Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi "tüketicinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutum" şeklinde tanımlanmaktadır?

İki hizmetin tamamen aynı olması mümkün değilse bu durum hizmetin hangi özelliğiyle ilgilidir?

1. Soyutluk
2. Homojenlik
3. Ayrılmazlık
4. Dayanıklılık

Yukarıdakilerden hangisi/leri hizmetlerin temel özellikleri arasında yer alır?

Turizm sektöründe hizmeti sağlayan, hizmeti alan ve hizmeti paylaşanan insan olması turizm hizmetinin hangi özelliğine ilişkindir?

Aşağıdakilerden hangisi hizmetin temel özellikleri arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi turizm hizmetlerinin bir özelliği değildir?

Kanada’nın Ottowa kentinde gerçekleşen ve turizm pazarlaması ile ilgili en yaygın kabul gören tanımın yapıldığı Dünya Turizm Örgütü (WTO)’nün toplantısı hangi yılda yapılmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama dönemleri arasında sayılamaz?

Aşağıdaki kavramlardan hangisi mal ve hizmeti satın alma kararı veren, bunun karşılığında da bedel ödeyen ve bu sayede de işletmeleri finanse eden kimseye verilen addır? 

Soyutluk, ayrılmazlık ve teterojenlik şeklinde özelliklere sahip olan olgu aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi alıcılarla satıcıların pazar denen ortamda karşı karşıya gelmeleri sonucunda gerçekleşmektedir?

Hizmet üretiminde sunumun ve tüketiminin eş zamanlı olarak gerçekleşiyor olması hizmet pazarlamasının hangi özelliği ile ilişkilidir?

Arzın ilk kez talebi aşması pazarlamanın dönemlerinden hangisinde gerçekleşmiştir?

Turizmde kitlesel üretimin ilk uygulayıcısı olarak kabul edilen ____________ 1952 yılında yaygınlaşmaya başlamıştır.

"Bir ürünün sahipliği ya da kullanımından tüketicinin elde ettiği kazanç ile o ürünü elde etmek için katlanmış olduğu maliyet arasındaki fark" aşağıdakilerden hangisininin tanımıdır?

Kayak merkezindeki hizmetlerden birinin aksaması tüm departmanları etkiliyorsa bu durum turizm hizmetlerinin hangi özelliğiyle ilgilidir?

Aşağıdakilerden hangisi, pazarlamanın tarihsel gelişimi sürecinde aşağıda belirtilen özelliklerin görüldüğü dönemdir?

I. Bu dönemde, üretilen mal ve hizmetlere karşı talep arzdan fazladır.

II. Üretilen malların satış sorunu yoktur.

III. Sanayi devrimi sonrası kitlesel üretime geçiş aşamasıdır.

IV. Tüketici istek ve gereksinimleri ikinci plandadır.

"Tatmin edilemez insan dürtüsü" olarak tanımlanan temel pazarlama kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

Turizmde tek bir hizmet görevlisinin davranışı tüketicinin sunulan hizmeti tekrar alıp alamayacağını belirleyebilmektedir. Bu durum turizm hizmetlerinin hangi özelliğiyle ilgilidir?