Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Pazarın büyüme hızı ve satışların artış hızı azalmaya başlar ya da azalan oranlarda artar. Rekabet çok şiddetlidir. Üretim kapasitelerinde zaman zaman boşluklar oluşmaya başlar. Tüm pazar dilimlerine ulaşılmıştır. Kâr azalmaya başlar.
Yukarıda özellikleri verilen hangi yaşam seyri aşamasıdır?
- 2Aşağıdakilerden hangisi Pazar bölümlendirmenin düzeylerinden biri değildir?
- 3Satışlar ve karlılık yönünden çekici olan pazarların bulunarak, yeni mal/hizmetlerin bu pazarlara sunumuyla kurumun büyümesi üzerinde durulan strateji aşağıdakilerden hangisidir?
- 4Geleneksel pazarlamanın özellikleri ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?I. Teknolojiye çok önem vermezII. MonologturIII. Büyük grupları hedef alırIV. Performansı satışla ölçer V. Deneyim ve yargılar üzerine kuruludur, yanitahminidirVI."Önemli olan satıştır" der, satış sonrası müşteriyiunutur
- 5
Amacı, elde edilen çok sayıda fikrin ürün veya hizmete dönüştürülebilirliğinin değerlendirilmesi olan ürün geliştirme aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 6Mamulün alıcısının bulunabileceği yerde satışa sunulması hangi dağıtım politikasıdır?
- 7
Dağıtım kanalındaki ilişkiler düşünüldüğünde üreticiden tüketiciye doğru reklam, kişisel satış, halkla ilişkiler/duyurum çabalarının akışının olması hangi kavram ile açıklanmaktadır?
- 8
Dağıtım kanallarında yer alan aracıların malları satın alarak müşteri talep edene kadar saklamalar ifade eden faydası aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Tüketicinin temel ihtiyaçlarını karşılayan mallara ne ad verilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi zaman kaplayan reklam türüne örnek olarak gösterilebilir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Sağlık Hizmeti Kullanım Alışkanlığına Göre Bölümlendirme değişkenlerindendir?
I. kullanım sıklığı ve oranları
II. kurum veya marka sadakati
III. sunulan faydaların belirlenmesi
- 12
Aşağıdakilerden hangisi etkin bir pazarlama iletişim programının hazırlanmasında dikkate alınan adımlardan değildir?
- 13Pazar bölümlendirmesi sürecinde hangi soruların cevabı verilmeye çalışılmaz?
- 14
- Hizmetler/ürünler
- Politik çevre
- Fiyat Yapısı
- Müşteri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri pazarı değerlendirme sırasında yapılan dışsal değerlendirme unsurlarından biridir?
- 15
Maden işçilerinin akciğer kanserine yakalanma olasılığının fazla olması ve ileriki yaşlarda buna yönelik bir tedaiye ihtiyaç duyabileceklerinin öngörülmesi, tüketici davranışını etkileyen faktörlerden hangisiyle açıklanabilir?
- 16Sağlık hizmetleri pazarlamasının geçmişinde, aşağıda verilen hangi yıllarda pazarlama diğer alanlarda yaygın olmasına rağmen sağlık hizmetlerinde faaliyetleri görülmemiştir?
- 17Bir örgütün karşılaştığı belirli pazarlama durum ya da problemine uygun veri ve bulguların sistematik bir biçimde tasarımı, toplanması, analizi ve raporlanmasına ne ad verilir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kuruluşu için dış müşteri olarak kabul edilmez?
- 19Sağlık kurumunun düzenli olarak pazarlama faaliyetlerinin bütün yönlerini değerlendirmesi gerekmektedir. Bu değerlendirme süreci bazen ‘pazarlama denetimi – marketing audit’ olarak da adlandırılmaktadır. Bu süreçte, temel pazarlama politikaları ve varsayımların yanı sıra izlenilen süreç, personel ve pazarlama faaliyetlerinde rol oynayan birimlerin katkıları da bir denetim ve değerlendirme sürecinden geçirilmektedir. Hangileri pazarlama denetiminin amaçlarındandır? I. Genel olarak pazarlama faaliyetlerinin uygunluğu değerlendirilir II. Pazarlama faaliyetlerini yönlendiren hedef, politika ve varsayımlar yeniden değerlendirilir III.Sorunların belirlenmesi kadar çözümü de ortaya konulmaya çalışılır IV. Fırsatları belirleyip, bu fırsatları değerlendirmede kullanılacak olan araçlara karar vermenin yanı sıra tehditleri de ortaya koyup bu tehditlerin nasıl bertaraf edileceği üzerinde de çalışılır V. Sorunların çözümü üzerinde odaklaşılabildiği gibi sorunların önlenmesine yönelik tedbirlerin de alınmasına yardımcı olur
- 20Hangisi tüketicilerin dâhil olduğu ve gelir, iş durumu ve meslek gibi özellikleri ve ekonomik özgürlük bakımından ailelerine bağlı olan kişilerden oluşan bir sosyal sınıftır?