Sağlık İşletmelerinde Yönetim
2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi yönetim süreci içerisindeki faaliyetlerden biri değildir?
- APlanlama
- BProje geliştirme
- CYöneltme
- DÖrgütleme So
- EKontrol etme
- 2Çoğunlukla üst yönetim düzeyinde alınan stratejik kararlar üzerinde uygulanan, ve işletmenin yönünü, yöntemini, misyon ve vizyonunu en iyi belirleyen planlama türü aşağıdakilerden hangisidir?
- AKısa süreli planlama
- BDinamik süreli planlama
- COrta süreli planlama
- DIçeriksel belirlenen süreli planlama
- EUzun súreli planlama
- 3Aşağıdakilerden hangisi kişinin başkalarını etkilemede kullandığı güç kaynaklarından biri değildir?
- AUzmanlık Güç
- BÖdül Gücü
- CCezalandırma Gücü
- DGeleneksel Güç
- EKarizmatik Güç
- 4I. Fonksiyon temelli bölümlendirmede benzer işler bir araya getirilmektedir. II. Ast ve üstler ortak yeteneklere sahip olduklarından fonksiyon bazında karar almak zorlaşmaktadır. Ill. Fonksiyonel bölümlendirme çerçevesinde farklı iş alanları yönetildiğinde koordinasyon, iletişim ve kontrol problemleri ortaya çıkmaktadır. IV. Her bir fonksiyonel bölüm farklı türde bir işi yapmaktadır. Fonksiyon temelli bölümlendirme ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
- AI ve Ill
- BI| ve |||
- C1, II ve IV
- DI, Ill ve IV
- E1, Il, Ill ve IV
- 5Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmeleri yönetiminde kontrol fonksiyonunun tanımlarından biri değildir?
- Aİşletmede astların güdülenmesi ve onlarla iletişim yoluyla amaçlara dönük eylemlerin gerçekleştırılmesidir.
- BBir işletmede planlara, yönergelere ve kurallara uygunluğu sağlamak amacıyla tespitler yapılması, zayıf ve hatalı yonlerin düzeltilmesidir.
- CElde edilen sonuçlarla, istenen sonuçların (amaçlar) karşılaştırılması, ulaşılan durumun değerlendirilmesidir.
- DYönetim faaliyetlerindeki uygulamaların değerlendirilmesi, ölçülmesi ve sonunda düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirilmesidir.
- Eİzleme karşılaştırma ve düzeltme sürecidir.
- 6Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinde kontrol fonksiyonunun sagladığı faydalardan biri değildir?
- AUygun organizasyon yapısının kurulması
- BHedeflerin tam olarak gerçekleştirilmesi
- CÇalışanların motivasyonlarının sağlanması
- DÇalışanların eğlendirilmesi
- Eİşletmenin amaçlarına uygun planlama yapabilmesi
- 7Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerindeki yönetim kontrol sistemlerinde bulunması gereken özelliklerden biri değildir?
- ABütünlük
- BSubjektif verilere dayanma
- CEkonomiklik rul
- DKültürel uygunluk
- ETam zamanlılık
- 8Aşağıdaki hizmet kalitesinin boyutlarından hangisi çalışanların hizmet sağlamaya istekli olmalarıyla veya hazır olmaları ile ilgilidir?
- AGüvenilirlik
- BErişilebilirlik
- CKarşılık verme aof.soru lar.ne
- DMüşteriyi anlama
- EIltifat
- 9Aşagıdakilerden hangisi uygulamadaki en iyi örneklere kıyaslama yaparak sağlık hizmeti için uygun strateji belirleme ve uygulama kapasitesini ifade eder?
- AKaliteli sağlık hizmeti
- BTasarım kalitesi
- CSağlık hizmetlerinde teknik kalite
- DSağlik hızmetlerinde fonksiyonel kalite
- EHizmet kalitesi
- 10Saglık hizmetlerinin kalitesini takip etmede standartlardan sapmaları göstermede aşağıdakilerden hangisi kullanılır?
- AKalite
- BTeknik kalite
- CFonksiyonel kalite
- DSüreç
- EIndikatör(gösterge)
- 11Saglikta kalite kavramıyla ilgili ilk profesyonel çalışma öncüleri aşağıdakilerden hangisi tarafından yapılmıştır?
- AFlorance Nightingale
- BCamdan
- CPasteur net
- DAristo
- EYaşargil
- 12Bir sektörde tüketiciler ürün ya da hizmetin "eşsizlik" özelliğine önem verir, bunun için de yüksek fiyat ödeme konusunda istekli olursa, bu işletme aşağıdaki stratejilerden hangisini uyguluyordur?
- AFarklılaşma
- BOdaklanma
- CBırleşık Stratejiler
- DButunleşme Stratejileri
- EMaliyet Liderligi
- 13Saglık alanındaki bir işletmenin dış çevresindeki firsat ve tehditler, stratejik yönetim süreci aşamalarından hangisinde belirlenir?
- AÖrgütsel yönlendirme
- BStratejik analiz
- CStrateji belirleme
- DStrateji uygulama
- EStratejik kontrol ve degerlendirme
- 14Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumları için kurumsal stratejilerinden biri olan stratejik işbirlikleri içerisinde yer almaz?
- ABirleşme ve Satın Alma
- BKamu-Özel Ortaklığı
- COrtak Girişim
- DUrün Geliştirme •ne
- ELisans Hakkını Alma
- 15Aşağıdakilerden hangisi genel çevre faktörlerinden biri değildir?
- ATeknolojik
- BDemografik
- CTedarıkçı
- DPolitik
- EEkonomik
- 16Belirli bir hedef çerçevesinde oluşturulan, çalışma biçimi olarak kendi kendini yöneten ekiplere ne ad verilir?
- AOzerk ekipler
- BIş ekipleri
- CProje ekipleri
- DFonksiyonel ekipler
- ESanal ekipler
- 17Bir işletmenin potansiyel ve gerçek kriz durumlarına ilişkin sistemli ve planlı hazırlık yaparak, gereken kararları alarak uygulaması süreci aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
- AEkip yönetimi
- BYönetim nel soru
- CErken uyarı sistemi
- DKıyaslama
- EKriz yönetimi
- 18Aşağıdakilerden hangisi etkili bir ekip çalışması için gereken kurumsal koşullardan biri değildir?
- AIş tanımları
- BGüçlendirme
- CDemokratik yönetim anlayışı
- DS Personel seçiminde liyakat
- EMesleki normlar
- 19Aşağıdakilerden hangisi ekip çalışmasının yararlarından biri değildir?
- ABilgi paylaşımı
- BÇalışan bağlılığını azaltma
- CKurum imajını artırma
- DPerformans artışı .net
- EBireysel tanınma ve saygı
- 20Aşağıdakilerden hangisi sağlıkta kalite standartlarını oluşturulan boyutlardan biri değildir?
- AKurumsal hizmetler
- BHasta ve çalışan odaklı hizmetler
- CStratejik hizmetler
- DSağlık hizmetleri
- EDestek hizmetleri