Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Sağlık kurumlarında elektronik ortamlarda elde edilen verileri doğrudan üretildikleri yerden standartlara uygun olarak toplayarak tüm paydaşlar için uygun bir bilgi haline getiren, bu bilgilerin de çeşitli sağlık hizmetlerinde bulunan kuruluşların verim ve kalitelerini arttırmasını hedefleyen bilgi ve iletişim programı aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi "Karar Destek Sistemi"nin yapısını oluşturan bileşenlerden biri değildir?
- 3
“Tek, çoklu ve toplu performans ölçümlerinin göreli güçlü ve zayıf yönlerini “kim araştırmıştır?
- 4
I. İşletme içerisindeki bilgi alışverişini sağlamak
II. İşletmedeki müşterinin (hasta) kayıtlarını elektronik ortamda tutmak
III. Katlanılan maliyeti en aza indirmek
IV. Hastaya yönelik tedavi seçenekleri sunmak
Yukarıdakilerden hangileri yönetim bilişim sistemlerinin sağlık işletmelerinde kullanılma amaçları arasındadır?
- 5
Stratejik yönetim uygulamalarında yeni bir anlayışın ortaya çıkarılması ve çalışanlar tarafından benimsenmesi isteniyorsa ÖNCELİKLE aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?
- 6
Stratejik yönetimin, stratejik bilinç ile başlayıp, bünyesinde birçok aşamayı barındırarak bir döngü halinde tekrarlanması aşağıdaki hangi kavramla ilgilidir?
- 7
Şekilde gösterilen Performans Piramidi'ne göre boş bırakılan kutucuğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
- 8
Sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetiminin önündeki engelleri gidermek amacıyla iç denetim nasıl yapılmalıdır?
- 9
Sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetimi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kuruluş içerisindeki iş ve iletişim, yazılı iletişim, stratejik plan hazırlama gibi işlemlerin otomatik hale getirilip yapılması olarak adlandırılan bilişim sistemi unsurudur?
- 11
DSÖ’ye göre sağlık kurumunun kalite belgelendirmesinde sadece teknik açıdan değerlendirilmesi aşağıda verilen terimlerden hangisine karşılık gelir?
- 12
"Sağlık kuruluşlarında kaliteyi belirleyen özelliklerden biri olan .............., gerçekleşen bir sonucun, daha önce belirlenmiş olan standartlar ile kıyaslanması sonucunda elde edilen bir ölçüttür."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri doğru tamamlayan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Avedis Donabedian tarafından yüksek kaliteli sağlık hizmeti olarak tanımlanan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Sağlık kurumlarında aşağıdakilerden hangileri kalite stratejisinin önceliklerindendir?
- Hasta bakımında ortaya çıkan zararın azaltılması
- Hastane sağlık personelinin düzenlenmesi
- Yeni sağlık hizmeti sunum modelleri geliştirip yaymak
- Bakımda etkili iletişim ve koordinasyon
- 15
Aşağıdakilerden hangisi, sağlık işletmelerinde kalitenin ölçümü için kullanılan ikinci metrik grubunu oluştururlar?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Kalite Konseyinin temel görev ve sorumlulukları arasında yer almaz?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin öncülerinden biri değildir?
- 18
"Belirli bir tedavi uygulamasına başlanmadan önce verilecek hizmetin, hastaların ya da hasta yakınlarının değerleri, istekleri ve beklentileriyle uyumlu olmasına dikkat edilmesi gerekmektedir." Bu yaklaşım, Donebedian'in ortaya koyduğu, sağlık kurumlarında verilen hizmetlerin kalitesini etkileyen faktörlerden hangisini açıklamaktadır?
- 19
“Bu gösterge kurumsal / sistemsel önceliklerle uyumlu kalite ölçütlerini ifade etmektedir. Her sağlık işletmesinde özgün olarak kullanılan yazılım ve iç iletişim (intranet) ile dış iletişim (extranet) sistemlerinin bulunabilir. Bu araçlar işletme içinde uyumlu ve eşgüdümlü hareket edilmesini sağlarken gerekli durumlarda dış çevreye de bilgiler verebilir.
Yukarıda açıklaması verilen potansiyel kalite değerlendirme kriteri, aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmesinin kalitesinin ölçümünde çıktıların değerlendirilmesinde karşılaşılan zorluklardan biri değildir?