AÖF Soru Bankası
PZL301U

Havayolu Pazarlaması

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Hizmeti alan kişinin sadece hizmet sürecinden faydalanma hakkını elde etmesi, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?

  2. 2

    Aşağıdakilerden hangisi havayolu Pazarında Pazar Bölümleme Değişkenlerinden birisidir?

  3. 3

    Gönderilecek farklı farklı yükleri birlestirerek göndermeye ne ad verilir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin çalıştığı alanalrdan biri değildir?

  6. 5

    Tüketici pazarı ve endüstriyel pazar ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

  7. 6

    Hizmet sektöründe pazarlama çalışmalarının artması sonucu geleneksel pazarlama karmasına sonradan eklenen kavramlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

  8. 7

    Aşağıdakilerden hangisi Demografik bölümlendirme değişkenlerinden değildir?

  9. 8

    Hizmetlerin eş zamanlı üretilmesi ve tüketilmesi, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?

  11. 9

    Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri  müşterinin kim olduğu konusunda analiz edilmesi gereken sorulardandır?

    I.Bir seyahat yapılmak durumunda mı?

    II.Ne tür ulaştırma şekli seçilecektir?

    III.Havayolu seyahatlari için hangi sınıf hizmetler satın alınacaktır?

    IV.Hangi havayolu işletmesi seçilecek?

  12. 10

    Pazarlamanın temel unsurunu müşterilerin ihtiyaçları karşılanması ve tatmin olmaları oluşturmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi iş amaçlı yolcu pazarında yolcular için önem taşıyan unsurlardan biri değildir?

  13. 11

    "Uzman olmayan kullanıcılar için havayoluyla taşımacılık perakende olarak düşünülebilmektedir. Örneğin, bir patron asistanından acilen bir evrağın ya da bir numunenin gönderilmesini istediğinde bunu ........ yerine getirmektedir." cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

  14. 12

    Aşağıda havayolu kargo taşımacılıgının sahip olduğu farklılıklardan biri değildir?

  16. 13

    Karar verme birimine bilgi akışını kontrol eden kişiler, endüstriyel ürünlerin satın alımında üstlenilen aşağıdaki rollerden hangisi ile ifade edilmektedir?

  17. 14

    Aşağıdaki havayolu kargo taşımacılığı ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?

  18. 15

    Bir avukata danışmak için onun vaktini almak hizmetin hangi özelliğini anlatan bir örnektir?

  19. 16

    İş Amaçlı Seyahat Pazarında Pazar Bölümleme Değişkenleri Demografik ve Psikografik olarak ikiye ayrılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi Psikografik değişkenler sınıfına girmektedir?

  21. 17

    Uçak içi donanım, koltuklarının rahatlığı, uçuş sırasında verilen gözlük bandı, çorap ve kişisel temizlik ürünleri vb. unsurlar pazarlama karmasının (7P) hangisine işaret etmektedir?

  22. 18
    1. İstanbul - Köln seferindeki 200 koltuktan 190 tanesinin satılmış olması geri kalan koltukların boş olması
    2. Uçaktaki hizmet personelinin aynı haftadaki farklı seferlerde müşterilere olan davranışlarının farklı olması

    Yukarıda I ve II ile numaralandırılmış örnek olaylar, sırasıyla aşağıdaki kavramlardan hangileriyle eşlenebilir?

  23. 19

    Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçekleşmesi için sağlanması gereken koşullardandır?

    I.En az iki taraf olmal

    II. Her bir taraf, diğerinin isteyebileceği bir şeylere sahip olmalı

    III.İletişim ve ürün teslimi mümkün olmalı

    IV.Her bir taraf, değişim teklifini kabul veya reddedebilmeli

  24. 20

    Hizmetlerin depolanamaması, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?

Şıkları ve doğru cevapları görHavayolu Pazarlaması dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç