AÖF Soru Bankası
PZL209U

Tüketici Davranışları

2020–2021 Yaz Okulu Çıkmış Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    Aşağıdakilerden hangisi kara kutu modelindeki etki/uyarıcılar dan biridir?
    • ASatın almama
    • BTatmin
    • CLogo
    • DHoşlanmama
    • ESadakat
  2. 2
    Aşağıdakilerden hangisi satın alma sonrası faaliyetlerden biri değildir?
    • ATurizm acentesini ziyaret etme
    • BDeneyimi paylaşma
    • CMemnun olma
    • DTaksit odeme
    • ETatil hakkında konuşma
  3. 3
    Tüketicinin rasyonel karar verme temelinde satın alma sürecini gerçekleştirmesi yerine ürünün sembolik anlamları olan haz alma, duygu yaşama ya da hissetme gibi konular üzerinde durarak ürüne yaklaşmasını ortaya koyan aşağıdakilerden hangisidir?
    • APazarlama perspektifi
    • BKarar verme perspektifi
    • CDavranışsal yönelim perspektifi
    • DDeneyimsel perspektif
    • EDavranışsal etki perspektifi
  4. 4
    Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede yararlanılan davranışsal değişkenlerden biri değildir?
    • AUrüne karşı geliştirilen tutum
    • BSosyal sınıf
    • CÜrüne bağımlılık
    • DUrünü kullanım durumu
    • EÜrünü kullanım oranı
  5. 5
    Aşağıdakilerden hangisi pazarın bölümlendirilmesiyle yanıtlanabilecek biri değildir?
    • ATüketiciler ürün yelpazesinde özellikle hangi ürünleri aramaktadır?
    • BUrünlerin tanıtımı ne zaman yapılmalıdır?
    • CUrünlerin tanıtımı nerede yapılmalıdır?
    • DUrünün rakipleri kimler olacak?
    • EHangi pazar bölümlerine hitap edilecektir?
  6. 6
    Tüketim anlayışında yaşanan değişimlerle birlikte birçok işletmenin, tüketicilerin alış-veriş dünyalarını hayal dünyalarına taşıyan ya da başka türden uyarımlar sağlayan yaratıcı ortamlar yaratma yolunda ilerlediği görülmektedir. İşletmelerin uyguladığı bu strateji --- olarak nitelendirilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
    • Aalışveriş teması
    • Bçevresel tema
    • Csatış teması
    • Dtuketici teması
    • Epazarlama teması
  7. 7
    Tüketiciler, sunulan hizmetin kalitesinden memnun olmamaları, kalitesizlik algıları oluşması, memnuniyetsizlik yaşamaları ve hizmetle karşılaşma sürecinde başarısızlıklar nedeniyle hizmet sağlayıcısıyla ilişkisini sonlandırabilmektedir. Başka bir hizmet sağlayıcıyla ilişkinin başlatılması ve hizmeti tamamen satin almaktan kaçınılması aşağıdaki durumlardan hangisinin kapsamında yer alır?
    • AAğızdan ağıza tepki
    • BMemnuniyet
    • CMemnuniyetsizlik
    • DSadakat
    • EE Davranış degiştirme
  8. 8
    "Dün akşam ne yedik, en son hangi diziyi izledik, kardeşimize son doğum gününde ne hediye ettik" gibi bilgilerin depolandığı bellek türü aşağıdakilerden hangisidir?
    • AKısa süreli bellek
    • BUzun süreli bellek
    • CÇok kısa süreli bellek
    • DDuyumsal bellek
    • ESezgisel bellek
  9. 9
    Bir restoranda yenilen bir ürüne bakılarak restorandaki tüm ürünlerin ucuz olduğuna inanılması aşağıdakilerden k hangisi ile açıklanabilir?
    • AIlk etki
    • BBenzerlik ilkesi
    • CHalo etkisi
    • DStereotipler
    • ESonuçlara sıçramak
  10. 10
    Et ürünleri yemeyen bir müşteri, pizza siparişi verirken menüyü dikkatle okumakta ve içinde et ürünü olmayan pizzayı aramaktadır. Bu durumda bu müşteri için aşağıdakilerden hangisi söylenilebilir?
    • ADurumsal faktörler yüzünden ilgilenimi yüksektir.
