Havayolu Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Müşteri ilişkileri ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?
- 2I. Bir şirket imajı oluşturmak II. Marka tercihi yaratmak III. Alıcının korkularını azaltmak Yukarıdakilerden hangisi ikna edici reklamın özelliklerinden biridir?
- 3
Müşterinin ürünle ilgili kendi deneyimleri ve çevreden gelen uyarıcılar sonucu oluşan beklentileri ile ürünü satın aldıktan sonra karşılaştığı performansın karşılaştırılmasıyla ortaya çıkan duruma ne ad verilmektedir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi, dağıtım kanalı seçimini etkileyen genel faktörler arasında ilk sırada yer alır?
- 5
Aşağıdaki küresel dağıtım sistemlerinden hangisi Madrid merkezli olup veri merkezi operasyonları Erding, Almanya’dadır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi serbestleşmenin havayolu sektörüne getirdiği birtakım yeniliklerden birisi değildir?
- 7
"Gelir yönetimi sisteminin kapasite yönetim sistemi, rezervasyon sistemi ve şirket içi sistemlerle birbirine bağlı olması gereklidir. Bilgisayar sistemlerinin entegrasyonunun olmaması, başarılı bir gelir yönetiminin uygulanmasındaki en büyük engellerden biridir."
Yukarıdaki önerme aşağıdakilerden hangisi için geçerlidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalı seçimini etkileyen faktörlerden biri değildir?
- 9
Müşteri fazla rezervasyondan dolayı uçamazsa kendisini kurban olarak görerek şirketten soğuması, gelir yönetimi uygulamasında karşılaşılabilecek sorunlardan hangisi ile ilgilidir?
- 10Hem tutumun hem de satın alma davranışının yüksek düzeyde olmasına ne ad verilir?
- 11
Etkili bir pazarlama iletişimi karması oluştururken, aşağıdakilerden hangisi pazarlama yöneticilerine rehberlik edecek faktörlerden birisi değildir?
- 12
Kişilerin ya da grupların satın alma kararlarını etkilemek için tasarlanmış alıcı ile satıcı arasındaki iki yönlü iletişim akışına ne ad verilir?
- 13
Toplam maliyeti indirgeyebilmek için farklı ürünleri aynı organizasyon içinde üreterek, maliyet avantajı elde etmeye odaklanır. Tanım aşağıdakilerden hangisini açıklar?
- 14
Ekonomik faktörlerin pazarlama çevresi üzerindeki etkileri olduğu açıkça görülmektedir. Dolayısıyla havayolu işletmelerinin pazarlama politikaları makroekonomik faktörler dikkate alınarak belirlenmelidir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi ekonomik faktörler altında yer alan konulardan biri değildir?
- 15I. Ana pazar bölümünün tümüne hitap edebilme II. Sık uçan yolcu programlarına sahip olma III. Çapraşık ağ yapısına sahip olmak Yukarıdaki özelliklerden hangisi farklılaşma stratejisi izleyen bir havayoluna aittir?
- 16
Aşağıdaki havayolu kargo taşımacılığı ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?
- 17
Aşağıdaki havayolu işletmelerinden hangisi düşük maliyet ve dar bir müşteri kesimi için maliyet liderliği stratejisini (düşük maliyete odaklanma) benimsemiştir?
- 18
Aktarmalı (bağlantılı) uçuşunu aynı havayolu ile gerçekleştiren yolcuya ne denir?
- 19
İşletmelerin, ürün veya hizmetleri rakiplerinden çok daha ucuza sunarak müşteri maliyetini azaltması ya da ürün veya hizmetlerini rakiplerinden farklılaştırarak müşteri faydasını artırması aşağıdaki kavramlardan hangisine ilişkindir?
- 20Aşağıdakilerden hangisi düşük maliyetli taşıyıcıların özeliklerinden biri değildir?