Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Sağlık hizmeti kullanıcılarının yaşam biçimleri, kişilik özellikleri ve değerleri temel alınarak yapılan pazar bölümlendirme çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
- 2Diğer işletmeler gibi sağlık kurumları da zaman içinde büyümek isterler. Büyüme arzusu, daha fazla kar etmek, pazara hakim olmak, topluma ve çevreye daha fazla hizmet sunabilmek gibi değişik amaçlar içinde olabilir. Aşağıdakilerden hangisi, bir sağlık kurumunun büyümek için uyguladığı stratejilerden biridir?
- 3
- Kim satın alıyor?
- Ne satın alıyor?
- Neden satın alıyor?
Pazar bölümlendirmesi sürecinde yukarıda verilen sorulardan hangisinin ya da hangilerinin cevabı verilmeye çalışılır?
- 4En önemli avantajı maliyetleri azaltma olarak bilinen ve standart bir üretim sürecini gerekli kılan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri hizmet pazarlaması karması elemanlarındandır?
I. Süreç
II. Fiziksel mekan
III. Tutundurma
IV. İnsan
- 6Pazar bölümlendirmesi sürecinde hangi soruların cevabı verilmeye çalışılmaz?
- 7Aşağıdakilerden hangisi Pazar bölümlendirme kriterlerinden davranışsal kritere örnektir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmesinin bir sağlık kurumuna sağlayacağı faydalardan değildir?
- 9Bir örnek olarak, aspirinin doz boyutu, şekil ve kaplaması hangi ürün farklılaştırma özelliğidir?
- 10Farklılaştırılmamış (Tüm Pazar) Pazarlama Stratejisine göre pazarlama karması üç farklı Pazar bölümüne nasıl bir strateji uygular?
- 11Ticari işletmeler için daha uygun olduğu düşünülen, sabit maliyetler artmadan, satış miktarının arttıkça birim maliyetin aynı düzeyde kalacağını ve hatta azalacağını varsayan matris aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri pazar bölümlendirmesi yapmanın bir sağlık kurumuna sağlayacağı faydalardandır?
I. Kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlamak
II. Fiyat farklılaşmasını gerçekleştirmek
III. Net olarak tanımlanmış ihtiyaçlar üzerinde kurumun odaklaşmasını sağlamak
- 13Aşağıdakilerden hangisi, Hedef pazar seçimindeki sağlık kurumlarının göz önünde bulundurmaları gereken faktörlerden biri değildir?
- 14
Farklı şehirlerde hastanesi olan bir hastane zinciri, sunduğu çocuk sağlığı hizmetlerini büyük ve zengin şehirde olan hastanesinde sadece özel sağlık sigortası olanlara sunmayı tercih ederken göreceli olarak küçük ve gelir seviyesi düşük olan bir başka şehirdeki hastanesinde sunduğu çocuk sağlığı hizmetlerini sosyal güvenlik kurumu üyelerine de sunabilir ve karşılığında ilave bir ücret talep etmeyebilir. Bu hastane zinciri hangi farklılaşma stratejisini uyguluyor olabilir?
- 15
Kitlesel pazarlamanın tam karşıtı olan, ya spesifik yerel tüketici gruplarının (şehir, semt vb.) ihtiyaçları için ya da -en uç noktada- her müşteri için ayrı pazarlama karması oluşturulan pazarlama aşağıdakilerden hangisidir?
- 16Ürün farklılaştırmada aşağıdakilerden hangisine bakılmaz?
- 17Aşağıdakilerden hangisi sağlık kuruluşlarının müşterilerini bölümlendirebildiği kriterlerden biri değildir?
- 18Mikropazarlama aşağıdakilerden hangisinin tam karşıtıdır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Sağlık kurumu hizmetlerinin ve mevcut pazarlarının değerlendirilmesinde sağlık kurumları yöneticilerinin bilmesi gereken araçlardandır?
I. Boston Danışmanlar Grubu (BCG) Matrisi
II. General Elektrik Portfolio Matrisi (GE Matrisi)
III. Hofer Analizi
- 20Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin başlıca bölümlendirme alternatiflerinden biri değildir?