Deneme Sınavı Soruları

1. İlk kez İngiltere'de kurulmuş olup dünyanın tüm ülkelerinde aktiftir.
2. Akreditasyon ile ilgili ihtilafların çözümünü Birleşmiş Milletler örgütü yapmaktadır.
3. Kalite Yönetimi ilkeleri çerçevesinde, sağlık kuruluşlarının sistemlerini değerlendirmektedir.
4. Hedefi ISO 9001 kalite güvence sistemini model alarak, sağlık kuruluşlarının geliştirilmesidir.

Yukarıdakilerden hangileri, sağlık akreditasyonu alanında akreditasyon sunan Joint Commission International (JCI) için doğru ifadelerdir?

Aşağıdakilerden hangisi kontrol türlerinden olan uygulama kontrolünün tanımıdır?

Aşağıdakilerden hangisi kriz durumunun temel özelliklerinden biri değildir?

Krizin gelişimi sürecinde karda azalma, masraflarda artış ve kaynak sıkıntısının yaşanmaya başladığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Hizmetle ilgili, ürünlere fayda ekleyen tüm imalat dışı faktörler tanımı aşağıdaki bilim insanlarından hangisi tarafından yapılmıştır?

Tarihi süreç içerisinde hizmet kavramının tanımları incelendiğinde, somut, elle dokunulabilir bir ürünle sonuçlanmayan tüm faaliyetler tanımı, aşağıdaki bilim insanlarından hangisi tarafından yapılmıştır?

Sağlıktaki iyileştirmeler ile bu iyileştirmelerin maliyetleri arasındaki denge, aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ilişkilidir?

Bir hizmete telefonla veya internetle kolayca ulaşılabilirlik, hizmet kalitesinin aşağıda belirtilen boyutlarından en fazla hangisiyle ilişkilidir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletme yönetimlerinin beş temel fonksiyonlarından biri değildir?

Sağlık kurumunun dış kaynaklardan yararlanma sürecleri arasında hangisinde bütçe ile ilgili pçalışmalar yapılmaktadır?

1. Bilgi
2. Planlama
3. Kontrol
4. Teçhizat
5. Koordinasyon

Yönetimin etkin ve verimli kullanarak belirlenen amaçlara ulaşmak için kullandığı kaynaklar arasında yukarıdakilerden hangileri yer alır?

İşletmenin fonksiyonları olan yönetim, üretim, pazarlama, finansman, muhasebe, insan kaynakları, Ar- Ge ve halkla ilişkiler faaliyetlerinin, rakiplere göre üstünlük ve zayıflıklar itibariyle incelenmesine ne ad verilir?

I) Arama Konferansı

II) Yalın Grup Tekniği

III) Delphi Tekniği

IV) Beyin Fırtınası

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri karar verme aşamasını sağlıklı gerçekleştirebilmek için tanımlanan grup yaklaşımlarındandır?

"Bir işletmede Ahmet Bey üst düzey yöneticidir. Ahmet Bey çalışanları üzerinde otoritesini yöneticiliğin ona verdiği yetkilerle kurmaktadır. Diğer taraftan Aysel Hanım da üst düzey bir yönetici olarak, kriz durumlarında olağan üstü çözümler üreterek çalışanlarının ona duydukları bağlılıkları üzerinden otoritesini sergilemektedir."

Örnek olayda sırasıyla Ahmet Bey ve Aysel Hanım'ın sergiledikleri otorite türleri hangileridir?

Yönetim, işletmenin hedeflerine ulaşabilmesi için, işletmenin fiziksel, beşeri, finansal ve bilgi kaynaklarının planlanması, örgütlenmesi, yönetilmesi ve kontrol edilmesi sürecidir. İyi bir yönetim, “doğru işlerin yapılması” olan Etkinlik ve “işlerin doğru yapılması” olan …………….. ile ilişkilidir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi organizasyon hedeflerine ulaşmak için bölümlerin eş zamanlı hareket etmesini ve organizasyonun çevresel değişikliklere uyum sağlayacak esnekliğe kavuşabilmesi için bütüncül davranmasını ifade etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi dikey bir yapılanmanın özelliğidir?

Aşağıdakilerden hangisi yöneticinin yöneltme faaliyetlerini kolaylaştırmak için uygulayacağı hususlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kavramının incelendiği farklı modellerden biri değildir?