Sağlık İşletmeciliği I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinde liderlerin odaklandığı konulardan biridir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinin hizmet türüne göre koruyucu sağlık hizmeti sunan kurumlarından biridir?
- 3Çalışanların farklı yeteneklerini görerek, onlara bireysel çözümler sunan ve örgüt kültüründe çeşitliliğin önemini kabul eden liderlik modeli aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Sağlık işletmelerinin hizmet türüne göre sınıflandırılmasında, “Özel Muayenehaneler” aşağıdakilerden hangisi ya da hangilerinde yer alır?
I. Koruyucu Sağlık Hizmetleri
II. Tedavi Edici Sağlık Hizmetleri
III. Rehabilitasyon Hizmetleri
IV. Sağlığın Geliştirilmesi Hizmetleri
- 5
Dönüşümcü modelde örgütlerin değişen piyasa koşullarında hayatta kalmalarını sağlayacak, değişimlere uyum sağlayabilecek kapasiteye erişmesini odak noktasına alan liderlik anlayışı, aşağıdakilerden hangisidir?
- 6Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinin sunduğu hizmetlerin kendine ait özellikleri arasında yer almaz?
- 7
Sağlık hizmetleri; hizmetin büyüklüğü, özel amacı ve fonksiyonlarına göre çeşitli şekillerde sınıflandırılabilir. Aşağıdakilerden hangileri, hizmet türüne göre yapılan sınıflandırmanın unsurlardandır?
I. Koruyucu Sağlık Hizmetleri
II. Tedavi Edici Sağlık Hizmetleri
III. Rehabilitasyon Hizmetleri
IV. Sağlığın Geliştirilmesi Hizmetleri
- 8Aşağıdakilerden hangisi koruyucu sağlık hizmetlerine örnek olarak gösterilebilir?
- 9
Sağlık işletmeciliğinde hizmet koordinasyonu sürecini oluşturan basamaklar için aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
I. Planlama: İlgili sağlık işletmesinin önceliklerinin belirlenmesi, bu öncelikler doğrultusunda performans hedeflerin konulması
II. Düzenleme: İlgili sağlık işletmesi içindeki pozisyonlar, ekip çalışmasındaki görev paylaşımları, yetki ve sorumlulukların dağıtılması
III. İstihdam: İnsan kaynakları yaratma ve geliştirme, iş gücünün iyileştirilmesi ve sürdürülebilir tutulması için izlenecek stratejilerin belirlenmesi
- 10
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri liderlik modelleri arasında yer alır?
I. Farklılık Odaklı Liderlik
II. Hizmetkar Liderlik
III. Transformasyonel Liderlik
IV. Transaksiyonel Liderlik
- 11
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri liderlik yetenekleri arasında yer alır?
I. Misyon oluşturma ve vizyon belirleme
II. Paydaşları motive etme
III. Gelecek için stratejiler belirleme
IV. İşlemleri yönetme
- 12Sağlık işletmelerinde müşteri ilişkileri yönetiminin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
İlgili sağlık işletmesinin önceliklerinin belirlenmesi, bu öncelikler doğrultusunda performans hedeflerin konulması; koordinasyon sürecinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinin dış müşteri sınıflandırması içinde yer almaz?
- 15
Sağlık işletmesine gelmeden önce hastanın beklentileri bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu beklentilerden biridir?
- 16
Sağlık kurumları işletmeleri sorumluluklarını yerine getirirken dış bilgi alanlarından hangisine dikkat etmelidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi hastalığı önlemek, hastalara tedavi ve bakım hizmeti sağlamak amacıyla hekimlerin, yardımcı sağlık çalışanlarının, tıbbi araştırma geliştirme odaklı meslek gruplarının bir arada çalıştığı kurumlardır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmeciliğinin görevlerinden biri değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi değişen piyasa koşullarında hayatta kalmalarını sağlayacak, değişimlere uyum sağlayabilecek kapasiteye erişmesini odak noktasına alan bir liderlik davranışıdır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi hasta memnuniyetini etkileyen unsurlardan biri değildir?