Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Üretim ve ürün yönelimli pazarlama anlayışının en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 2Bir plastik cerrahın reklam yoluyla estetik cerrahi için daha fazla hasta kazanması, sağlık pazarlamasıyla ilgili olarak ne tür endişeye neden olabilir?
- 3Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmet pazarlamasının önem kazanmasına neden olan bir gelişmedir?
- 4
Aşağıdaki dönemlerden hangisinde sağlık sektöründe pazarlamanın ilgi alanı hasta insanlardan sağlıklı insanlara doğru kaymıştır?
- 5Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın analiz, planlama, uygulama ve kontrolü içeren yönetsel bir süreç olduğunu ifade etmektedir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumları açısından pazarlama davranışına getirilen eleştirilerden biri değildir?
- 7
- Bir hekim yeni hastalar çekme umuduyla kendi uygulamalarını tanıtan bir reklam verdiğinde
- Bir hastane kanser hastalığı ile mücadele eden kişiler için kanser merkezi inşa ettiğinde
- Bir sigorta şirketi daha fazla hasta çekmek için kendi sağlık planının kapsamını geliştirdiğinde
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri sağlık sektöründe pazarlamanın ortaya çıkış nedenlerindendir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasına neden olan gelişmelerden biri değildir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin kar elde etme, saygınlığını artırma ve piyasa değerini maksimize etme amaçlarını gerçekleştirmek için yaptıkları faaliyetlerden biri değildir?
- 10Sağlık hizmetleri çoğunlukla kişisel hizmetler olduğundan subjektif değerlendirilmeleri olasıdır. Hizmetler genellikle üretildikleri anda tüketildikleri için stoklanamaz ya da taşınamaz özelliğe sahiptir. Bu bilgiler ışığında aşağıdakilerden hangileri sağlık hizmetlerinin özelliklerindendir? I. Elle tutulmazlık II. Değişkenlik III. Ayrılmazlık IV. Sahiplik
- 11
Pazarlama yönelimli olmanın daha fazla tatmin ve artan verimlilik yanında planlama yapan kurumlar için çeşitli yararları da bulunmaktadır. Son zamanlarda, hastane pazarlamasının gelecek on yılda hastane yönetimine köklü bir değişiklik getireceği düşünülmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu değişikliklerden biri olamaz?
- 12Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinin örgütler ve kamu için sağladığı faydalardan biri değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmet tüketicilerini diğer tüketicilerden ayıran özelliklerden biridir?
- 14
I. Pazar koşulları
II. Pazarlama bilgisinin olmaması
III. Rekabetin uygun olmaması
IV. Tüketicilerin önyargıları
V. Etik ve yasal kısıtlılıklar
Ülkelerin ekonomik zenginliklerinin önemli bir kısmını tüketen sağlık sektöründe pazarlamanın göreceli olarak hak ettiği ilgiyi göremeyişi çeşitli nedenlerle açıklanabilir. Bu nedenlerin birçoğu sağlık hizmetlerinin özellikleri ile ilgilidir. Yukarıdakilerden hangileri sağlık hizmetleri arenası içinde pazarlamanın içselleştirilmesi önündeki engellerdendir?
- 15Pazarlama faaliyetlerinde taleple ilgili olarak kimi zaman ortaya çıkan “negatif talep” ne anlama gelmektedir?
- 16I. Nadir olarak ihtiyaç duydukları hizmetlere karar verir. II. Sonuçları değerlendirmede sınırlı yeteneğe sahiptir. III. Fiyat çoğunlukla üçüncü kuruluşlar tarafından karşılanır. IV. Genellikle kararlarla ilgili objektif temelleri vardır. V. Daima pazarlama için nihai hedeftir.VI. Daima fiyat bilgisi vardır. Yukarıda verilen özelliklerden hangisi veya hangileri sağlık hizmeti tüketicilerinin özelliklerindendir?
- 17Aşağıdaki pazarlama tanımalarından hangisi Amerikan Pazarlama Birliği'ne aittir?
- 18Sağlık hizmetleri pazarlaması diğer sektörlerden farklıdır. Aşağıdaki ifadelerden hangisi bu nedenlerden biri değildir?
- 19Aşağıdakilerden hangisi pazarlama talep ilişkisi içerisinde bulunan “Negatif Talep” stratejisini tanımlamaktadır ?
- 20Aşağıdakilerden hangisi pazarlama talep ilişkisinde talep ile ilgili farklı pazarlama stratejileri uygulanan durumlardan biri değildir?