Sağlık İşletmelerinde Yönetim
2021–2022 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Saglik ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi dogrudur?
- ASağlık kavramı tek bir model çerçevesinde incelenmiştir.
- BKişinin çevresi ile barışık olması, onun sosyal olarak iyiliğini göstermektedir.
- CZihinsel iyilik, kişinin nerede nasıl davranacağı ile ilgilidir.
- DKişinin güçlükler ile mücadele edebilmesi, fiziksel olarak iyi olduğunu belirtmektedir of. E) DSÖ'ye göre tam iyilik hali, kişinin hastalık
- Eya da sakatlıklarının olmamasıdır.
- 2Planlamada uygulanacak olan hedeflerin anlaşılır, rasyonel, gerçekçi olması için başvurulan planlama ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
- AYazılı Doküman Hazırlama İlkesi
- BZaman Gerektirme İlkesi
- CEsneklik lIkesi
- DTakım Hälinde Çalışma ve Haberleşme Ilkesi
- ESomut, Rakamlaştırılmış ve Gerçekçi Olma Ilkesi
- 3Sağlık hizmetlerinin kapsamı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- AKişilerin yaşam kalitesi ve yaşam süresini yükseltmeyi amaçlayan sağlık hizmetleri, sağlığı geliştirici hizmetlerdendir.
- BHastane ve muayenehane ve ilgili tedaviler, birinci basamak hizmetlerdir.
- CSağlık durumu bozulan kişilerin eski sağlık düzeylerine ulaşmalarını sağlamak üzere sunulan sağlık hizmetleri, tedavi edici sağlık hizmetidir.
- DYoğun bilgi ve teknoloji gerektiren, uzman hekimlik birimleri, üçüncü basamak hizmetlerdır. Koruyucu sağlık hizmetleri, kişiye yönelik ve
- Eçevreye yönelik hizmetleri kapsamaktadır.
- 4Bir sağlık işletme yöneticisinin, işletmenin rakiplerini ve müşteri tercihlerini analiz etmesi aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisinin kapsamındadır?
- AYoneltme
- BÖrgütleme
- CKoordinasyon
- DPlanlama
- EKontrol etme
- 5Örgütleme fonksiyonu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- AStandartlarla fiili sonuçların karşılaştırılmasına imkân verir.
- BUygun miktarda hammadde bulundurmayı sağlar.
- CIşletme hedeflerinin belirlenmesine yardımcı olan yapılanmadır.
- DOrganizasyonun sahip oldugu araç, gereç, teçhizat ve varlığı kullanacake yetenekte insan kaynağının organizasyona yerleştirilmesidir. Çalışanların performansını ölçen bir
- Emekanizmadır.
- 6Aşağıdakilerden hangisi çalışanları motivasyona teşvik eden psiko-sosyal araçlardan biridir?
- AYüksek gelir elde etme
- BAmaç bırliği
- CBağımsız çalışabilme
- DIş gücü planlaması
- EKâra katılım
- 7Aşağıdakilerden hangisi kişinin başkalarını etkilemede kullandığı güç kaynaklarından biri değildir?
- AYasal Güç
- BÖdüllendirme Gücü
- CZorlayıcı Güç
- DGeleneksel Güç
- EKarizmatik Güç
- 8İşletme içi koordinasyon ihtiyacının en düşük olduğu durumlar için önerilen bütünleştirici mekanizma türü aşağıdakilerden hangisidir?
- ABilgi ağları
- BMatriks yapı
- CMerkezileşme
- DTakımlar
- EDoğrudan temas
- 9Henry Mintzberg'in saglik işletmeleri için önerdiği "profesyonel bürokrasi" ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- ADoktorların üst yönetimden bağımsız karar vermesine olanak tanır.
- BKomiteler, koordinasyon sağlanmasında etkilidir.
- CIşlerin yapılması kurallar aracılığıyla fazlasıyla yapılandırılmıştır.
- DYönetsel destek, doktorların ihtiyaç duyduğu kaynakları temin eder. Merkezileşme dışında bürokratik özellikler
- Egösteren bir yapıdır.
- 10Aşağıdaki örgütlenme fonksiyonundaki temel ilkelerden hangisi karar verme yetkisinin üst kademelerde toplanması durumunu ifade eder?
- AKumanda birliği
- BYürütme birliği
- CHiyerarşı
- DEşitlik
- EMerkezileşme
- 11Aşağıdakilerden hangisi, hizmetlerin doğal yapılarından kaynaklanan temel özelliklerinden biri değildir?
- ASahipliğin mübadelesi
- BDayanıksızlık
- CAyrılmazlık aof.soru
- DSoyutluk
- EDegişkenlik
- 12Sağlık sektöründeki, çok küçük bir hatanın bile hem hastalar hem de diğer paydaşlar üzerinde telafisi mümkün olmayacak etkileri olabileceği için diğer tüm hizmet sektörleri arasında sağlık sektörü, -- açısından dikkate değer bir konuma sahiptir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- Ateknik kalite
- Bfonksiyonel kalite
- Chizmet kalitesi
- Ddestek hizmetler
- Esüreç yönetimi
- 13Kontrol fonksiyonu yerine getirilirken, elde edilen sonuçların başlangıçta belirlenen işletme amaçlarına uygunluğunu ortaya koymak için oluşturulan kıstaslara (ölçütlere) ne ad verilir?
- AAnaliz
- BPlan
- CPerformans
- DStandart
- EStrateji
- 14Aşağıdakilerden hangisi "Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)"nı oluşturan boyutlardan biri değildir?
- AHasta ve çalışan odaklı hizmetler
- BSağlık hizmetleri
- CDestek hizmetleri
- DKurumsal hizmetler
- EStratejik hizmetler
- 15Kıyaslama tekniginin toplam kalite yönteminde kullanılma amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- AHedef geliştirme ve sürekli iyileştirmenin saglanması
- BBakım ve onarımın geliştirilmesi
- CMaliyetin düşürülmesi°t
- DMotivasyon
- EIş tatmininin sağlanması
- 16Aşağıdakilerden hangisi hizmet derinliğine göre sağlık işletmelerinde dış kaynaktan yararlanma türlerinden biridir?
- AYetkinliğe dayalı dış kaynaktan yararlanma
- BSüreç yönelimli dış kaynaktan yararlanma
- CProje yönelimli dış kaynaktan yararlanma
- DKurum içi dış kaynaktan yararlanma
- EKurum dışı dış kaynaktan yararlanma
- 17Aşağıdakilerden hangisi işletmenin satışları yetersiz kaldığında uygulanan savunma stratejilerinden biri değildir?
- ABüyüme
- BTasarruf
- CTasfiye
- DVarlıkların satılması
- EHasat
- 18Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumunda, değer zincirinde temel faaliyetlerden biri değildir?
- AFaturalandırma
- BSüreç lyileştirme
- CHizmet sonrası izleme
- DPazarlama
- EÖrgüt Yapısı
- 19Aşağıdakilerden hangisi dış kaynaklardan yararlanmanın, sağlık kurumlarında kullanılma amaçlarından biri değildir?
- AUzmanlıktan yararlanma
- BBaşka kurumların DKY yapıyor olmaları
- CTemel işlere odaklanma
- DEksikliklerin giderilebilmesı
- EKIt kaynakların etkili kullanımının sağlanabilmesi
- 20Kontrol sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- AKontrol yöntemini belirlemek
- BBaşarı standartlarını belirlemek
- CPerformansı ölçmek
- DUygulama sonuçlarını standartlarla karşılaştırmak
- EStandarttan önemli sapmalar varsa düzeltici faaliyette bulunmak