Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi bir havaalanından alınan biletin başka bir havaalanından değiştirilemeyeceğini ifade eder?

Ürün yaşam döngüsü göz önüne alındığında, ürünün müşteriye oldukça iyi bir biçimde tanıtılmış ve fiyat stratejilerinin belirlenmiş olduğu aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Yolcu trafiğinin yoğun olduğu dönemlerde, rezervasyon iptaline karşı havayolunun boş koltuktan zarar etme riskini azaltmak için gerçekleştirdiği fazladan rezervasyon işlemine ne ad verilir?

Merkez olarak seçilmiş bir havaalanından diğerlerine özellikle uzun mesafelerde yapılan uçuşlar hangi ağ yapısı içinde değerlendirilir?

Bir ürünün karayoluyla havaalanına getirilmesi, buradan gideceği yerdeki en yakın havaalanına ulaştırılması ve tekrar karayoluyla istenilen noktaya teslim edilmesi faaliyetlerini kapsayan hizmet türü aşağıdakilerden hangisidir?

İki nokta arasında yolcu ve yüklerin taşındığı ve bu esnada da müşterilerin istek ve ihtiyaçlarının kabul edilebilir bir maliyetle karşılanmaya çalışıldığı faaliyetler bütünü olarak ifade edilebilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Kurye Hizmetleri en çok kaç kilograma kadar ulaşan ağırlıktaki yüklerin taşınması hizmetidir?

Havayolu işletmelerinde yüksek ücretlerin ödendiği ve yüksek konfor beklentisiyle hizmet sunumunun önem kazandığı uçuş sınıfı aşağıdakilerden hangisidir?

Boston Consulting Group Matrisinde pazardaki büyüme oranı ve satışların düşük olması sonucunda ortaya çıkan durum aşağıdakilerin hangisi ile gösterilir?

Her yolcunun aynı uçuştan edindiği farklı tecrübeler verilen hizmetin hangi ilkesine bir örnektir?

Aşağıdakilerden hangisinde havayolu işletmelerinin uçak içi yerleşimlerinin sınıflandırılması doğru şekilde verilmiştir?

Rezervasyona ait kısaltmalardan biri olan Non-Refundable ne anlama gelmektedir?

Havayolu işletmesinin seferlerini gerçekleştirme sürecinde iniş ve kalkış yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu zaman aşağıdakilerden hangisidir?

Uçuş planlaması ile başlayıp yolcu ve yüklerin emniyetli bir biçimde tamamlanmasını içeren faaliyetler zincirine ne ad verilmektedir?

Havayolu yük sektöründe yer alan komisyon karşılığında yükün taşınmasına yönelik araç ve yük imkanı sağlayan nakliyeciler kimlerdir?

Aşağıdakilerden hangisi iş amaçlı sınıf için sunulan hizmetlerdendir?

Aşağıdakilerden hangisi ürün yaşam döngüsünün aşamalarından biri değildir?