    • BMüşterinin kişisel özelliği nedeniyle ilgilenimi yüksektir.
    • CUyaranın özelliği nedeni ile ilgilenimi yüksektır.
    • DMüşteri hassasiyeti yüksektir.
    • EMüşterinin ilgisi yüksektir ve her zaman haklıdır.
  11. 11
    Kültürü şekillendiren ana işlevsel alanlardan biri olan ve toplumun üyelerinin ortak bir dünya görüşüne sahip oldukları, düzen ve adillik konularında belirli ilkeleri paylaştıkları düşünülen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
    • ATarih
    • BEkoloji
    • CToplumsal yapı
    • DDeğer
    • EIdeoloji
  12. 12
    Belli bir dönem için geçerli olan, hızlı üretilen ve hızlı tüketilen kültürel ögelerin bütünü olarak tanımlanan ve bireyleri çevreleyen dünyayı yansıtma özelliğine sahip kavram aşağıdakilerden hangisidir?
    • AIdeoloji
    • BPopüler kültür aof
    • CTörenler
    • DDeğerler
    • ENormlar
  13. 13
    Anket çalışmaları yoluyla tüketicilerin davranışlarını belirleyen değer ve tutumları ölçümlemeyi amaçlayan araçlara ne ad verilir?
    • AEtnografi
    • BGörüşme f
    • CDoküman analizi
    • DDeğer ölçekleri aof.
    • EGozlem
  14. 14
    Belli ürünleri test ederek onlar hakkında açıklayıcı raporlar oluşturan ve tüketicilere kitle iletişim araçlarıyla ulaşan uzmanların oluşturduğu güce ne ad verilir?
    • AYasal güç
    • BUzman gücü
    • CZorlayıcı güç
    • DIkincil grup gücü
    • EDiş guç
  15. 15
    Aşağıdakilerden hangisi grup gelişiminin aşamalarından biri değildir?
    • ADüzenleme ve butünleşme aşaması
    • BOluşum aşaması
    • CPerformans aşaması
    • DFirtina aşaması
    • EBüyüme aşaması
  16. 16
    Aşağıdakilerin hangisinde yoğun problem çözme sürecindeki adımlar ile bu adımların özellikleri doğru eşleştirilmiştir?
    • AMotivasyon - Yüksek risk ve ilgilenim
    • BSatın alma - Sınırlı alışveriş zamanı
    • CAlternatif değerlendirme - Zayıf inanç
    • DBilgi arama - Mağazada karar verme olasılığı
    • EBilgi arama - Az araştırma
  17. 17
    Eger bir marka uyarılmış bir kümenin parçası degilse ve hedef pazar rutin satın alma ile ilgileniyorsa, bu durumda pazarlamacı aşağıdaki bilgi arama örneklerine dayalı pazarlama stratejilerinden hangisini kullanmalıdır?
    • AYakalama stratejisi
    • BMuhafaza stratejisi
    • COnay stratejisi
    • DBozma stratejisi
    • EOnleme stratejisi
  18. 18
    "Açık büfelerde sunulan yiyecekler sağlıksızdır." şeklindeki bilgi toplamaya yönelik bir yaklaşım, tüketici problemlerinin keşfedilmesinde kullanılan aşağıdaki yöntemlerden hangisinin kapsamında degerlendirilir?
    • AAktivite analizi
    • BProblem analizi
    • CUrün analizi
    • DNitel analiz
    • ES Duygu araştırması
  19. 19
    1. Aynı anda her yerde bulunma II. Ortak ilgi alanları çevresinde oluşan ilgi ağları Ill. Etkileşim IV. Uzmanlık gücü Yukarıdakilerden hangileri Inter net'in, pazarda aliciların satıcılar karşısında daha güçlü bir konuma gelmesinde etkili olan özelliklerindendir?
    • AI,I ve II!
    • B1, II ve IV
    • CI, IlI ve IV
    • DII, IlI ve IV
    • E1, II, IlI ve IV
  20. 20
    Aşağıdakilerden hangisi web deneyimi web içindeki psikolojik faktörlerden biridir?
    • AKullanışlılık
    • BPazarlama karması
    • CEstetik
    • DEtkileşim
    • EGüven
Şıkları ve doğru cevapları görTüketici Davranışları dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç