Sağlık İşletmelerinde Davranış
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Doktorun hemşireye, hemşirenin hastaya vereceği tedavi veya tedavinin gidişi ile ilgili hizmetler için talimat verme yetkisine sahip olduğu hastane iletişimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
- 3
İletişimin sağlıklı kurulabilmesi için her şeyden önce göndericinin .......... alıcı tarafından algılanabilir ve anlaşılabilir sembollere dönüştürmesi (kodlaması) ve uygun bir .......... aracılığıyla göndermesi gerekir. Aynı şekilde alıcının da mesajın kodunu açması, algılaması ve .......... bulunarak iletişim sürecini tamamlaması gerekir.
Yukarıdaki cümlelerde boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sıralı ve doğru bir şeklide tamamlar?
- 4
Hastaneler …………………..yapısına sahip olup, fonksiyonel ve proje
yöneticisi olmak üzere iki tip yönetici mevcuttur.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki cümleyi en doğru şekilde tanımlamaktadır?
- 5
Sağlık Hizmetleri Liderlik Modelinde, liderlerin herkesin üzerinde çalıştığı şeyin canlı ve çekici bir resmini net, tutarlı ve dürüst bir şekilde aktarmaları hangi boyut kapsamında yer almaktadır?
- 6
Gönderilen mesajlar alıcıya ulaştıktan sonra, alıcı bu mesajları aslına uygun ve anlamlı bir şekilde yorumlar. İşte bu algılama ve yorumlama işlemine ne ad verilir?
- 7
Liderlik perspektiflerinden olan, liderliği “Büyük adam” düşüncesi ile açıklayan, liderlerin doğuştan sahip oldukları özellikleri sayesinde olağanüstü işler başararak büyük izler bıraktığını varsayan perspektif aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
I.Güdü
II.Tutum
III.Davranış
K.Bir organizmanın içten ve dıştan gelen belirli uyarıcılara karşı oluşturduğu ya da gösterdiği tepkidir.
L.Bir eylemin sebebi olarak tanımlanabilir.
M.Bireyin çevresindeki herhangi bir olgu veya nesneye ilişkin sahip
olduğu tepki eğilimidir.Yukarıdaki kavramlar ve bunların tanımları aşağıdakilerden hangisinde sırasıyla doğru bir şekilde eşleştirilmiştir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bir ekip liderinin yerine getirmesi gereken fonksiyonlardan değildir?
- 10
Müşteri memnuniyetiyle sonuçlanan süreçleri koordine etmenin temeli olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
- Sağlık politikalarının sürekli değişmesi
- Kurumsal destek görmeme
- Belli meslek gruplarının ekibin karar verme sürecine katkı sağlaması
- Meslek üyelerinin rol ve görev belirsizliği
- Ekip liderinin ekibin amacına uygun belirlenmemesi
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri sağlık işletmesinden kaynaklanan olumsuz etkilerdendir?
- 12
İletişimin temel özellikleri nelerdir?
- Bilinçli ya da bilinçsiz olarak gerçekleşebilir.
- Kullanılan sembollere, alıcı ve kaynak farklı anlamlar verebilir.
- Sözcüklerle ve beden diliyle gerçekleşir.
- Sözel olmayan iletişim duyu organlarıyla algılanabilir.
- Geri bildirime gereksinim duyan çift yönlü eylemdir.
- Meydana geldiği ortamdan etkilenir.
- 13
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde koordinasyon işlevinin yerine getirilmesi sürecinde uyulması gereken ilkeler arasında sayılamaz?
- 14
Bireyin tutuma konu olan canlı-cansız, soyut-somut olan şeylere karşı heyecanlarını ifade eden, kişiden kişiye değişen ve gerçeklerle açıklanamayan tutum bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Koordinasyonun hastanenin örgütsel amaçlarına etkin bir şekilde hizmet etmesi için aşağıdakilerden hangisi gerekli değildir?
- 16
İnsan davranışları birçok etki ve güdü neticesinde ve belirli bir sistematik, mantık çerçevesinde ortaya çıkmaktadır. İşte davranış bilimleri de farklı disiplinlerin de yardımıyla bu niteliklerden hareketle insanı ve davranışlarını anlamaya odaklanmıştır. Aşağıdakilerden hangisi bu disiplinler içerisinde davranış bilimlerinin ağırlıklı olarak yoğunlaştığı ve yakın etkileşim içinde olduğu alanlardandır?
- 17
E.J. Emanuel ve L.L. Emanuel’in geliştirdikleri hekim ve hasta arasındaki ilişki modellerinden hangisinde, hekim hastaya seçenekleri sunmadan önce hastanın değer yargılarını ortaya çıkarması için hastaya yardımcı olmakta, ne istediğini anlamakta ve bunları yansıtan seçeneği seçmesi için hastaya yardımcı olmaktadır?
- 18
bölge tabanlı hizmet uygulamalarında; kentsel bölgelerde altyapısı ile personel uygun olan ve nüfusu 10.000’i aşan sağlık ocaklarında, sağlık ocağının hizmet bölgesi alt bölgelere ayrılarak, hizmetler “Bölge Tabanlı” olarak sunulur. Bu uygulamada ekiplerin oluşturulmasına ilişkin aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?
- 19
İletişim sürecinde mesajı gönderen kişi aşağıdakilerden hangisi ile anılır?
- 20
I. Psikoloji
II. Antropoloji
III. Sosyoloji
K. Bir bütün içerisinde insanların ilişkilerini, bu ilişkilerin nasıl yaratılıp korunduğunu ve değiştiğini analiz eder.
L. Temelde insan ve onun kültürlerini ele alan en kapsamlı bilim dalıdır.
M. İnsan davranışları ve zihinsel süreçlerin bilimsel çalışmasıdır.
Yukarıdaki kavram ve onlara ait tanımlar aşağıdakilerden hangisiyle sırasıyla doğru şekilde eşleştirilmiştir?