Tüketici Davranışları
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Degişim sürecinin koşulları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- ADeğişim süreci tek tarafı kapsar.
- BDeğişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır. Taraftarın değişimi kabul veya reddetme
- Cozgürlüğü vardır.
- DHer bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir
- ETaraflar iletişim kurma istek ve yeteneğine sahiptir.
- 2Nihai kullanım amacıyla mal ve hizmetleri satın alan ve kullanan kişileri tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- ATicari müşteri
- BImaj
- CTuketici
- DEndüstriyel müşteri
- EHedonik
- 3Girdi, algısal öğrenme, çıktı ve çevresel değişkenleri temel alan tüketici davranış modeli aşağıdakilerden hangisidir?
- AEngel-Blackwell-Miniard modeli
- BHoward-Sheth modeli
- COğrenme kuramı aof.soru
- DBenlik modeli
- EToplumsal model
- 4Çocuk giyimine yönelik uzmanlaşan bir giyim mağazası, reyonlarını 0-6, 7-12 ve 12 yaş üstü yaş gruplarına göre düzenlemiştir. Buna göre, bu mağaza pazarı, aşağıdaki degişkenlerden hangisine göre bölümlemiştir?
- ACografik
- BDemografik
- CDavranışsal
- DGelire dayalı
- EPsikografik
- 5Pazarın bölümlendirilmesinde mevcut pazar koşullarının saptandığı ilk aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- APazarlama bütçesinin hesaplanması
- BVeri analiz tekniğinin belirlenmesi
- CAnaliz sonuçlarının raporlanması
- DPazarın mevcut durumunun tanımlanması
- EDeğişkenlerin belirlenmesi
- 6Bir ürünün satın alımı ve tüketiminden elde edilen gerçek sonuçlar ile fiili satın alım sırasında alıcı tarafından beklenenler arasındaki uyum derecesine ----- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Adavranış degiştirme
- Bsadakat
- Cağızdan ağıza tepki
- Dmemnuniyetsizlik
- Etüketici memnuniyeti
- 7Ortam K. Renk, stil ve düzen gibi Faktörleri dogada görsel olan uyarıcılardır. L. Çevre, çalışanların ve 2. Sosyal diğer tüketicılerın sayısı, özellikleri ve Faktörler davranışlarından oluşmaktadır. M. Hava kalitesi ve gürültü 3. Tasarım gibi görsel olmayan Faktörleri duyuları etkileyen arka plan koşullarıdır. Aşağıdakilerin hangisinde fiziksel çevre bileşenleri ve tanımlamaları dogru eşleştirilmiştir?
- A1-K, 2-L, 3-M
- B1-K, 2-M, 3-L
- C1-L, 2-K, 3-M
- D1-M, 2-K, 3-L
- E1-M,2-L, 3-K
- 8Tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş aşağıdakilerden hangisidir?
- AEtik alışverış
- BEkonomik alışverış
- CKayıtsız alışveriş
- DRekreasyon amaçlı alışveriş
- EKişiselleştirilmiş alışveriş
- 9Aşağıdakilerden hangisi sezgisel tiplere ait özelliklerden biri değildir?
- ARutin detaylarda sabırsiz, detaylar karmaşıklaştığında çok sabırlı olmaları
- BCoşkuyla beslenen enerjik çalışma tempolarını bazen tembellik dönemiyle bölerek çalışmaları
- CYeni problemleri çözmeyi sevmeleri
- DSüresini gerçekçi bir şekilde tahmin ettikleri işlerde sürekli çalışabilmeleri Aynı şeyleri defalarca tekrarlamaktan
- Ehoşlanmamaları
- 10Kız çocuklara bebek, erkek çocuklara araba hediye etmek aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- ASonuçlara sıçramak
- BBenzerlik
- CStereotip
- DIlk etki
- EHalo etkisi
- 11Aşağıdaki kültür üretim sistemlerinden hangisi yeni sembol veya ürünler arasından pazara sunulabilecek olanları seçen, bunları somut ürünler haline getiren ve kitlesel üretimleri ve dağıtımlarını gerçekleştiren alt sistem olarak ifade edilir?
- AIletişim alt sistemi
- BYonetsel alt sistem
- CPazarlama alt sistemi
- DYaratıcı alt sistem
- EFinansal alt sistem
- 12Aşağıdakilerden hangisi kültürün öğrenilmesinde bir çocuğun örnek aldığı kişilerin davranışlarını taklit etme yoluyla kültürel olarak kabul gören davranışları öğrenmesini ifade eder?
- AKültürün paylaşılması
- BFormel öğrenme
- CTeknik öğrenme
- DEnformel öğrenme
- EKültürleşme
- 13Sahip oldukları inançlar, değerler ve adetlere bağlı olarak toplumun diğer bireylerinden farklılaşan kişilerin oluşturduğu gruplara ne ad verilir?
- AAlt kultür
- BSosyal çevre
- CCinsiyet
- DYaşanan bölge
- EToplumsal grup
- 14Kişilerin tutumlarını, fikirlerini, deger yargılarını ve davranışlarını doğrudan veya dolaylı olarak etkileyen topluluklara ne ad verilir?
- ABiçimsel olmayan gruplar
- BIkincil gruplar
- CSembolik gruplar
- DReferans grupları
- EBirincil gruplar
- 15"Alışma dönemi" olarak da adlandırılan grup gelişimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- AFırtına/karışıklık aşaması
- BKurallar/düzenleme ve bütünleşme aşaması
- CDağılma/ara verme-son bulma aşaması
- DPerformans/faaliyet aşaması
- EOluşum aşaması
- 16Kişinin hayranlık duyduğu kişi ve grupların tüketim davranışlarını kopya etmesi sonucu oluşan güç aşağıdakilerden hangisidir?
- AReferans gücu
- BZorlayıcı guç
- CUzman gücü aof.so
- DOdül gücü
- EBilgilendirme gücü
- 17Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar davranışlarının sürekliliği içinde yoğun problem çözme ile ilgili özelliklerden biridir? A) Düşük maliyetli ürünler c) Yüksek tüketici ilgilenimi orular. net B) Sık satın alma D) Bilindik ürün sınıfı ve markalar E) Az duşunme
- 18Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar sürecinin adımlarından biri değildir?
- AMarka konumlandırma
- BSatın alma
- CSeçenek değerlendirme
- DBilgi arama
- ESonuçları degerlendirme
- 19Aşağıdakilerden hangisi dijital yerlilerin özelliklerinden biridir?
- AAynı anda birden çok işi ya da görevi yerine getirememeleri
- BMetin yerine görselleri tercih etmeleri
- CTek başlarına daha iyi çalışmaları
- DCiddi işleri oyuna tercih etmeleri
- EBilgiye çok hızlı bir şekilde ulaşamamaları
- 20Aşağıdakilerden hangisi web deneyimi içindeki psikolojik faktörlerden biridir?
- AKullanışlılık
- BEstetik
- CGüven
- DEtkileşim
- EPazarlama karması