Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
İlişki pazarlamasının temel unsurlarından olan ve işletmenin kârlı bir biçimde varlığını sürdürebilmesi için potansiyel müşteriler kazanmasını aşağıdakilerden hangisi ifade etmektedir?
- 2Hangisi genel olarak pazar bölümlendirmesi yapmanın bir sağlık kurumuna sağlayacağı faydalardan biri değildir?
- 3Bir ürünü rakiplerinden ayırt etmek için kullanılabilen, ürünün alıcıya olan görünüşünü vurgulayan özellik aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Yeni ürün veya hizmetlerin kabulü açısından müşterilerin temkinli olduğu ve birçok informal temaslar sonucunda karar verdiği grup aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Mezar taşı, tabut, yaşam sigortası hangi tür mallara örnek gösterilebilir?
- 6
Tüketiciye sunulan somut madde veya hizmetlere ne ad verilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirildikten sonra ürünün organizasyona uyumu test edilirken sorulacak sorulardandır?
- 8Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetleri için gerilla pazarlaması kullanılmasındaki olumlu taraflardan biridir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri pazar bölümlendirmesi yapmanın bir sağlık kurumuna sağlayacağı faydalardandır?
I. Kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlamak
II. Fiyat farklılaşmasını gerçekleştirmek
III. Net olarak tanımlanmış ihtiyaçlar üzerinde kurumun odaklaşmasını sağlamak
- 10
Tüketicilerin varlıklarını bilmedikleri mallar ne ad verilir?
- 11
"Bir kuruluşun belirlemiş olduğu hedeflere ulaşmak amacıyla, spor, kültür, sanat, eğitim, sağlık ve sosyal alanlarda çeşitli kişi, kuruluş veya organizasyonlara ayni, nakdi veya başka türlü desteklerle yapılan tüm faaliyetlerin planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesi süreçlerini kapsayan taraflar arasındaki karşılıklı olarak birbirine fayda sağlamaya yönelik olarak yapılan bir iş anlaşması olarak tanımlanabilir."
Yukarıda bahsedilen halkla ilişkiler fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi ilişki pazarlamasının özündeki unsurlardan biri değildir?
- 13Aşağıdakilerden hangisi ilişki pazarlamasının gelişmesine yardımcı faktörlerden biri değildir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi iç çevre değerlendirme verileri arasında gösterilemez?
- 15Aşağıda belirtilen dönemlerin hangisinde sağlık pazarlamasının ilgi alanı, hasta insanlardan sağlıklı insanlara doğru bir kayma göstermiştir?
- 16
I. Pazar koşulları
II. Pazarlama bilgisinin olmaması
III. Rekabetin uygun olmaması
IV. Tüketicilerin önyargıları
V. Etik ve yasal kısıtlılıklar
Ülkelerin ekonomik zenginliklerinin önemli bir kısmını tüketen sağlık sektöründe pazarlamanın göreceli olarak hak ettiği ilgiyi göremeyişi çeşitli nedenlerle açıklanabilir. Bu nedenlerin birçoğu sağlık hizmetlerinin özellikleri ile ilgilidir. Yukarıdakilerden hangileri sağlık hizmetleri arenası içinde pazarlamanın içselleştirilmesi önündeki engellerdendir?
- 17
- Bir hekim yeni hastalar çekme umuduyla kendi uygulamalarını tanıtan bir reklam verdiğinde
- Bir hastane kanser hastalığı ile mücadele eden kişiler için kanser merkezi inşa ettiğinde
- Bir sigorta şirketi daha fazla hasta çekmek için kendi sağlık planının kapsamını geliştirdiğinde
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri sağlık sektöründe pazarlamanın ortaya çıkış nedenlerindendir?
- 18Aşağıdakilerden hangisi olasılığa dayalı olmayan örnekleme yöntemlerinden biri değildir?
- 19Tüketiciler çoğu zaman satın alma kararlarında bağımsız ve objektif bilgi kaynaklarına ihtiyaç duymaktadırlar. Bu nedenle satın alma davranışını gerçekleştirmeden önce çevredeki diğer tüketicilerden bilgi almakta ve kulaktan kulağa iletişim yolu ile elde ettiği bilgileri kullanmaktadırlar. Yukarıdaki hangi sosyal faktörden bahsetmektedir?
- 20Ürün gelişimi, fiyatlandırma, tanıtım ve dağıtımın rasyonel yönetimine ve koordinasyonuna verilen önem pazarlamanın hangi amacına yöneliktir?