Tüketici Davranışları
2019–2020 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Tüketicinin, rasyonel karar verme sürecine göre davranma ve duygulara güvenme yerine daha çok dıştan gelen uyarıcılara göre (çekiliş, kura ve vitrin) satın alma davranışına yönelmesini ortaya koyan "tüketici edinme da kazanma temelli yaklaşım" aşağıdakilerden hangisidir? A) Deneyimsel perspektif ar.nel B) Davranışsal etki perspektifi C) Promosyonel perspektif D) Davranışsal yönelim perspektifi E) Karar verme perspektifi - 2

Soru metni
Gruplama ilkesi olarak da bilinen, birbirine yakın objelerin aynı gruba ait olarak algılandığını ifade eden algısal örgütleme ilkesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Yakınlık ilkesi B) | Şekil zemin ilişkisi C) Benzerlik ilkesi D) Devamlilik ilkesi E) Tamamlama ilkesi - 3

Soru metni
Bir ürünün satın alımı ve tüketiminden elde edilen gerçek sonuçlar ile fiili satın alım sırasında alicı tarafından beklenenler arasındaki uyum derecesine ne ad verilir? A) Memnuniyetsizlik B) Davranış değiştirme C) Sadakat D) Ağızdan ağıza tepki E) Tüketici memnuniyeti - 4

Soru metni
Dibb ve Simkin'e göre, aşağıdakilerden hangisi "ürün ile ilgili" pazar bölümlendirme değişkenlerinden biridir? A) Güdüler B) Satın alma zamanı C) Kişilik D) Aile yaşam dönemi E) Toplumsal sınıf - 5

Soru metni
Toplumun kendini adapte ettiği habitatı ifade eden -- toplumsal hayatın nasıl düzenlendiğini bu düzenin nasıl sürdürüldüğünü ifade eden —....; ve toplumu oluşturan bireylerin zihniyetleri ve dünyaya bakış açılarını içeren --, kültürü oluşturan üç temel alandır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru şekilde tamamlar? A) ekoloji / toplumsal yapı / ideoloji B) doğa / toplum / siyaset C) doğal kaynaklar / toplumsal yapı / ekonomi D) ekoloji / toplum / siyaset E) doğa / toplum / ideoloji - 6

Soru metni
l. Aile II. Eğitim kurumları III. Dini kurumlar IV. Kitle iletişim araçları Yukarıdakilerden hangileri kültürün aktarılmasında rol oynar? A) Yalnız l B) I ve ll IlI ve IV D) I, II ve IV E) I, II, III ve IV - 7

Soru metni
Kültür açısından kendisini toplumun genelinden farklılaştıran özelliklere sahip ve genelinden ayrı düşünülebilecek gruplara ne ad verilir? A) Dini grup B) Etnik köken C) Sosyal sınıf D) Alt kültür E) Coğrafi bölge - 8

Soru metni
Bir toplumun üyelerinin ortak bir kültürü paylaşmaları ve aktarmaları için öncelikle ihtiyaç duyulan ortak faktör aşağıdakilerden hangisidir? A) Normlar B) Değerler C) Dil D) Din E) Inançlar - 9

Soru metni
Geliştirilmiş olan grup normlarının, grup üyelerinin üzerindeki etkisini kaybetmesinden dolayı ortaya çıkan grup gelişim aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Kurallar düzenleme ve bütünleşme aşaması B) Fırtına/karışıklık aşaması C) Dağılma/ara verme-son bulma aşaması D) Performans/faaliyet aşaması E) Oluşum aşaması - 10

Soru metni
Sosyologlar tarafından daha sık kullanılan grup kavramı, bireylerın oluşturduğu butün anlamında değildir. Aslında biz insanları, üç farklı bütüne ayırabiliriz; topluluk, zümre ve gruplar. Buna göre, bir bütünün grup olabilmesi için aşağıdakilerden hangisine gerek duyulur? A) Belli bir zamanda birlikte olmalarına B) Soy bağına sahip olmalarına C) Ortak niteliklere sahip olmalarına D) Bağlılık duygusuna sahip olmalarına E) Belli bir yerde bulunmalarına - 11

