Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın rollerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi satış yönetimi sürecinin aşamaları arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi satış yönetimi süreçlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın amaçları arasında yer almaz?

Kişisel satış gücüne yönelik işe alma, seçme, atama, yönlendirme,
yönetme, ücret ödemesi ve motivasyon da dahil olmak üzere kişisel satışın planlanması, yönetilmesi ve kontrolü aşağıdakilerde hangisi ile açıklanır?

Potansiyel müşterinin ihtiyaç ve beklentileri değerlendirildiği ve buradan hareketle işletmenin ürün ve hizmetlerinin müşterinin söz konusu ihtiyaç ve
beklentilerini nasıl karşılayacağına cevap bulmaya çalışıldığı kişisel satış süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir satış düzeni kurmak için gerekli temel unsurlardan biri değildir?

Kişisel satış, yüz yüze iletişimin sonucu olarak bir firmanın pazarlama iletişimi içerisinde çeşitli rollere sahip olabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

I. Kişisel satıştaki yüz yüze iletişim hızlı ve doğrudan geribildirim elde edilmesini sağlar.
II. Diğer iletişim kanallarının aksine müşterinin dikkati satış temsilci üzerine odaklanır.
III. Satış temsilcisinin müşteri istek ve ihtiyaçlarına göre kendi sunuşlarını hızlı bir şekilde değiştirebilmelerini kolaylaştırır.

IV.  Satış temsilcilerinin firmanın iletmek istediği mesaj dışında kendi satış tarzlarını yaratmaya çalışmaları  firmanın oluşturmaya çalıştığı bütüncül bir mesajın dışında farklı bir mesajın iletilmesine neden olabilmektedir. 

Verilenlerden hangileri kişisel satışın olumlu yanları arasında yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satış sürecinin son adımıdır?

Satış temsilcisinin ürün veya hizmetin müşteriye vaat edilen özelliklere sahip olup olmadığı konusunda emin olmak, ürünü veya hizmeti daha önce kullanmış olan müşterilerin memnuniyet düzeylerinin nedenleriyle birlikte araştırmak, ürünün veya hizmetin nitelikleri rakiplerine göre ortalama bir düzeyde ise neden tercih edilmesi gerektiği mantıklı bir biçimde açıklamak, Ürün veya hizmetin kullanımını tam olarak bilmek, ürün veya hizmetin müşteri tarafından denenmesine ilişkin prosedürü açıkça belirtmek ve müşteriyle görüşmeye gitmeden önce etkili bir sunum planı hazırlamak gibi çalışmaları  gerçekleştirdiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi satış yönetim süreçlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın olumsuz yönlerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyayı reddeden işletmelerin özelliklerindendir?

Satıcının müşterinin ihtiyaçlarını belirleyerek kendi firmasının ürün veya hizmetleri ile eşleştirmeye çabaladığı yüz yüze iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Potansiyel müşterinin ürün veya hizmeti ayrıntılı değerlendirmek ve
pazarlık sürecinde etkili olmak için ortaya koyduğu itirazlar aşağıdaki itiraz çeşitlerinden hangisinin kapsamına girer.

Sosyal medyanın kullanımını reddeden işletmelerin satışları aşağıdakilerden hangisi odaklıdır?

Aşağıdakilerden hangisi bir satış ekibinin uzaktan nasıl yönetile­ceğine dair ipuçlarından biri değildir?

Sosyal medya kişisel satışın her adımında etkili olabilmektedir. Aşağıdaki sosyal medya kullanım amaçlarından hangisi dört aşama olarak belirtilen kişisel satış sürecinin ikinci aşamasında yer alır?

Aşağıda verilenlerden hangisi kişisel satışın olumsuz yönleri arasında yer alır?