Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Stratejik pazarlama planlamasının amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin özellikleri arasında sayılamaz?
- 3
Aşağıdakilerden hangisinde Devlet Planlama Teşkilatı tarafından kamu idareleri için hazırlanan kılavuzda stratejik yönetimi oluşturan 8 aşama birlikte verilmiştir?
- 4Stratejik planlama, işletmenin amaçları ve yetenekleri ile değişen çevre şartlarının stratejik uyumunun sağlanması ve sürdürülmesi sürecidir. Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamanın aşamalarından biri değildir?
- 5Aşağıdakilerden hangisi örgüt içi faaliyetlerden değildir?
- 6Aşağıdakilerden hangisinde farklılaşma stratejisinden faydalanmak isteyen bir sağlık kurumunun isim-imaj alanında yapabileceği pazar temelli ve maliyet temelli değişiklikler verilmiştir?
- 7Aşağıdakilerden hangisi, Stratejik yönetim aşamalarından İzlemenin alt başlığıdır?
- 8Sağlık kurumunun düzenli olarak pazarlama faaliyetlerinin bütün yönlerini değerlendirmesi gerekmektedir. Bu değerlendirme süreci bazen ‘pazarlama denetimi – marketing audit’ olarak da adlandırılmaktadır. Bu süreçte, temel pazarlama politikaları ve varsayımların yanı sıra izlenilen süreç, personel ve pazarlama faaliyetlerinde rol oynayan birimlerin katkıları da bir denetim ve değerlendirme sürecinden geçirilmektedir. Hangileri pazarlama denetiminin amaçlarındandır? I. Genel olarak pazarlama faaliyetlerinin uygunluğu değerlendirilir II. Pazarlama faaliyetlerini yönlendiren hedef, politika ve varsayımlar yeniden değerlendirilir III.Sorunların belirlenmesi kadar çözümü de ortaya konulmaya çalışılır IV. Fırsatları belirleyip, bu fırsatları değerlendirmede kullanılacak olan araçlara karar vermenin yanı sıra tehditleri de ortaya koyup bu tehditlerin nasıl bertaraf edileceği üzerinde de çalışılır V. Sorunların çözümü üzerinde odaklaşılabildiği gibi sorunların önlenmesine yönelik tedbirlerin de alınmasına yardımcı olur
- 9Devlet Planlama Teşkilatı tarafından kamu idareleri için hazırlanan kılavuzda stratejik yönetim 8 önemli aşamadan oluşan bir süreç olarak tanımlanmıştır. Aşağıdakilerden hangileri bu aşamalardandır? I. Durum Analizi II. Amaçlar ve hedefler III. Stratejiler IV. İzleme V. Performans ölçme ve değerlendirme
- 10
Belirlenen hedeflerin, genel ifadeleri içermemesi gerektiğini savunan pazarlama amacı özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 11Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki strateji kavramının şekillenmesine neden olmuştur?
- 12Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim alanında manevra olarak stratejiyi ifade etmektedir?
- 13Sunmuş olduğu çekirdek ürün veya hizmeti, rakiplerin sunduğu hizmetlerden farklılaştırmak isteyen bir sağlık kurumunun bu çabasına ne ad verilir?
- 14Stratejik pazarlama planlaması, örgütün amaç ve kapasitesi ile değişen pazar fırsatları arasında stratejik uyumun sağlanmasıdır. Stratejik pazarlama süreci aşamaları aşağıdakilerden hangisinde DOĞRU sırada verilmiştir? 1. Planlamayı planlama 2. Varsayımları belirleme 3. Temel bilgileri toplama 4. Pazarı değerlendirme 5. Stratejiyi belirleme 6. Amaçları belirleme 7. Hedefleri önceliklendirme 8. Hedefleri belirleme 9. Planı değerlendirme 10. Planı Uygulama 11. Eylemleri netleştirme
- 15
Stratejik pazarlama planlama sürecinin dördüncü aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi dış çevre değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan düzenleyici ortamı açıklamaktadır?
- 17
a.Temel bilgileri toplama
b.Eylemleri netleştirme
c.Amaçları belirleme
d.Pazarı değerlendirme
e.Planlamayı planlama
f.Planı uygulama
g.Planı değerlendirme
h.Varsayımları belirleme
ı.Stratejiyi belirleme
i.Hedefleri belirleme
j.Hedefleri önceliklendirme
Yukarıda verilen stratejik planlama süresi aşamaları hangi şıkta doğru olarak sıralanmıştır?
- 18Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin yakın dış çevresi arasında gösterilemez?
- 19
"Kurumun içinde faaliyetlerini sürdürdüğü çevrenin dışındaki sektörlerde gözlemlenen eğilim ve yaşanan gelişmelerdir."
Yukarıda bahsedilen kavram hangi dış çevre unsuruna aittir?
- 20SWOT analizinin açılımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?