Tüketici Davranışları
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi Blodgett in önerdiği 5 çevresel boyutu içeren hizmet ortamı çerçevesinden biri değildir?
- 2
- Kâr elde etmek
- Tüketicilere memnuniyet sağlamak
- Vergi vermek
Yukarıdakilerin hangileri işletmelerin amaçları arasında sayılabilir?
- 3
Hakan, AVM'ler ile artık sayıları gittikçe azalan mahalle bakkallarını özlemekte ve fırsat buldukça onlardan alışveriş etmektedir. Başkalarına da yerel dükkanları desteklemenin öneminden sıkça bahsetmektedir.
Hakan'ın alışveriş alışkanlığı aşağıdaki alışveriş türlerinden hangisine girmektedir?
- 4
Birinin elbisesine iltifat edip, nereden satın aldığının sorulması, bir arkadaşına yeni bir restoran önerilmesi gibi örnekler aşağıdakilerden hangi tüketici değerlendirilmesi kapsamındadır?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma sürecini etkileyen öncül durumlardan "tüketim durumlarına" verilebilecek bir örnektir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisinde fiziksel çevrenin üç bileşeni doğru olarak verilmiştir?
- 7
Tüketicinin bir ürünü satın alma durumunu gösteren iki boyut aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?
- 8
Hedonik nedir?
- 9
Hedonik alışveriş motivasyonları bağlamında yapılan sınıflandırmaya göre ağırlıklı olarak alışverişte rol ve değer alışverişini vurgulayan ve cömert olmayan orta yaşlı kadınlardan oluşan tüketici grubuna ne ad verilmektedir?
- 10"Ali, toplantı için toplantı salonuna gitmiştir. Ancak toplantının başlamasına henüz 10 dakika vardır. 10 dakika içinde Ali, çeşitli alışveriş sitelerinde dolaşmış ve alışveriş yapmıştır." Örnekteki zaman kategorisi tüketicilerin tüketim süreçlerini etkileyen zaman kategorilerinden hangisine örnektir?
- 11
- Minimalistler
- Toplayıcılar
- Sağlayıcılar
- Meraklılar
- İstifçiler
Yukarıdakilerin hangisi ya da hangileri Hedonik alışveriş motivasyonları bağlamındaki tüketici boyutlarındandır?
- 12
Tüketicinin bir ürünü satın alma durumu _____________________ olarak iki boyutta belirlenmektedir. Verilen boşluk hangi seçenek ile doldurulursa bilgi doğru olur?
- 13
Hedonik alışveriş motivasyonları arasında aşağıdakilerden hangisi yeni ürünler ve eğilimler hakkında bilgi toplayan, fikir alışverişi ve rol alışverişi konusunda hevesli olan erkekleri temsil etmektedir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi ağırlıklı olarak alışverişte rol ve değer alışverişini öne çıkaran ve cömert olmayan orta yaşlı kadınlardan oluşan tüketici grubudur?
- 15
Tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Trendlere ve yeni modalara ayak uydurmak, yeni ürünler ve yenilikler görmek için yapılan alışverişi ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
I- Finansal Faktörler
II- Durumsal Etkiler
III- Sosyal ve Fiziksel Ortam
IV- Zamansal Faktörler
Yukarıdakilerden hangileri tüketici satın alma sürecini etkileyen öncül durumlar arasındadır?
- 18Yoğunluk ve kalabalık arasındaki en temel fark aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?
- 19
İşletmelerin uyguladığı satış teması stratejileri olarak yenilikçi pazarlamacılar günümüzde dört temel temadan yararlanmaktadır. Bunlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi ruh halinin bireyler üzerindeki etkileri arasında yer almaz?