Soru metni
Diğerlerinden farklı biri olarak algılanmak istenilmemesi, grubun dışında kalmaktan hoşlanılmaması, dâhil olunan grup tarafından sevilmek istenilmesi gibi durumlar aşağıdaki uyma davranışı nedenlerinden hangisinin kapsamında yer alır? A)Yüz yüze olmanın etkisi B) Grup büyüklüğünün etkisi ular.net C) Ters düşme korkusu D) Bilgi ve güven E) Grubun söz birliğinin etkisi - 12

Soru metni
Bireylerin gruplara üye olmasının temelinde ihtiyaçları bulunur. Her grup, biçimsel olarak lidere sahip olmasa da grup üyelerinin mutlaka yerine getirdikleri roller vardır. Bu roller aşağıdaki ihtiyaçlardan hangisini karşılar? A) Güvenlik ihtiyacı B) Değer verilme/saygınlık ihtiyacı C) Fizyolojik ihtiyaçlar D) Kendini gerçekleştirme E) Üstünlük ya da ait olma ihtiyacı - 13

Soru metni
Karar kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Seçeneğin uygun fiyatlı olması gerekir. B) Seçenekler arasında seçim yapmak gerekir. C) En az iki veya daha fazla seçenek bulunmalıdır. D) Kararda amaç arzulanan// veya en iyi sonucun elde edilmesidir. E) Seçim yaparken özgür bir iradenin kullanılması gerekir. - 14

Soru metni
l. Satın alma II. Bilgi arama III. Seçenek değerlendirme IV. Dağıtma Yukarıdakilerden hangileri tüketici karar sürecindeki aşamalardır? A) Yalnız IV B) I ve ll C) II ve I!I D) I, Il ve Ii! E) I, III ve IV - 15

Soru metni
Hawkins ve Mothersbaugh'a göre, aşağıdakilerden hangisi tüketici problemlerinin keşfedilmesinde kullanılan yaklaşımlardan biridir? A) Aktivite analızi B) SWOT analizi aof.sorular.ne C) Fırsat analizi D) Durum analizi E) Özellik analizi - 16

Soru metni
1980'li yıllardan itibaren doğan ve doğdukları günden itibaren gündelik hayatları içinde dijital teknolojilerle haşır neşir olan gençlere ve çocuklara --- adı verilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) sessiz kuşak B) dijital göçmenler C) X kuşağı D) baby boomers E) dijital yerliler - 17

Soru metni
İnternet'in aşağıdaki özelliklerinden hangisi bilginin zenginliği ile bilgiye erişim arasındaki geleneksel dengeleri değiştirir? A) Geribildirim B) Ortak ilgi alanları çevresinde oluşan ilgi ağları C) Aynı anda her yerde bulunma D) Etkileșim "Под E) Şeffaflık - 18

Soru metni
İnternet ekonomisi içinde ortaya çıkan yeni iş modelleri sayesinde tüketicilerin ürünün tasarımına ve fiyatına etki etme şansını yakalamalarını sağlayan güç aşağıdakilerden hangisidir? A) Yaptırım gücü B) Uzmanlık gücü C) Kaba guç D) Meşru guç E) ince güç - 19

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Z kuşağının olumsuz yönlerinden biridir? A) İyi eğitimli olmaları rular.net B) Sadakatsiz olmaları C) Doğruyu çekinmeden söylemeleri el D) Bireysel olmaları aof. E) Bağımsız olmaları - 20

Soru metni
1. Motivasyon K. Güçlü inanç L. Gerekirse pek çok 2. Bilgi arama mağazadan alışveriş yapma 3. Alternatif M. Yoğun araştırma değerlendirme 4. Satın alma N. Yüksek risk ve ilgilenim Aşağıdakilerden hangisinde yoğun problem çözme sürecinin adımları ve kapsamında bulunan özellikler doğru eşleştirilmiştir? A) 1-K, 2-L, 3-M, 4-N B) 1-M, 2-K, 3-L, 4-N C) 1-M, 2-N, 3-K, 4-L D) 1-N, 2-M, 3-K, 4-L E) 1-N, 2-M, 3-L, 4-K
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.