2017–2018 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Bir havayolu firmasının İstanbul-Antalya arası yolculukta bir gün içinde satamadığı koltuklar, ertesi gün satılamamaktadır. Bu durum, turizm ürününün hangi özelliğinden kaynaklanmaktadır? A) Tüketim yerinin farklı olması B) Talebin aşırı esnek olması C) Tüketimin soyut olması D) Ürünün stok edilememesi E) Zaman ve mekânda yoğunlaşması

Aşağıdakilerden hangisi yardımcı turizm aracılarından biri değildir? A) Turist büroları B) Pay sahipleri C) Havayolu satış ağları D) Özendirici gezi işletmeleri E) Tedarikçilerin satış büroları

Turizm işletmelerinde müşterilerle doğrudan teması gerektirdigi için işletmelerin performansının da birebir belirleyicisi olarak kabul edilebilen kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Ön alan süreçleri B) Hizmet karşılaşması C) Hizmet senaryoları D) Hizmet haritaları E) Hizmetlerin sunumu süreci

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin hizmet işletmesine güven duyması ile ilgili olarak söz edilebilen güven çeşitlerinden biri değildir? A) Kişilik temelli güven B) Tanıtım temelli güven C) Genelleştirilmiş güven D) Süreç bazlı güven E) Sistem güveni

Aşağıdakilerden hangisi günümüz rekabet ortamında pazarda hıziı olmanın önemli koşullarından biridir? A) Uzman satış ekipleri kurmak B) Maliyet lideri olmak al C) Pazarlama karmasını tasarlamak et D) Pazarı iyi tanımak E) Sosyal medyayı etkin kullanmak

Pazar bölümleme sürecinin hangi aşamasında işletmenin ele geçirebileceği talep kısmı tahmin edilmektedir? A) Olası pazar payının tahmin edilmesi B) Amaçların tanımlanması C) Her bir bölüm için ilgili müşteri profillerinin geliştirilmesi uiar.net D) Maliyetlerin ve yararların sadece finansal anlamda ele alınması E) Pazar potansiyelini tanımlamak

Pazar, doğal pazar bölümleri olarak adlandırılan farklı tercihleri ortaya çıkarabilir. Bu tercihlere ne ad verilir? A) Heterojen tercihler B) Dağınık tercihler C) Homojen tercihler D) Hizmet tercihleri E) Kümelenmiş tercihler

İşletmenin belirli bir ürün için benzerlerine göre bir pazar rolü tanımlama sürecine ne ad verilir? A) Konumlandırma B) Bölümleme sorul C) Hedef pazarı seçme D) Tanımlama E) Odaklanma

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırması projelerinde kullanılacak araştırma brifinginde yer alan bilgilerden biridir? A) Araştırmanın amaçları B) Denetimin nasıl yapılacağı ne C) Araştırmanın başlama ve bitiş tarihleri D) Uygulanacak anket sayısı E) Bilgilerin gizliliği

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde pazarlama kararları için bilgi toplama ve yönetime sunma görevini yerine getirir? A) Pazarlama istihbaratı B) Pazarlama bilgi sistemi sorular.ne C) Pazarlama araştırması D) Bilgi analizi E) Işletme içi kaynaklar

Amerikan Pazarlama Birliği'nin "tüketicileri, müşterileri ve toplumu bilgi aracılığıyla pazarlamacıya bağlayan faaliyet" olarak tanımladığı kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Analitik pazarlama B) Pazarlama istihbarati f. Pazarlama araştırması D) Halkla ilişkiler E) Tanıtım/propaganda

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin alt sistemlerinden biri değildir? A) Pazarlama araştırması B) Pazarlama istihbaratı C) Satış gücü değerlendirme rular.net D) İç raporlama E) Analitik pazarlama

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın pazarlamaya etkilerinden biri değildir? A) Kitle iletişimindeki monologların yerini diyaloglar almıştır. B) Tek noktadan çok noktaya iletişim sağlanmıştır. C) Uretici ile tüketici arasında gerçek, dürüst, insani ilişkiler kurulması sağlanmıştır. D) Reklam etkinliğinin ölçülmesinde kolaylık sağlanmıştır. E) Sanal topluluklar, geleneksel pazarlamadaki fikir liderlerinin işlevini üstlenmişlerdir.

Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0 teknolojisinin Web 1.0 teknolojisinden uygulamalar açısından farklılıklarından biri değildir? A) Flickr lar.net B) Bloglar C) HTML kodlu kişisel web siteleri D) Fizy.com E) Wikipedia

Internete büyük çaplı örgütlerin finansal destek sağlamaya başladığı Web 1.0 gelişim süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Yenilik B) Yazılım geliştirmed C) Kurumsallaşma • Пе: D) Donanım geliştirme E) Devlet-özel teşebbüs işbirliği dönemi

Sanal topluluklar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Bilgiyi toplamakla değil, insanları bir araya getirmekle ilgilenirler. B) Ağızdan ağıza pazarlama etkisi yaratmaktadırlar. C) Pek çok sanal topluluk, tüketim aktivitesi etrafinda biçimlenmiştir.sol D) İşletmeler tarafından organize edilmektedirler. E) Ortak bir ilgi alanı etrafinda bir araya gelmişlerdir.

Artırılmış gerçeklik teknolojisi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Gerçek dünya ile sanal dünyayı birleştirmektedir. B) Mobil cihazlarda kullanımı mümkündür. C) Turizm pazarlamasında kullanımı mümkündür. aof.sorular.ne D) Optik ve video temelli teknolojiler kullanılmaktadır. E) Gerçeğin birebir üç boyutlu kopyasıdır.

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinde geçerli olan 13C pazarlama karması elemanlarından biri değildir? A) Kapasite kontrol B) Rekabet C) İlişki döngüsü D) Müşteri hizmeti E) Programlama

Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasında geleceği yönetmenin şartlarından biri değildir? A) Yalnızca kendi işletmesine odaklanmak B) Pazar teklifleri hazırlamak C) Trendlerle eğilimleri ayırt edebilmek D) Gelecek pazar senaryoları geliştirmek E) Bilgi ve zeka birleşimini sağlamak

Aşağıdakilerden hangisi Web 3.0 teknolojisi olarak adlandırılan semantik Web'in, Web 2.0 teknolojisinden farklı yanlarından biri değildir? A) Ontoloji tabanlı sorgu genişliği B) Kullanıcısının makine olması C) Verinin semantik yapılandırılmış olması D) Link tabanlı veri çağırma E) İçerik tabanlı arama imkanı