Havayolu Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
AIDA modelinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde iletişimi olumsuz etkileyen beklenmedik bir değişkendir?
- 3
Aşağıdakilerin hangisi işlevsel pazarlamanın özelliklerinden biri değildir?
- 4
Ali, ani ortaya çıkan bir iş seyahatinden önce, internette dizi izlerken bir pop-up havayolu reklamına rast gelmiştir. Bu kısa reklamda işletme potansiyel müşterilerine neler sunacağından ve hizmetlerinin özelliklerinden bahsetmektedir. Ali diziyi bitirdikten sonra şirketin çağrı merkezi ile görüşmüş, kendisine durumu, problemleri, çıkarımları ve ihtiyaç/sonuçları üzerine sorular yöneltilmiş, değerlendirmeler yapılmıştır. Ali’nin satın alma gerçekleştirip gerçekleştirmediği bilinmemektedir.
Yukarıdaki örnek olaya dayanarak, Ali’nin AIDA modeli ile ilgili olarak sırasıyla hangi aşamalardan geçtiği söylenebilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi yaş veya meslek gruplarına verilen biletlerdendir?
- 6
Ürüne yüksek bir talep oluşturmak için çok iyi bir tanıtım gerekir. Kanal uzadıkça kanal üyelerinin tanıtımı başarması zorlaşabilir. Kısa bir kanal kullanmak, ürünün kabulünü sağlamada avantajdır. Tanımlanan dağıtım kanalı değişkeni aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin kontrol edilemeyen maliyetleri arasında yer alır?
- 8

Yukarıdaki şekilde verilen I ve II nolu alanlara sırasıyla aşağıdakilerden hangileri gelmelidir?
- 9
Zaman geçtikçe müşteriler kendilerine hizmet sunan işletmelere kendilerini daha yakın hissederek aralarında sosyal bir ilişki kurması aşağıdaki ilişkisel pazarlama faydalarından hangisi ile ifade edilmektedir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi aracılara göre kanal yapısı ile ilgili değişkenlerden biri değildir?
- 11
aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmeleri için doğrudan dağıtım kanallarından birisi değildir?
- 12Havayolu işletmelerinin kişisel satış elemanlarının görevleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almamaktadır?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi 'yaşam boyu müşteriler'in işletmeler için sağladığı avantajlardan biri değildir?
- 14
Alınan hizmetten elde edilen toplam fayda ile hizmeti almak için katlanılan toplam maliyetlerin müşteri tarafından oransal algılanmasına ne ad verilir?
- 15
Rezervasyon sırasında alınan biletlerdeki bilgilerin dışında uçağın yanaşacağı kapıyı ve yolcunun koltuk numarasını içeren manyetik kartlara ne ad verilmektedir?
- 16
Serbestleşme öncesindeki ortamın havayolu işletmeleri üzerinde neden olduğu olumsuz etkilerden biridir?
- 17
Havayolu işletmelerinin makro pazarlama çevresi analizi için kullanığı yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Rutin-Bozulabilir Kargo Trafiğine örnek olarak aşağıdaki kargolardan hangisi örnek verilebilir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin pazarlama çevresini şekillendiren ekonomik faktörler arasında yer almaz?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi havayolu pazarlaması açısından pazarlama çevresine etki eden sosyal faktörler arasında yer almaktadır?