Satış Yönetimi
2015–2016 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Bir satış elemanının işe alıştırılması (oryantasyon) programında aşağıdaki konulardan hangisi yer almaz?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi Kirkpatrick Modelinin aşamalarından biri değildir?
- 3
I. İş bölümü ve uzmanlaşma
II. Emir-komuta zinciri
III. Merkezileşme düzeyi
Yukarıdakilerden hangileri bir satış örgütünün özellikleri arasında yer alır?
- 4
Bir yöneticinin örgütsel amaçlara ulaşabilmek için karar alma ve kaynak tahsisi yapabilme ile ilgili resmi ve meşru hakkına ne ad verilir?
- 5
İnsanın bir gruba dahil olarak sevmek ve sevilmek, beğenilmek vb. gibi duyduğu ihtiyaçlara ne ad verilir?
- 6
Amaç teorisine göre aşağıdakilerden hangisi belirlenen amaçların özelliklerinden biri değildir?
- 7
Hedeflenen ve gerçekleşen rakamlar arasındaki sapmaların neden kaynaklandığının hızlı bir biçimde belirlenmesi ve önlemlerin alınmasına ne ad verilir?
- 8
İşletmenin herhangi bir satış bölgesi, müşterisi, ürün grubu ya da satış elemanı için yapılan harcamalarla elde edilen gelirlerin değerlendirilmesi, analiz edilmesi ve çözümlenmesi için yapılan analize ne ad verilir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi perakendecilikte satış yönetimini etkileyen başlıca dış çevre unsurlarından biri değildir?
- 10
Satış temsilcileri tarafından yürütülen ve perakendeci işletmeler için önemli olan tutundurma aracı aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Belirli bir firmanın toplam pazar potansiyelinden alabileceği pay aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi bir satış eğitim programının bileşenleri arasında yer almaz?
- 13
Örgütsel kaynakların örgütsel amaçlara ulaşmak amacıyla belli bir işleyiş yapısına ve düzenine sokulma sürecine ne ad verilir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi yetki devrinde dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
- 15
Güdülenme sürecinde tatmin edilmemiş ihtiyacın kişide yarattığı his aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi iş karakteristikleri/iş boyutları modelinde performansı etkileyen temel boyutlardan biri değildir?
- 17
Satış elemanı ve yöneticilerin belirlenmiş bir süre sonunda ulaşılması gereken kişisel gelişim hedeflerini belirlediği performans değerlendirme yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlemeyi önemli kılan nedenlerden biri değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ve satış elemanı ilişkilerinde ortaya çıkabilecek etik dışı davranışlardan biri değildir?
- 20
İşletme satış elemanı bulmak için personelinin ya da işverenlerin tanıdıklarının, müşterilerinin, reklam ajanslarının ve eski çalışanların önerilerini değerlendiriyorsa aşağıdaki kaynaklardan hangisini kullanıyor demektir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.