Havayolu Pazarlaması
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlama karması unsurlarındandır
- 2
- Kişilik özellikleri, psikografik bölümlendirme unsurlarından biridir.
- Aynı demografik gruptaki tüketiciler farklı psikografik özelliklere sahip olabilmektedir.
- Irk, psikografik bölümlendirme unsurlarından biridir.
- Aile yaşam döngüsü demografik bölümlendirme unsurlarından biridir.
Yukarıda verilen bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?
- 3
Uçak içerisindeki hizmeti somutlaştıran ve uçak içi donanım, koltuklarının rahatlığı, uçuş sırasında verilen gözlük bandı, çorap ve kişisel temizlik ürünleri gibi örnekleri bulunan pazarlama karması aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Aşağıdaki havayolu kargo taşımacılığı ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?
- 5
Bir psikologdan, evlilik terapisine yönelik danışmanlık alan bir bireyin, o psikologun vaktini alma ve bu süreyi kullanma hakkını elde etmesi, hizmetlerin özelliklerine ilişkin olarak aşağıdakilerden hangi kavram ile açıklanabilir?
- 6
Satın alma sürecinde ürün özelliklerinin belirlenmesine ve alternatiflerle ilgili bilgi edinilmesine yardımcı olan kişiler, endüstriyel ürünlerin satın alımında üstlenilen aşağıdaki rollerden hangisi ile ifade edilmektedir?
- 7
- Deniz, canı pasta çektiği için, satın aldığı malzemelerle mutfağa girip pasta yapmıştır.
- Deniz, arkadaşına sürpriz doğum günü partisi yapmak için, satın aldığı malzemelerle mutfağa girip kendi elleriyle arkadaşına pasta yapmıştır.
- Deniz bir pastane açmıştır ve burada satın aldığı malzemelerle sadece özel günler için pasta siparişlerini kendisi yapmaktadır.
Yukarıda verilen örneklerdeki pazar türleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 8
Aşağıdaki pazarlama karması elemanlarından hangisi havayolu işletmelerinde dikkat edilmesi gereken unsurlardan biridir?
- 9
Tüketicilere değer yaratan, ileten ve aktaran aynı zamanda müşteri ilişkilerini işletme ve paydaşların fayda elde etmesi için yönetmekte kullanılan süreçlerden oluşan örgütsel bir fonksiyon olarak değerlendirilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Havayoluyla kargo taşımacılığıyla ilgili aşağıda verilenlerden hangisi yanlıştır?
- 11
Rutin-Bozulabilir Kargo Trafiğine örnek olarak aşağıdaki kargolardan hangisi örnek verilebilir?
- 12
Check-in, bagaj teslimi, uçağa yolcunun alınışı, yer gösterme, uyarıların yapılması, uçak içi ikramlar, uçaktan iniş, bagajın teslim alınması vb. faaliyetler pazarlama karmasının hangi unsuruna işaret etmektedir?
- 13
Aşağıda verilenlerden hangisi havayoluyla kargo taşımacılığı pazarı ile yolcu pazarındaki temel farklılıklar arasında yer almaz?
- 14
- Hizmetler dokunulmazdır.
- Hizmetler dayanıksızdır.
- Hizmetlerde sahiplik vardır.
- Hizmetler türdeş değildir.
- Hizmetler ayrılmazdır.
Yukarıda hizmetle ilgili verilen ifadelerden hangileri doğrudur?
- 15
Tüketicilere değer yaratan, ileten ve aktaran aynı zamanda müşteri ilişkilerini işletme ve paydaşların fayda elde etmesi için yönetmekte kullanılan süreçlerden oluşan örgütsel bir fonksiyon olarak tanımlanabilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Pazarlama ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi iş amaçlı seyahat edenler için yapılan Psikografik bölümlendirmede kullanılan değişkenler arasında yer alır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin ortak özellikleri arasında yer almaz?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi havayolu kargo taşımacılığında ağırlığının, değeri yanında önemsiz kaldığı mallar kategorisine girmektedir?
- 20
Hizmetlerin heterojen olması, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?