Sağlık İşletmelerinde Halkla İlişkiler
2022–2023 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Halkla ilişkiler kavramının sağlık sektöründe popüler olmasının temel sebebi aşağıdakilerden hangisidir?
- ASağlık sektöründeki bilgi asimetrisi
- BSağlık ihtiyacının acil ve ertelenemez nitelikte olması
- CSağlık hizmetlerinin kar amaçlı değil sosyal amaçlı olması
- DSağlık hizmetinin kitlesel bir yapı içinde kişiye özgü olarak sunulması
- ESağlık hizmetinin ikamesinin olmaması
- 2Halkla ilişkilerin temel amaçları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- AHedef kitleyi bilgilendirme ve aydınlatma
- BHedef kitlede olumlu tavır ve davranışlar oluşturma
- CHedef kitleyi eğitme ve geliştirme
- DSosyal sorumluluk anlayışını geliştirme
- EHedef kitleden geri bildirim alma
- 3Bireye yönelik sağlığı koruma yolları koruma arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- ABağışıklama
- BÖz bakım ular.n
- CBilinçli beslenme
- DSağlık egitimi
- EGurültü kontrolü
- 4Aşağıdakilerden hangisi hizmet sektörünün en büyük kollarından olan saglık hizmetlerinde iletişim yeteneklerinin kullanımının faydalarından biri değildir?
- AKurum imajı oluşturma
- BRekabet avantaji yaratma
- CHizmeti farklilaştırma
- DKâr maksimizasyonu sağlama
- EMüşteri sadakati oluşturma
- 5Halkla ilişkiler modellerinden amacı gerçek bilginin ortaya çıkması olan model aşağıdakilerden hangisidir?
- ABasın Ajansı Tanıtım Modeli
- BIki Yönlü Simetrik Model
- CKamuoyu Bilgilendirme Modeli
- DKamuoyu Yönlendirme Modeli
- EIki Yönlü Asimetrik Model
- 6Sosyal politikalarda en çok öne çıkan sağlık reformları saglik alanındaki hangi temel sorunu çözmeye çalışmaktadır?
- AYoksullukla gelen eşitsizliği
- BTedavi etkinliğini artırmayı
- CUzmanlık alanlarını çeşitlendirmeyi
- DTedavi çeşitliliğini artırmayı
- ESağlık hizmetlerinin modernizasyonunu
- 7Dünyadaki dijitalleşme sürecinin Türkiye'de sağlık alanındaki yansıması olan uygulama aşağıdakilerden hangisidir?
- Ae-hastane
- Be-sağlik ar.ne
- Ce-devlet
- De-ilaç aot
- Ee-nabiz
- 8Saglik kurumlarında çalışan halkla ilişkiler profesyonellerinin üstlendigi kritik görevler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- AIlaçları etkisini artırma çalışmalarını düzenlemek
- BSağlik hizmeti sunan kurumlarla iletişim sağlamak
- CSalgınlarla ilgili bilinçlendirmek
- DYaşam kalitesini artıran ürünlerin tanıtımına yardımcı olmak
- ESağlık sorunlarıyla ilgili bilgilendirmek
- 9Aşağıdakilerden hangisi genel işletmedeki halkla ilişkiler anlayışı ile saglık kurumlarındaki halkla ilişkiler anlayışının ortak noktalarından biri değildir?
- AHedef kitlenin tutum ve davranışlarını anlamak
- BS Geribildirim sağlamak
- CTüm ürünlerde ticari fayda amacı gütmek
- DHedef kitleye bilgi aktarımında bulunmak
- EHedef kitlenin duygu ve düşüncelerini degiştirmek
- 10Türkiye'de Covid-19 salginı sürecinde kullanılan bilgilendirme ve iletişim araçları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- ATartışma programları
- BHaber programları
- CKamu spotları
- DBireysel mektuplar
- EBilboardlar
- 11Çok güçlü görüşlere sahip olanların ve önermeye karşı çıkanların kendilerini ifade etme olasılığının daha yüksek olduğu araştırma yontemi aşağıdakilerden hangisidir?
