Havayolu Pazarlaması
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Pazarların fiziksel konumlarını ve üreticiden müşteriye olan uzaklıklarını ifade eden pazara ilişkin faktör aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde gönderici ve alıcı arasında mesajın akışını sağlayan araç ve yöntemdir?
- 3
İşletmenin ürünlerinin tanıtımının sağlanması amacıyla teklif geliştirmek ve bildirmek, aşağıdaki dağıtım kanalı işlevlerinden hangisi ile ifade edilmektedir?
- 4Bir iletişim sürecinin başlatıcısı aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Havayolu işletmelerinin, yolcuları vermeye istekli oldukları fiyatlara göre ayırması aşağıdaki gelir yönetimi unsurlarından hangisi ile ifade edilmektedir?
- 6Aşağıdakilerden hangisi aracılara göre kanal yapısı ile ilgili değişkenlerden biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinde veri tabanlı pazarlama kullanımının dezavantajlarından biridir?
- 8
Rezervasyon sistemlerinin işleyişine göre sınırlı kapasitelerini talebe en uygun şekilde düzenlenmesi aşağıdakilerden hangisi ile mümkündür?
- 9
"Zaman geçtikçe müşteriler kendilerine hizmet sunan işletmelere kendilerini daha yakın hissederek aralarında bir ilişki kurmaktadırlar. Hizmet aldıkları işletme ile kurulan bu ilişki, müşterilerin daha cazip bir teklif sunan diğer işletmelere geçme isteğini azaltmaktadır. Bu kapsamda işletmeler müşterinin hayatının bir parçası haline gelerek l hayatlarını destekleyen bir rol kazanmaktadırlar." Bu durumu ilişkisel pazarlamanın hangi faydası olarak görebiliriz?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmeleri için bilet satış ve rezervasyon ofisleri kurmaktan daha az masraflı olanı, müşterinin havayolu işletmesinin tercih ettiği durumdur?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin satış platformlarından biri değildir?
- 12
Sunulan ürünün müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda üretim, sınıflandırma, montaj ve paketlemeyi de içerecek şekilde yapılandırılmasını ve uyarlanmasını gerçekleştirmek anlamına gelen dağıtım kanallarının işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
aşağıdakilerden hangisi web sitelerinin ayırt edici özelliklerinden birisi değildir?
- 14Havaalanı terminal hizmetlerinin birkaç tane işletme olarak havayollarına hizmet vermeleri ve bu durumun havayolu işletmelerini etkilemesi Porter'ın 5 güç modeli unsurlarından hangisi ile ilişkilendirilebilir?
- 15
BCG matrisinde, pazardaki büyüme oranı ve satışların düşük olması sonucunda ortaya çıkan durumu ifade eden kategori aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Havayolu ürünü düşünüldüğünde bir performans süreci olan uçuş eylemi, hizmetin hangi ilkesi ile açıklanabilir?
- 17
Hava kargo taşımacılığında bir göndericiden alınan ürünün 24 saat içerisinde alıcıya ulaştırıldığı hizmet şekli aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi hava kargo taşımacılığında entegre firmalara örnek olarak gösterilemez?
- 19
Bir göndericiden alınan ürünlerin 24 saat içerisinde istenilen zamanda ve yerde ulaştırıldığı ve dağıtımının yapıldığı hizmet şekli aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmesini çevreleyen makro pazarlama çevresi faktörlerindendir?