Tüketici Davranışları
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Schwartz'a (1994) göre aşağıdaki değerlerden hangisi toplumsal etkileşim ihtiyacı kapsamında yer alır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi bağlı bulunulan referans grupları içerisinde yer alır?
- 3
Özgünlüğü vurgulayın, özgür hissettirin, dâhil edildiğini hissettirin, çok yönlü olun, basit, net, kısa olun, dürüst, samimi, gerçekçi olun, akılcı ve faydacı olun, mizaha önem verin ve yaratıcı olun önerileri aşağıdaki kuşaklardan hangisi için yapılmaktadır?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi grup gelişiminin aşamalarından biri değildir?
- 5
Toplum tarafından kabul edilmiş ve bireylerin uyması beklenen standartlar olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 6Aşağıdakilerden hangisi insanların uyma davranışını güçlendiren nedenlerden biri değildir?
- 7Nevresim takımı satın alırken referans grubunun etkili olmaması aşağıdaki faktörlerden hangisiyle ilgilidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerle ilgili problemlerin belirlenmesinde kullanılan veri toplama yöntemlerinden biri değildir?
- 9
“İnternet ve sosyal medyanın gelişimi ile birlikte, tüketiciler tarafından yaratılan içeriğin yayınlaşması oldukça kolay bir hâle gelmiştir. Tüketiciler hem olumlu hem de olumsuz deneyimlerini bloglar, sosyal ağlar ya da benzeri sayfalar aracılığıyla çok daha geniş kitlelere yayma şansına sahip olmuşlardır. Diğer taraftan şikâyet sayfaları ya da markaların sosyal medyada sahip oldukları alanlar, şikâyetlerin daha hızlı ve daha görünür biçimde yapılmasına olanak sağlamıştır.”
Yukarıdaki saptama E-Tüketici Satın Alma Karar Sürecinin aşağıdaki aşamalarından hangisi için anlamlıdır?
- 10
I-Aile
II-Eğitim kurumları
III-Dini kurumlar
IV-Kitle iletişim araçları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürün aktarılmasında etkili olan öğelerden birisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerle ilgili problemlerin belirlenmesinde kullanılan veri toplama yöntemlerinden biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi fonksiyonel faktörlerden biridir?
- 13
Çok sayıda farklı ürün ve hizmet seçeneği tüketiciler tarafından tüketilmek veya satın alınmak için rekabet halindedirler. Ancak tüketicilerin bu çok sayıdaki seçenek arasında tercihlerini yönlendiren faktör ............. süreci olarak adlandırılmaktadır. Boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru bir biçimde tamamlar?
- 14
Bireyin sosyal çevresi ile ilişkilerinde yansıttığı benlik aşağıdakilerden hangisidir?
- 15Ümran Hanım'ın yapacağı iş seyahatine ilişkin uçak biletini sekreteri satın almıştır. Bu satın almada sekreterin rolü aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
- Kişinin özellikleri,
- Uyaranın özellikleri,
- İçinde bulunulan durumun özellikleri,
Birey ihtiyaçlarına, değerlerine ve genelde ilgilendiği şeylere dayanarak bir nesneye, duruma, ürüne, markaya özel ilgi duyar. Bu durumda yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri ilgilenim kavramında ön plana çıkan özellikler arasında yer alır?
- 17
Dekor, koku ve hatta sıcaklık gibi unsurların tüketimin boyutlarını önemli ölçüde etkileyebilmesi aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?
- 18
Süperego ile id arasında denge kurulmasına yardım eden ara bulucu aşağıdakilerden hangisidir?
- 19Pazarlamada kullanılan zaman kategorilerine göre birinin dikkatini çekmek için en kötü zaman aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Bir uyaran (nesne, marka, işletme, olay, eylem vb.) için hissedilen kişisel önem duygusu ve ilgi düzeyine ne ad verilir?