- AKamuoyu yoklamaları
- BAnket
- CBilgisayar araştırmaları
- DDelphi grupları
- EOdak grupları
- 12Son zamanlarda toplumda aşı karşıtlığı yaşanmaktadır, bilim insanları bu sağlık korkusuna karşı önlem olarak aşağıdaki iletişim stratejilerinden hangisini doğrudan kullanmayı tercih etmektedir?
- AMeta analizler
- BAraştırma makaleleri
- CPopüler makaleler
- DSağlık konuşmacıları
- EDerleme çalışmaları
- 13Kuruluşun basına yönelik çeşitli etkinlikler oluşturarak, samimi ilişkiler kurarak hedef kitlesine ulaşmak istediği yol aşağıdakilerden hangisidir?
- AUrün raporu
- BBasın röportaji
- CBasın resepsıyonu
- DBasın bulteni
- EBasın bildirisi
- 14Sektör büyükleri, politik önde gelen insanlar ve çevrelerinin anlaşması ile gerçekleşen faaliyetlere ne ad verilir?
- AYüksek düzeyde lobicilik
- BDoğrudan lobicilik
- CEtnik lobicilik
- DDolaylı lobicilik
- EKollektif lobicilik
- 15Kuruluşların kendi üyelerini harekete geçirerek yapmış olduğu faaliyetler aşağıdaki lobicilik türlerinden hangisidir?
- ADoğrudan Lobicilik
- BAmatör lobicilik
- CKollektif Lobicilik
- DBilgi Lobiciliği
- EDolaylı Lobicilik
- 16Japon felsefesine dayanan, sadece ürünün ve müşterinin beklentisini karşılama düzeyi değil, aynı zamanda tüm işletme faaliyetlerini içeren yönetim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- ADeğişim mühendisliği
- BKlasik yönetim
- CIşletme yönetimi aot.s
- DBilimsel yonetim
- EToplam kalite yönetimi
- 17Neo-klasik yönetim yaklaşımının yerini modern yönetim teorilerinin almasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
- AÖrgütlerin teknik ve fiziksel yapılarındakı sorunlara odaklanarak insan unsurunun göz ardı edilmesi
- BInsan unsuruna odaklanarak örgütlerin teknik ve fiziksel yapılarındaki sorunların göz ardı edilmesi
- CÖrgüt çalışanlarının teknolojik gelişmeler doğrultusunda eğitilememeleri
- DÖrgüt yöneticilerinin yeni yönetim anlayışlarına uyum sağlayamamaları
- EYönetim anlayışının tarihsel yapıya bağlı kalması
- 18Hizmet/üretim alanında faaliyet gösteren örgütün sektördeki en iyi işletmeyi kendine örnek alarak mevcut bünyesinde yer alan eksiklikleri gidermesi olarak tanımlanan çağdaş yonetim yaklaşım kavramı aşağıdakilerden hangisidir?
- ABenchmarking
- BToplam kalite yönetimi
- CDeğişim mühendisliği
- DReorganizasyon
- EÖğrenen organizasyonlar
- 19Halkla ilişkiler yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- AFirmanın amaçlarına ulaşmasında yer alan bir süreçtir.
- BTeknoloji ve ekonomideki gelişmeler neticesinde işletmeler için önemlidir.
- CSağlıklı iletişim için yardımcıdır.
- DKriz yönetiminde kurtarıcı yol izlemektedir.
- ESadece kriz dönemlerinde var olmaktadır.
- 20Kamuoyunun, özellikle sağlık kuruluşlarının halkla ilişkiler işlevinde dikkat ettiği performans ölçümü aşağıdakilerden hangisidir?
- AYönetim performansı
- BEtik performans
- CTedavi performansı aot.soruli
- DAmeliyat performası
- EUretim performansı