Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi, girdilerle yönetimdeki herhangi bir soruna çözüm sunabilmek için gelişmiş matematiksel modeller ve istatistiksel tekniklerin kullanıldığı bilişim sistemi unsurudur?
- 2
I. Analiz etme sanatı ve düşünme yöntemidir
II. Güçlerin amaçlar etrafında toplanmasını sağlar
III. Uzun bir süreçtir
Verilen maddelerden hangisi/hangileri strateji kavramının taşıdığı temel özelliklerden biridir?
- 3
Hedefleri yukarıdan aşağıya (müşteri önceliklerine dayalı olarak) ve ölçümleri aşağıdan yukarıya doğru dönüştürerek bir kuruluşun stratejisini operasyonlarıyla ilişkilendirme amacıyla kullanılan performans ölçüm modeli aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
“Genel anlamda ruh ve bedenin esenlik içerisinde olması şeklinde tanımlanan …., insan hayatının sürdürülmesinde ve korunmasında önemli bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır.” cümlesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmektedir?
- 5
Sağlık Bakanlığı tarafından oluşturulan hastaneler, doktorlar, eczaneler gibi sağlık kurumlarının fatura bilgilerini internet üzerinden elektronik ortamda toplaması hizmet ödemelerini yapmasını sağlayan merkezi sistemli program aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Gerçekçi ve güvenilir performans ölçüm faaliyetleri Batı’da ne zaman başlamıştır?
- 7
Genel olarak kurumdaki karar alma işlevlerini destekleyen bir sistem olarak tanımlanan; donanım, yazılım, veriler, prosedürler ve insanlar olmak üzere beş temel bileşeni bulunan bilişim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel performansı değerlendirmek için geliştirilmiş çok boyutlu performans ölçüm modellerinden birisi değildir?
- 9
Radyolojik tetkiklere ait görüntülere 7x24 internet ortamında erişilmesine, radyologlar arasında telekonsültasyon yapılabilmesine, tıbbi görüntü ve raporların kalite açısından değerlendirilmesine olanak sağlayan bir sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Bilişim sisteminin temel bileşenleri ile bunları içeren örnekler aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak eşleştirilmiştir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi bilgisayarları yönlendiren ve onları kontrol eden programlar olarak bilinen bilişim sistemlerinin temel bileşenlerinden biridir?
- 12
I. Çevresel analizlerin yapılarak fırsatların ve tehditlerin belirlenmesi
II. Örgütün güçlü ve zayıf yönlerinin ortaya çıkarılması
III. Çalışanların performanslarının artırılması
Stratejik yönetim, verilen maddelerde yer alan amaçlardan hangisi/hangileri ile yürütülen yönetim faaliyetlerini kapsar?
- 13
I. Bilişim Sistemi Uzmanları
II. Sistem Analistleri
III. Son Kullanıcılar
IV. Programcılar
V. Test Uzmanları
Aşağıdakilerden hangileri bilişim sistemlerini geliştiren ve hayata geçirilmesini sağlayan kişilerdir.
- 14
“Bu gösterge iyileştirilmiş bakım standartlarına katkıda bulunmaktadır. Sağlık işletmesinde uygulanmaya başlanan bir servis veya tedavi yönteminin tıbbi açıdan katma değeri kaydedilmeli, ölçülebilmeli ve ölçümler test edilebilmelidir.”
Yukarıda açıklaması verilen bu gösterge, aşağıdakilerden hangi potansiyel kalite değerlendirme kriterlerindendir?
- 15
- Kuruluşun organizasyon şemasının belirlenmesinde aktif rol alarak insan kaynaklarının görev, yetki ve sorumluluklarının belirlenmesini sağlar.
- Hastane yönetim kurulunun onayına sunulmak üzere hastane kadro planının oluşturulmasına yönelik öneriler geliştirir.
- Kuruluşta uygulanacak iş süreçlerini belirler ve bu süreçlerin etkinliğini takip eder.
- Kurumun kanun, yönetmelik gibi yasal prosedürlere uygun şekilde çalışmasını sağlar.
Yukarıda verilen görevler hangi birime aittir?
- 16
Bireyler, aileler, işverenler ve hükümet için kaliteli sağlık hizmetlerinin maliyetinin azaltılması, “ABD Sağlık Hizmetlerinde Kalite Geliştirme Ulusal Stratejisi”nin hangi amacına karşılık gelmektedir?
- 17
Aşağıdakilerden hangileri sağlıkta kalite standartlarının güncel rehberinde kalite hedefleri arasında yer almaktadır?
I. Etkililik
II. Etkinlik
III. Verimlilik
IV. Sağlıklı Çalışma Yaşamı
V. Hasta Güvenliği
- 18
Türkiye’de sağlık işletmelerinde kalitenin ölçümü konusu genel olarak dört kategoride değerlendirilir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi doğrudan hastaya sağlanan bakım unsurlarını değerlendiren ölçütlerdir?
- 20
Aşağıdaki şartlardan hangisi İşletmelerde TKY’nin başarılı olması ve sürdürülebilirliğinin sağlanabilmesi için gerekli olan şartlardan değildir?