Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
.............. değer öğeleri oluşturur. Değer öğeleri, müşterinin işine dönük yapılan sunumların maliyet ve yararına etki eden her şeyi kapsar. Bu öğeler teknik, ekonomik, hizmete dönük ya da doğası gereği toplumsal olabilir.
- 2Aşağıdakilerden hangisi Pazar bölümlendirme kriterlerinden psikografik kritere örnektir?
- 3
- Üretim ve tüketim bölgeleri arasındaki uzaklığın az olması
- Üretim ve tüketim temposunun aynı veya benzer olması
- Tüketici sayısının az ve/veya tüketicilerin belirli merkezlerde toplanmış olması
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri direkt dağıtımın gerçekleşmesi için gereklidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi işletme ile müşteri arasındaki ilişkinin oluşturulmasında oluşan Kotler (2000)in açıkladığı aşamalardan biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bölümlendirme kriterlerinden biri değildir?
- 6En önemli avantajı maliyetleri azaltma olarak bilinen ve standart bir üretim sürecini gerekli kılan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) çalışmalarının işletmelere sağladığı faydalardan biri değildir?
- 8
Hastalık ve kaza sonucunda kaybedilen bedensel ve zihinsel becerilerin yeniden kazandırılmasına yönelik verilen hizmetlere ne ad verilir?
- 9
Dağıtım kanalları bir malın üreticiden tüketiciye veya endüstriyel kullanıcıya akışında izlediği yoldur. Bu ilişkiler çeşitli akış biçimleriyle gerçekleşir.Ürünlerin mülkiyetinin birinden diğerine akışını ifade eden akış biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Kazanılmış bir müşterinin harcamalarındaki payın yükseltilmesi için gereken adımların atılması, müşteri ilişkileri yönetiminin hangi evresinde gerçekleşmektedir?
- 11
Statüyü önemseyen müşterilerin üründen etkilenmesini sağlamak için, ürüne yüksek bir fiyat koymak şeklinde gerçekleşen fiyatlama stratejisine ne ad verilir?
- 12
Aşağıdaki ürünlerden hangisi homojen ürünler arasında yer alır?
- 13
Birim fiyatı düşük, sıkça satın alınan, minimum zaman israfı ile satın alınan ürünler için aşağıdaki dağıtım politikalarından hangisi kullanılabilir?
- 14
Alman tüketicilerin Türklere kıyasla daha fazla tasarruf eğilimli olmaları ve gelirlerindeki artışı Türkler gibi doğrudan tüketime yansıtmamaları, tüketici davranışını etkileyen temel faktörlerden hangisi ile açıklanabilir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kuruluşunun dışmüşterileri arasında yer alamaz?
- 16Pazarlama araştırmaları konularına göre; sınıflandırıldığında aşağıdakilerden hangi başlık yanlış olur?
- 17
Belirlenen hedeflerin, genel ifadeleri içermemesi gerektiğini savunan pazarlama amacı özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 18Aşağıdakilerden hangisileri tüketici satın alma davranışı türlerindendir? I. Karmaşık Satın Alma Davranışı II. Satın Alma Davranışının Yavaşlaması III. Satın Alma Davranışının Bir Alışkanlık Haline Dönüşmesi IV. Satın Alma Davranışında Çeşitlilik
- 19Maslow’un ihtiyaç hiyerarşisine göre sevgi ve ait olma ihtiyacını karşıladıktan sonra hangi ihtiyaç ortaya çıkar?
- 20SWOT analizinin açılımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?