Havayolu Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Etkili bir pazarlama iletişimi karması oluşturulurken pazarlama yöneticilerine rehberlik edecek unsurlar arasında aşağıdakilerden hangisi gösterilemez?
- 2
Bir müşterinin belirli bir marka ya da işletmeye karşı, tekrarlı satın alma davranışı göstermesinin yanı sıra, aynı zamanda marka ya da işletmeye karşı güçlü, olumlu bir tutum sergiliyor olmasının gerekliliği aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilmektedir?
- 3
Aşağıdaki küresel dağıtım sistemlerinden hangisi Madrid merkezli olup veri merkezi operasyonları Erding, Almanya’dadır?
- 4
Stratejik olarak 5C şeklinde özetlenebilen gelir yönetimi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 5
Aşağıda verilen bilgisayarlı rezervasyonu sistemlerinin eşleşmelerinden hangisi doğrudur?
I- United Airlines-Sabre
II- Continental Airlines -System One
III- Northwest Airlines-Apollo
- 6
Aşağıdaki durumlardan hangisinin havayolu pazarında serbestleşme (deregulation) öncesinde gerçekleşmesi beklenir?
- 7
Havayolu şirketleri düşük fiyatla, ama sınırlı yolculuk hizmetlerini sunarak yolcu taşımalarına rağmen daha istikrarlı gelirlere sahip olmalarını hangi yaklaşımla gerçekleştirmiştir?
- 8
ürünlerin taşınmasını ve stoklanmasını sağlamak dağıtım kanallarının hangi işlevine yöneliktir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetimi(MİY)'nin aşamalarından biri değildir?
- 10
Hava yolu işletmesi hakkındaki negatif bir durumu pozitife çevirebilecek olan faaliyet aşağıdakilerden hangisidir?
- 11I. Koltuk II. Müşteri III. Fiyat IV. Devlet Yukarıdaki unsurlardan hangisi gelir yönetiminde göz önünde bulundurulması gereken unsurlardan biridir?
- 12
Havayolu işletmelerinin uyguladığı sık uçan yolcu programları aşağıdaki pazarlama iletişimi karması bileşenlerinden hangisi kapsamında yürütülmektedir?
- 13
işletmenin ürünlerinin tanıtımının sağlanması amacıyla teklif geliştirmek ve bildirmek dağıtım kanallarının hangi işlevine yöneliktir?
- 14
“Koltuğun kullanım hakkının sadece ayırtıldığı süre için geçerli olması” şeklinde ifade eilen ilke aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Bir havayolu işletmesinin yoğunluğun az olduğu dönemlerde diğer havayollarına pilotaj eğitimi vermesi aşağıdakilerden hangisi kapsamında değerlendirilir?
- 16
"Uzman olmayan kullanıcılar için havayoluyla taşımacılık perakende olarak düşünülebilmektedir. Örneğin, bir patron asistanından acilen bir evrağın ya da bir numunenin gönderilmesini istediğinde bunu ........ yerine getirmektedir." cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 17
Bir işletmede iki veya daha fazla ürünü üretmenin toplam maliyetinin, bu ürünleri ayrı ayrı iki veya daha fazla ilişkili olmayan işletmede üretmenin toplam maliyetinden daha az olmasına ne ad verilir?
- 18
Aşağıdaki pazarlama karması elemanlarından hangisi havayolu işletmelerinde dikkat edilmesi gereken unsurlardan biridir?
- 19
İngiltere merkezli bir şirket olan Virgin Grubunun havayolu hizmetinin yanı sıra teknolojik ürün geliştirerek satışa sunması, aşağıdaki stratejilerden hangisi kapsamında değerlendirilir?
- 20
Hizmeti alan kişinin sadece hizmet sürecinden faydalanma hakkını elde etmesi, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?