2022–2023 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Banknot, mücevher ve kıymetli gönderiler, aşağıdaki havayolu kargo pazar bölümlendirme şekillerinden hangisine örnektir?

Iki nokta arasında doğrudan seyahat imkânının olmadığı durumlarda, 24 saat içinde bir ara nokta veya noktalar üzerinden seyahatini farklı uçuş numaraları ile gerçekleştiren yolculara ne ad verilir?

Bir havayolu işletmesinin diger bir havayolu işletmesine markasını, bilgisini, deneyimlerini, standardizasyon düzeyini ve bunları destekleyen diğer hizmetleri kullanma hakkını vermesine ne ad verilir?

Bir yolcunun uçuştan faydalanabilmesi için uçuşu gerçekleştirmek zorunda olması aşağıdaki ilkelerden hangisi ile ifade edilir?

Havayolu işletmeleri ve son müşteriler arasındaki satış sürecinde aracıların yer alması durumuna ne ad verilir?

-- biletler uçak dolu olduğu zaman yapılan rezervasyonlar olup, bu rezervasyonlar içın yolculara uçuş garantisi verilmemektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru olarak tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetiminin gerekliliklerinden biridir?

Yolcular aynı uçuş biletine başkalarından daha fazla ücret ödedigini öğrendiklerinde havayolu işletmesinin bu fiyat uygulamasını adaletsiz bulurlar ve işletmeden soğurlar. Yukarıdaki gelir yönetimi uygulamasında karşılaşılan sorun aşağıdakilerden hangisidir?

İşletmelerin dağıtım kanalı seçimine etki eden ve birim alan başına düsen satın alma birimlerinin sayısı ifade edilen faktör aşağıdakilerden hangisidir?

"Sunulan ürünün müşterinin ihtiyaçları dogrultusunda üretim, sınıflandırma, montaj ve paketlemeyi de içerecek şekilde yapılandırılmasını ve uyarlanmasını gerçekleştirmek" olarak tanımlanan dağıtım kanalı işlevi aşağıdakilerden hangisidir?

Hızlı bir şekilde fiziksel bozulmaya maruz kalan ürünler aşağıdaki dağıtım kanalı seçimini etkileyen faktörlerden hangisi altında yer almaktadır?

Temelinde, uçuş ve biletle birlikte verilen hizmetin farklılığı, bilette esneklik olup olmaması, bilete dâhil olan uçuş sırasındaki ikramlar ve diger kısıtlamaların önemli olduğu fiyatlama aşağıdakilerden hangisidir?

Ürün yaşam süreci kapsamında, rekabetin yoğunlaştığı ve işletmenin ürün farklılaştırma yolunu seçtiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

AIDA modelinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

kişilerin ya da grupların satın alma kararlarını etkilemek içın tasarlanmış alıcı ile satıcı arasındaki yüz yüze ve çift yönlü iletişimdir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Müşterinin işletme tarafından sunulan hizmeti bir bütün olarak algılanmasıyla elde edilen fayda aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın müşteri açısından faydalarından biridir?

Havayolu işletmelerinin, müşterilerine en etkili yoldan nasıl satış yapılır sorusuna yanıt aradıkları müşteri ilişkileri yönetimi adımı aşağıdakilerden hangisidir?

İletişim sürecinde alıcının mesajdan aldığı iletiyi algılaması sonucunda tepkisini göndericiye yansıtmasına ne ad verilir?

Sadakat gelişim aşamalarına göre, bireyin işletmeye karşı güçlü bir tutum gösterirken düşük düzeyde tekrar satın alma davranışı göstermesi aşağıdakilerden hangisidir?