisi değildir?

Türk Hava Yolları’nın müşterilerine sunmuş olduğu hizmetlerden birisi, müşterilerine çeşitli vantajlar sağlayan “Miles and Miles” kartıdır. bu bilgi göz önünde bulundurulduğunda Türk Hava Yolları aşağıdaki hangi pazarlama tekniğinden yararlanmaktadır?

« Son yıllarda hastaneler de Mastercard ve Visa kredi kartı ile hastalara ödeme kolaylığı sağlamaktadır. »

Bu önermenin sebebi aşağıdaki seçeneklerden hangisi olabilir ?

Cümleyi en iyi şekilde tamamlayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir ?

“Geleneksel endüstrilerde aracı ve komisyoncular ürün fiyatına kendi kar ve masraflarını ekleyerek ürünün maliyetini artırsalar da dağıtım kanalında yer alan aracıların … yarattığı görülmektedir.”

Aşağıdakilerden hangisi cümlede bulunan boşluğa uygun olan talep durumudur?

“Pazarın büyük bir kısmı kendilerine sunulan ürün ya da hizmetten hoşlanmıyorsa ve gerçekte ondan kaçınmak için bir ücret dahi ödemeye hazırsa pazarın ………… durumunda olduğu söylenir. Aşı, diş tedavisi, vazektomi ve psikiyatrik tedavi talebinde ortaya çıkabilir.”

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer alır?

1. Elle Tutulmazlık,
2. Değişkenlik,
3. Ayrılmazlık,
4. Dayanıksızlık,
5. Sahiplik